Las empresas se enfrentan a retos en las cambiantes condiciones del mercado actual. Las expectativas de los empleados están cambiando la cultura corporativa, pero las demandas de los consumidores están causando estragos en otras áreas. Algo que no cambia es la necesidad de digitalizar los procesos empresariales.
Esta es una razón más transformación digital está en pleno apogeo en todos los sectores y empresas. Sin embargo, muchas organizaciones están desarrollando nuevas tecnologías para satisfacer las necesidades empresariales actuales, pero los anticuados sistemas heredados no llegan a cumplir las expectativas actuales de los clientes. Agravan las dificultades y se han convertido en una de las principales razones por las que las empresas se quedan rezagadas frente a la competencia.
Por tanto, modernización de aplicaciones heredadas es una forma de salvar las distancias. Pero, ¿hasta qué punto y cómo ayuda esto a las empresas? Y lo que es más importante, ¿cómo puede llevar a cabo la modernización de las aplicaciones heredadas y qué medidas debe adoptar? Aquí encontrará las soluciones que necesita.
¿Qué es un sistema heredado?
Un sistema heredado es un sistema informático que sigue funcionando con software o hardware antiguo. Es adecuado para satisfacer las demandas y objetivos iniciales. La banca, los sistemas de comprobación de antecedentes y los sistemas anticuados de venta al por menor son sólo algunos ejemplos de software de aplicación heredado.
Un sistema heredado no puede adaptarse porque hace imposible el uso de soluciones tecnológicas contemporáneas. Los sistemas heredados ya no disponen de los recursos necesarios para funcionar eficazmente. Lo mejor es sustituirlos.
Las empresas que todavía utilizan tecnologías anticuadas deberían empezar a buscar herramientas operativas y tecnologías modernas de inmediato; de lo contrario, corren el riesgo de sufrir trastornos en el futuro. La modernización del legado es una innovación de mejora de procesos que las empresas pueden utilizar. Es una estrategia que puede ayudar a las organizaciones a adelantarse a su competencia.
Cuando las organizaciones se ven atrapadas con una tecnología heredada que no puede comunicarse con soluciones actualizadas, entienden que ha llegado el momento de sustituir su sistema heredado.
Hay varias razones posibles para modernizar su sistema:
- Manejar las limitaciones tecnológicas
- Obtener eficiencia operativa
- Integración con las tecnologías actuales
- Mejorar la experiencia del usuario
Cuando las organizaciones se ven atrapadas con una tecnología heredada que no puede comunicarse con soluciones actualizadas, entienden que ha llegado el momento de sustituir su sistema heredado. Un proceso de modernización de software tiene como objetivo ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos corporativos establecidos.
Debe empezar por evaluar el tiempo que llevará actualizar la aplicación y el hardware. Otro paso fundamental es la planificación, que implica prever y evitar posibles riesgos. La modernización del sistema implica mejorar el rendimiento y aplicar ideas tecnológicas de vanguardia.
El impacto negativo de los sistemas heredados en las empresas
El mantenimiento de las aplicaciones existentes es largo y costoso. No todas las tecnologías actuales son adecuadas para ellas. La incapacidad de cumplir con las tecnologías actuales podría impedir el crecimiento del negocio. Está prácticamente garantizado que la actualización de los sistemas antiguos le costará dinero, y su mantenimiento puede ser más costoso.
Expertos como Deloitte describen la modernización de los sistemas heredados como uno de los proyectos más difíciles para muchas organizaciones. Mantener los programas de software y el hardware anticuados es costoso y requiere mucho tiempo. Más de la mitad de los directores de informática (55%) pierden casi 60% de su tiempo en tecnologías heredadas anticuadas.
Logicalis también afirma en el mismo informe que las empresas deberían dedicar más tiempo a desarrollar y aplicar estrategias tecnológicas modernizadas. Según expertos del sectorLas aplicaciones deberían actualizarse cada cinco años. Sin embargo, los siguientes son algunos de los factores que las empresas encuentran cuando utilizan sistemas heredados:
Problemas de compatibilidad
La mayoría de los programas nuevos son incompatibles con la tecnología existente. No siempre es fácil incorporar las aplicaciones heredadas a un nuevo sistema. Muchas organizaciones de TI se esfuerzan por adaptar las soluciones actuales a las existentes, preservando al mismo tiempo los procedimientos empresariales importantes. A continuación se exponen las tres posibles soluciones:
- Siga satisfecho con su sistema heredado, pero se arriesga a perder clientes a largo plazo
- Introducir soluciones programáticas innovadoras sin descartar los antiguos métodos existentes (los empleados tendrán dificultades para sincronizar los datos y los procesos de trabajo)
- Actualice su sistema heredado a versiones más recientes
La tercera es la más preferida. Te ayudará si no lo pospones más.
La flexibilidad es limitada
Es difícil para las empresas que utilizan sistemas heredados enfrentarse a las complejidades de una industria en evolución. Las empresas necesitan nuevas soluciones que puede cambiar con los avances y progresos tecnológicos.
Problemas de funcionalidad
Una aplicación heredada significa características obsoletas. Los clientes quieren empresas de software con un historial de oferta de funciones de vanguardia y soluciones de modernización que les ayuden a ahorrar tiempo y dinero. Por ejemplo, un fallo en el software de la aerolínea Comair les costó aproximadamente $19 millones y casi destruyó la reputación de la empresa.
