Enhorabuena por el éxito de su empresa.
Hay que celebrar el éxito, aunque muchas startups no lo consigan. En 90% de las nuevas empresas fracasany sólo en 2023 cerrarán unas 3.200.
Aunque se trata de una gran hazaña, el verdadero reto para su empresa aún está por llegar: ¿cómo ampliarla? La ampliación de un negocio es uno de los retos más difíciles a los que se enfrentan los emprendedores a medida que se expanden más allá de su éxito inicial.
Afortunadamente, hay muchas estrategias que puedes utilizar para un movimiento a escala de una startup. Estas estrategias serán el foco principal de este artículo para ayudarte a hacer crecer tu startup de forma rápida y eficiente.
¿Qué significa escalar?
Escalar una startup consiste en aumentar los ingresos sin grandes inversiones. En lugar de invertir grandes cantidades de dinero, hay que centrarse en automatizar los procesos y llegar a un público más amplio. A diferencia del crecimiento tradicional, la ampliación es un enfoque rentable y eficiente en el tiempo que permite un rápido aumento de los ingresos.
Pero aquí está la cosa: escalar es algo más que ampliar su negocio. Se trata de ser capaz de gestionar el crecimiento de forma eficaz. No quieres acabar teniendo más clientes o pedidos de los que puedes gestionar, ¿verdad? Sería un gran contratiempo.
La escalabilidad debe ser una de las principales prioridades a la hora de poner en marcha una nueva empresa. Es como comprobar la realidad de tu plan de negocio. ¿Puede soportar el crecimiento? ¿Puede adaptarse y seguir el ritmo de las demandas de una base de clientes en rápida expansión? Tienes que responder a estas preguntas para saber si tienes una startup escalable.
Así que tómate tu tiempo para averiguar cuál es tu modelo de negocio repetible y escalable. Piensa en la escalabilidad como tu brújula, que te guiará a través de los altibajos de dirigir una startup. Y recuerda que no se trata sólo de perseguir el crecimiento de los beneficios. Se trata de construir una base sólida que pueda respaldar tus ambiciones de crecimiento.
5 señales de que tu startup está lista para crecer
Para escalar con éxito hay que saber cuándo actuar. Esto es similar al timing del mercado de valores. Si espera demasiado, perderá oportunidades potenciales de crecimiento. Por otro lado, si se amplía demasiado pronto, la empresa puede sufrir problemas de liquidez o un presupuesto desbordado.
¿Cómo saber cuándo ha llegado el momento de ampliar una startup? He aquí algunos signos reveladores de que tu startup está lista para crecer:
1. Su empresa cuenta con un equipo interno establecido
Cuando tu equipo triunfa en términos de calidad y cantidad de trabajo, es una señal inequívoca de que debes ampliarlo. Recompensa el éxito de tu equipo y plantéate ampliar tus operaciones. Contratar a nuevos talentos que complementen a tu equipo actual garantiza que no se sientan abrumados y puedan seguir ofreciendo su mejor trabajo.
Recuerda que el equipo adecuado es la columna vertebral del éxito de tu startup. Deben compartir tus valores y estar preparados para crecer a medida que tu negocio se expande. Además, no te olvides de elegir equipos externos para subcontratar tareas y colaborar con ellos. Pueden aportar conocimientos especializados y ayudar a tu startup a prosperar a medida que crece.
2. Tiene un historial de consecución constante de objetivos e hitos
Cuando se trata de la escalabilidad de una startup, la clave está en cumplir los objetivos. Al principio, puedes basarte en estadísticas prestadas y conjeturas para fijar tus objetivos. Pero una vez que ves que has alcanzado o superado esos objetivos, ya sea el coste de adquisición de clientes o la tasa de retención de clientes. Es una llamada de atención para reevaluar y ampliar tu empresa.
