Si lleva suficiente tiempo en el mundo de la tecnología, probablemente habrá oído hablar de los puestos de Director de Información (CIO) y Director de Tecnología (CTO).
Ambos puestos contribuyen a la estrategia tecnológica de su empresa, pero tienen diferencias claras.
Desglosemos las responsabilidades de cada función y veamos cómo se comparan.
¿Qué es un CIO?
Un CIO, o Chief Information Officer, suele ser un ejecutivo de alto nivel que gestiona e implanta tecnologías informáticas y de la información para alinearlas con los objetivos empresariales.
El CIO optimiza las operaciones internas mediante la gestión de datos, sistemas de misión crítica, sistemas empresariales y seguridad. Bajo las órdenes directas del Consejero Delegado, colabora con otros directivos de la alta dirección para proponer tecnologías que agilicen los procesos empresariales, mejoren la experiencia del cliente y proporcionen una ventaja competitiva.
Como principal defensor de todas las operaciones tecnológicas y digitales internas, impulsan la transformación digital y aumentan la productividad en todas las unidades de negocio de la organización.
Cualificaciones de un CIO
Aunque no existe un programa universitario específico para CIO, tener mucha experiencia en el campo de la tecnología es un requisito.
Si quieres ser CIO, deberías:
- Tener una licenciatura o un máster en informática, tecnología de la información o un campo relacionado.
- Tener amplia experiencia en funciones directivas
- Conocer las últimas tendencias en TI, computación en nube, análisis de datos y ciberseguridad.
- Tener excelentes dotes de gestión y comunicación y capacidad para traducir conceptos técnicos complejos a partes interesadas no técnicas.
Responsabilidades de un CIO
La principal responsabilidad de un CIO es tender un puente entre el desarrollo tecnológico y la gestión empresarial.
Sus funciones cotidianas son, entre otras, las siguientes:
- Desarrollar y aplicar una estrategia tecnológica que se ajuste a los objetivos de la empresa.
- Gestión del presupuesto informático
- Garantizar la seguridad de los datos y el cumplimiento de la normativa
- Supervisar la implantación y el mantenimiento de sistemas empresariales, como CRM, ERP y otras aplicaciones clave.
- Colaborar con otros ejecutivos de la C-suite para identificar oportunidades de crecimiento empresarial impulsado por la tecnología.
- Garantizar que la infraestructura tecnológica de la empresa sea eficiente y esté actualizada.
Aunque no se espera que un CIO se especialice en todos los sistemas, debe tener conocimientos suficientes para tomar decisiones informadas sobre las necesidades tecnológicas de la empresa.
¿Qué es un CTO?
El Director de Tecnología supervisa todos los aspectos tecnológicos de una empresa. Esto significa que no sólo es responsable de la infraestructura informática interna, sino también de los productos o servicios que ofrece la empresa.
Algunos CTO se centran más en la infraestructura tecnológica, mientras que otros se centran en el desarrollo de productos. Dependen del CEO y trabajan en estrecha colaboración con otros ejecutivos.
Los CTO suelen trabajar a distancia como CTO virtualesque ofrecen una valiosa orientación estratégica a empresas de todos los tamaños. También hay CTO interinos y CTO fraccionals que se incorporan temporalmente a una empresa para ayudar durante transiciones o crisis tecnológicas.
Cualificaciones de un CTO
Tanto el CIO como el CTO suelen ser puestos ocupados por personas con formación técnica, como desarrollo de software o ingeniería.
Sin embargo, algunos empleadores también prefieren un máster en administración de empresas o incluso un título híbrido, siempre que abarque tanto la infraestructura tecnológica como la gestión empresarial.
Si quiere convertirse en CTO o quiere contratar a uno, busque candidatos con las siguientes cualificaciones:
- Tener una licenciatura o un máster en informática, ingeniería o un campo relacionado.
- Amplia experiencia en desarrollo tecnológico y funciones directivas
- Mantente al día de tecnologías emergentes como IA, aprendizaje automático, automatización, gestión de datos, etc.
- Poseer una sólida experiencia en gestión y liderazgo con capacidad para delegar tareas eficazmente.
Responsabilidades de un CTO
La principal responsabilidad de un director de tecnología es dirigir y desarrollar estrategias tecnológicas dentro de una organización. En pocas palabras, crean hojas de ruta tecnológicas.
Sus funciones diarias pueden incluir, entre otras, las siguientes:
- Evaluar las nuevas tecnologías y determinar su impacto potencial en los productos o servicios de la empresa.
- Supervisar el desarrollo y mantenimiento de los productos o servicios digitales ofrecidos por la empresa.
- Garantizar el funcionamiento eficaz de todos los sistemas, redes y aplicaciones.
- Gestión del equipo informático y colaboración con otros departamentos
- Colaboración con proveedores de tecnología en soluciones de suministro
Si bien el director de tecnología se centra en la tecnología y se basa en la informática o la ingeniería de software, también debe ser creativo y poseer aptitudes cerebrales.