Así que no tengas miedo de subir el listón y fijarte objetivos más ambiciosos. Tus éxitos pasados son la prueba de que tienes lo que hay que tener. Aprovecha ese impulso para llevar tu negocio a nuevas cotas.
3. Su situación financiera es sólida
Cuando se trata de ampliar su empresa, es crucial contar con un flujo de caja fuerte y una posición financiera sólida. Analice detenidamente sus ingresos y pregúntese: ¿Invertir en la ampliación hará mella en su flujo de caja? Tenga en cuenta el control de costes, la previsión de beneficios y un plan de emergencia en caso de que las cosas no vayan según lo previsto.
Si estás pensando en conseguir inversores, demuéstrales que tu empresa es una apuesta segura. Destaca tu sólida situación financiera, ya sea con una base de clientes creciente o con suficiente efectivo para investigación, desarrollo y otros gastos que conlleva la expansión.
Así que antes de empezar a escalar, asegúrese de que su flujo de caja está bajo control y de que su base financiera es sólida como una roca.
4. Su base de clientes crece rápidamente
Además de un flujo de caja constante, tener un grupo de clientes satisfechos y fieles es clave para llevar su negocio al siguiente nivel. Una retención de clientes impresionante indica claramente que su producto o servicio tiene demanda. Esto le da confianza para ampliar sus operaciones y llegar a nuevos clientes.
Pero aquí viene la parte emocionante: el crecimiento de los clientes no sólo le hace feliz a usted, sino que también llama la atención de los inversores. Ellos saben que una base de clientes en crecimiento significa mayores ingresos y rentabilidad potencial. Así que, cuando puedas mostrarles una estrategia de captación de clientes sólida y en expansión, estarán más interesados en apoyar tus esfuerzos de ampliación de la startup.
5. Sus sistemas informáticos cuentan con una infraestructura sólida y fiable
Si tu aspecto técnico ha funcionado sin problemas ni contratiempos, es una buena señal de que puedes soportar más usuarios activos y un aumento del tráfico. Con el crecimiento de tu startup a la vista, no confíes sólo en la suerte. Realiza algunas pruebas de rendimiento y carga para asegurarte de que tus sistemas pueden soportar la carga adicional como un campeón.
Ahora bien, cuando se trata de sistemas informáticos, quieres que estén a la altura del crecimiento de tu cartera de clientes. Ampliar significa almacenar datos de nuevos clientes, y si tus sistemas actuales sólo pueden gestionar pequeñas tareas, va a ser un quebradero de cabeza. Pero si dispone de un software capaz de gestionar tareas pesadas y almacenar toneladas de información, estará preparado para la expansión de su empresa.
Si su empresa cumple todos estos requisitos, está lista para crecer. Entonces, ¿cuál es el siguiente paso? Es hora de iniciar el desarrollo de tu startup con las estrategias adecuadas.
8 estrategias para ampliar tu startup
Elegir la estrategia de crecimiento adecuada para una startup es una mezcla de ensayo y error. Cada empresa es diferente, por lo que es importante encontrar la fórmula única que mejor le funcione. Por tanto, prepárate para escalar durante meses o incluso años mientras pruebas distintos enfoques.
He aquí ocho estrategias que pueden ayudar a acelerar el desarrollo de su empresa:
1. Pasar a la siguiente fase de financiación
Si has seguido el camino de la financiación tradicional, ha llegado el momento de buscar la siguiente ronda de financiación para tu startup. ¿Cómo hacerlo?
- Elabore una presentación convincente
- Reúna sus estados financieros
- Asegúrese de que toda su documentación está en regla
- Prepárate para las preguntas difíciles de los posibles inversores
- Sea sincero sobre su rentabilidad actual o futura
Acudir a inversores ángeles o capitalistas de riesgo es una forma de conseguir la financiación que necesitas. Pero no confíe únicamente en el sector privado. Aprovecha las subvenciones públicas y otras oportunidades de financiación que te ayuden a alcanzar tus objetivos.
2. Automatizar y racionalizar con las nuevas tecnologías
En la era digital actual, no puede permitirse que los procesos internos laboriosos le sigan frenando. Es hora de racionalizar y aprovechar el poder de la tecnología. Si mejora sus sistemas de software actuales o realiza la transición a una infraestructura de TI más moderna y escalable, podrá atender a sus clientes como un profesional. La ampliación implica más usuarios y tráfico, lo que sobrecarga su sistema informático.
Considere estas herramientas que pueden mejorar sus operaciones:
Computación en la nube
La computación en nube cambia las reglas del juego para las nuevas empresas y los negocios que quieren crecer. Con el crecimiento de su base de clientes, almacenar cantidades cada vez mayores de información se convierte en algo crucial, y la computación en nube ofrece una solución rentable. No sólo proporciona acceso a los datos en cualquier momento y lugar, sino que también elimina la necesidad de hardware interno, reduce los gastos de electricidad y libera espacio físico.
Planificación de recursos empresariales (ERP)
Si implanta una solución de planificación de recursos empresariales (ERP) diseñada específicamente para pequeñas empresas, podrá organizar los datos de su negocio, generar informes sobre cambios en el flujo de trabajo y mejorar la colaboración y la planificación. Además, con un sistema ERP, puede acceder a sus datos críticos en cualquier momento y lugar, lo que le permite tomar decisiones informadas sobre la marcha.
Sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
Sus clientes son de suma importancia y, como su objetivo es conseguir un rápido crecimiento, es crucial mejorar su experiencia. El software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) viene al rescate ayudándole a gestionar eficazmente las interacciones con sus clientes y a organizar sus datos. Con esta valiosa información, puede responder rápidamente a las consultas de los clientes, perfeccionar su estrategia de marketing en función de sus necesidades y analizar los patrones de compra.
Toma nota: Existen sistemas CRM con soluciones ya preparadas como Salesforce, HubSpot, Sugar CRM y Zoho CRM. Pero, tendrás que pagar una cuota mensual, y cuantos más empleados tengas utilizando el CRM, mayor será el coste. Como alternativa, puedes crear un CRM para eliminar las cuotas mensuales y adaptarlo a tus necesidades.
3. Mejore sus esfuerzos de marketing
Para conseguir un impacto real y que tu startup se haga notar, necesitas renovar tu estrategia de marketing. Querrás desplegar una nueva estrategia de marketing que dé que hablar.
Reunir un equipo de marketing de primera categoría es el camino a seguir. Estos magos del marketing le ayudarán a elaborar mensajes convincentes, llegar a su público objetivo y ejecutar sus campañas de marketing con delicadeza.
Determinemos qué esfuerzos de marketing y ventas tienen éxito para escalar:
Marketing directo
Este tipo de marketing es una estrategia de promoción que llega directamente a los clientes potenciales con mensajes específicos y personalizados. Pero, según Forbes, el boca a boca y el marketing directo no son escalables y solo pueden ser eficaces en la fase inicial de crecimiento de una empresa, pero resultarán inadecuados durante el proceso de ampliación.
Redes sociales
Para las startups que no pueden invertir muchos recursos en publicidad, analizar las redes sociales es clave, ya que están constantemente bajo el escrutinio público. Por eso, las pequeñas empresas a menudo recurren a las redes sociales como herramienta para construir la reputación de su empresa.
Marketing de contenidos
Las empresas de nueva creación suelen optar por el marketing de contenidos debido a su potencial para convertirse en viral y aportar un valor continuo, lo que lo convierte en un método altamente escalable.
4. Beneficiarse de la externalización
Externalización es una decisión inteligente que le permite seguir siendo eficiente y centrarse en el panorama general al tiempo que ahorra tiempo y dinero. En lugar de intentar hacerlo todo internamente, puede delegar ciertas tareas en un equipo subcontratado con talento y liberar sus recursos para un trabajo más estratégico.