Diferencias clave entre un CTO y un CIO
Tanto un CIO como un CTO contribuyen al éxito de la estrategia tecnológica de una empresa, pero existen algunas diferencias clave entre ambas funciones:
Responsabilidades principales
Una de las principales diferencias entre un CTO y un CIO son sus principales áreas de interés.
El CIO se centra principalmente en las operaciones internas, utilizando la tecnología para mejorar la productividad de los empleados y la eficiencia de los departamentos. Esto incluye la gestión de datos, sistemas empresariales y seguridad, garantizando que toda la tecnología interna esté actualizada y alineada con los objetivos de la empresa.
Por su parte, el Director de Tecnología se centra en los resultados externos, trabajando con partes interesadas como clientes y proveedores. Su papel consiste en garantizar que los productos tecnológicos de la empresa sigan siendo innovadores y atractivos para quienes los utilizan y compran.
Sus salarios
Es innegable que ambas funciones contribuyen en gran medida al éxito de una organización y, como tales, tanto los CIO como los CTO tienen salarios elevados. Por tanto, es de esperar que sus ingresos se sitúen más o menos en el mismo rango.
A partir de 2024, BuiltIn revela que la media CIO salario en Estados Unidos es $227.000 al año.
Mientras tanto, el mismo informe de BuiltIn muestra que el salario medio en Estados Unidos para un CTO es $210.000 al año.
Aunque los salarios pueden ser similares, recuerde que la ubicación juega un papel importante. Si está pensando en contratar a un CIO o CTO en el extranjero, suele ser asequible. Las startups aprovechan las ventajas de contar con un CTO o CIO virtual a tiempo completo para sus negocios.
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Competencias requeridas
Las competencias en estrategia empresarial son la línea divisoria entre un CTO y un CIO. Debido a la diferencia de enfoque, se exigen distintas competencias a un candidato.
Aunque ambas funciones requieren conocimientos técnicos, un CIO también necesita una sólida capacidad de liderazgo y organización para gestionar las operaciones tecnológicas internas de la empresa, desde los servicios de asistencia y los sistemas empresariales hasta la prestación de servicios y la gestión de programas.
Sin embargo, un director de tecnología necesita un sólido conocimiento de las nuevas tecnologías y de cómo pueden afectar a los productos o servicios de la empresa. También debe poseer grandes dotes de comunicación y colaboración para trabajar con partes interesadas ajenas a la organización.
La demanda de CIO frente a la de CTO
En la era digital actual, ambos puestos están muy solicitados, ya que las empresas siguen dependiendo de la tecnología para sus operaciones y su éxito.
Sin embargo, la demanda de un CTO podría tener ventaja debido a su enfoque en el desarrollo de productos y la innovación. A medida que avanza la tecnología, las empresas se esfuerzan por mantenerse a la vanguardia ofreciendo productos o servicios innovadores que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes.
Por otra parte, la demanda de un CIO puede mantenerse estable, ya que todas las empresas siguen necesitando sistemas y procesos internos para funcionar con fluidez y eficacia.
¿Necesita un CTO y un CIO?
Dado que ambas funciones tienen diferentes enfoques y responsabilidades, es posible que desee considerar lo que funciona mejor para su organización.
Pensemos en este escenario:
Si su empresa está trasladando su infraestructura de TI a la nube, querrá un CIO que pueda supervisar la transición sin problemas, asegurándose de que todo, desde la integridad de los datos hasta la rentabilidad, funcione a la perfección con los sistemas actuales.
Pero si su objetivo es desarrollar aplicaciones nativas de la nube o aprovechar la tecnología de la nube para crear nuevos servicios, un director de tecnología puede dirigir el desarrollo del producto y encontrar formas innovadoras de utilizar las capacidades de la nube.
Todo depende del tamaño y las necesidades de su empresa. Tener un CIO y un CTO puede aumentar su ventaja competitiva en su sector. Pero atención: no siempre están de acuerdo. Sus estrategias pueden chocar, pero esa tensión es a menudo lo que provoca más innovación en la organización.
Consejos para encontrar al CIO o CTO adecuado
Si cree que contratación de un CTO o CIO hace avanzar la estrategia empresarial de su compañía, necesita encontrar al candidato adecuado. He aquí algunos consejos:
- Mire más allá de las competencias técnicas: Aunque los conocimientos técnicos son esenciales, no hay que pasar por alto las aptitudes interpersonales, como la comunicación y el liderazgo.
- Tenga en cuenta la experiencia en el sector: Alguien con experiencia previa en su sector puede ofrecer valiosas perspectivas sobre las tendencias actuales y los posibles retos.
- Comprender su estilo de gestión: Asegúrese de que el estilo de gestión del candidato coincide con la cultura y los valores de su empresa.
- Dar prioridad al ajuste cultural: Un CIO o CTO tendrá un impacto significativo en su organización, por lo que es crucial encontrar a alguien que encaje bien en la cultura de la empresa.
- Utilizar referencias y recomendaciones: Pida recomendaciones y referencias a su red de contactos o a sus contactos en el sector.
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