Como pequeña empresa o startup, la externalización le permite ser ágil y adaptable. Puede ampliar o reducir su empresa según sea necesario sin tener que cargar con gastos generales fijos. Al mantener internamente solo las funciones esenciales, puede optimizar sus recursos y tomar decisiones estratégicas para ampliar su negocio con éxito.
5. Revisar y actualizar los procesos que ya no son eficaces
A la hora de ampliar tu startup, no pases por alto el poder de la reflexión sobre tus procesos actuales. Lo creas o no, los procesos ineficaces pueden costarle a tu empresa una parte importante de los ingresos, a veces hasta 30%!
También es importante adaptar un nuevo modelo de negocio a las exigencias actuales del mercado. Revise y actualice sus estrategias para asegurarse de que se ajustan a las tendencias actuales y a las demandas de los clientes.
Como empresa emergente moderna, debe ser ágil y adaptarse a los cambios del mercado. Por eso la automatización debe ser tu nueva mejor amiga. Busca tareas que consuman tiempo valioso y encuentra formas de automatizarlas. Si eliminas pasos innecesarios y adoptas la automatización, aumentarás la eficiencia operativa y estarás mejor preparado para afrontar el crecimiento.
6. Capacite a sus recursos humanos para contratar a más personas
Cuanto más crece su empresa, más complejo es el proceso de contratación. Por eso es esencial contar con un sistema de contratación claro y eficaz. Por eso, informar a tu personal de RRHH de lo que necesitas en términos de habilidades, cualificaciones y experiencia les ayudará a encontrar la persona adecuada para tu equipo.
Como estrategia de ampliación de la empresa, no se trata sólo de contratar a más personas. Se trata de construir estratégicamente su equipo y fomentar una sólida cultura empresarial. Por tanto, considere tanto el personal subcontratado como el interno. Aunque la subcontratación puede ser beneficiosa, es igualmente importante crear un equipo interno fuerte.
7. Amplíe su línea de productos
Para llevar su empresa al siguiente nivel, decide lanzar un producto y un servicio asociados. Al lanzar un servicio o un producto que encaje en las tendencias actuales del mercado, no solo aumentas el valor de tu empresa, sino que también amplías tu mercado objetivo.
Por supuesto, desarrollar y apoyar esta nueva función conlleva sus retos, pero las recompensas potenciales merecen la pena. Si vas a introducir un nuevo producto o servicio, pregúntate:
- ¿Encaja con la marca establecida?
- ¿Debo tener en cuenta algún aspecto jurídico?
- ¿Podemos permitirnos mantenerlo?
Responder a estas preguntas le ayudará a determinar si es la estrategia adecuada para su empresa.
8. Haz que tu startup sea autosuficiente
Cuando tu startup aspira al éxito a largo plazo y al crecimiento continuo del negocio, es crucial construir unos cimientos que puedan sostenerse incluso en tu ausencia. Imagina que tuvieras que dar un paso atrás o vender tu startup: ¿seguiría prosperando sin ti?
Empiece por delegar responsabilidades y capacite a su equipo para gestionar los distintos aspectos de la empresa. Esto significa distribuir las tareas, la toma de decisiones y las funciones de liderazgo entre personas capaces.
Recuerda, la verdadera escalabilidad significa que tu startup puede funcionar y prosperar sin depender únicamente de ti.
Ahora que ya conoces las estrategias, sólo te queda pasar a la acción y ponerlas en práctica.
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Para escalar con éxito una startup, se necesita planificación, trabajo duro y las estrategias adecuadas. Pero no olvides que el desarrollo de software desempeña un papel clave a la hora de dar a tu startup el impulso que necesita para escalar.
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Entendemos las necesidades de las startups modernas, por lo que nuestro equipo trabajará estrechamente con usted en cada paso del camino. Así que no lo dudes. Póngase en contacto con nosotros para empezar a hacer realidad los objetivos de ampliación de su empresa emergente.