Vulnerabilidades de seguridad
No asuma que porque la tecnología mejora, los hackers se ralentizan. Estos intrusos se mantienen al día de los últimos avances en su campo y saben cómo hackear datos seguros.
Las tecnologías heredadas son delicadas y muy propensas a los ciberataques. Esto se debe a una serie de errores. Cada vez que se publica una corrección, surgen nuevos problemas de seguridad. Por lo tanto, el software debe actualizarse regularmente y con cuidado.
Desmotivación de los empleados
Es difícil mantener a los trabajadores motivados ofreciéndoles soluciones tecnológicas anticuadas. ¿Quién querría lidiar con los errores cotidianos, los largos tiempos de carga y los datos almacenados en numerosas ubicaciones? Contratar y retener a los empleados se vuelve más difícil cuando los sistemas de aplicaciones y el hardware de una empresa están anticuados.
Productividad sin límites
La mayoría de los factores mencionados anteriormente dan lugar a una baja productividad. Una de las técnicas más rápidas para mejorar la productividad es la actualización del sistema heredado.
Servicio de atención al cliente de baja calidad
Los clientes de cualquier empresa quieren recibir una asistencia ágil y de calidad. Muchos usuarios prefieren utilizar sus teléfonos móviles para las transacciones comerciales, y la tecnología más antigua no es apta para móviles. En consecuencia, las empresas que no optimicen sus sitios web para móviles o no ofrezcan una asistencia adecuada perderán la mayor parte de sus clientes fieles.
¿Qué es la modernización de aplicaciones?
La modernización de las aplicaciones implica la continua desarrollo de aplicaciones existentes en una nueva aplicación o plataforma, que puede incluir más lenguajes, enfoques, bibliotecas, marcos, herramientas, arquitectura e infraestructura distintos.
Hay muchos términos para describir la modernización de una aplicación existente para que sea compatible con las nuevas tecnologías, como re-plataforma, re-alojamiento, recodificación, re-arquitectura, re-ingeniería, interoperabilidad, etc.
Los responsables de aplicaciones buscan un enfoque de modernización integral para eliminar las aplicaciones de poco uso y sustituir las aplicaciones SaaS, pasarse a la nube, refactorización, optimización con PaaS en la nube o contenedores, o reconstrucción con arquitecturas nativas en la nube.
Con la popularidad de los enfoques de bajo código, muchas empresas están ampliando o reconstruyendo sus aplicaciones LOB existentes con soluciones low-code basadas en la nube. Los siguientes son algunos ejemplos de arquitectura, herramientas y tecnologías de modernización de aplicaciones:
- Computación nativa en la nube: Se trata de migrar las aplicaciones heredadas para que funcionen en los sistemas de nube contemporáneos. Aunque no elimina el requisito de un servidor, pasa el código de software del proveedor de servicios en la nube.
- Contenedores y Kubernetes: Es un enfoque basado en la nube para empaquetar, desplegar y ejecutar aplicaciones y cargas de trabajo. Permite el diseño de aplicaciones modulares, escalables y coherentes que se adaptan a las infraestructuras de la nube, como los escenarios de nubes múltiples e híbridas.
- De monolito a microservicios: La idea es dividir la aplicación en varios servicios conectados más pequeños. Cada servicio se centra en un objetivo distinto, como el procesamiento de pagos o la autenticación y notificación. Cada microservicio es un componente autónomo con una base de código, una infraestructura y una base de datos.
Modernización de aplicaciones heredadas: ¿Cuándo es el mejor momento para hacerlo?
Antes de determinar la forma correcta de modernizar las aplicaciones heredadasEn este caso, vamos a ver cuándo es el mejor momento para realizar este procedimiento:
El sistema genera problemas con frecuencia
Si su software se vuelve inestable e incapaz de gestionar el volumen de actividad, es hora de actualizarlo. Los fallos frecuentes del sistema sugieren que la base tecnológica sobre la que está construido es insuficiente para soportar la tensión.
Oportunidad inadecuada para el desarrollo
Si se encuentra parado e incapaz de avanzar, considere qué podría modificar para volver a moverse en pequeños pasos. Si te encuentras con un problema de este tipo en tu empresa, seguramente ha llegado el momento de actualizar el software heredado.
El sistema ya no se puede mantener
Es hora de modernizar su sistema si está acumulando polvo en la estantería. No pase por alto la oportunidad de mantener el software actualizado cuando sea factible. Adquirirá un nuevo sistema que incorpore las ideas y capacidades ya implementadas en su empresa si lo actualiza.
Poca integración con las tecnologías actuales
Es el momento de actualizar su sistema si admite una variedad de soluciones para completar diversos objetivos y descubre que una solución en particular no funciona bien con ellas. Al realizar esto, podrá poner en marcha todo el software crítico de su organización.
Es imposible cerrar nuevos procesos empresariales
Como se ha dicho anteriormente, su aplicación heredada no podrá adaptarse a los nuevos procedimientos de su empresa. Si tiene nuevos procesos en su organización o está considerando implantarlos, es el momento de considerar la modernización de la aplicación heredada.
Modernización de aplicaciones heredadas: ¿Cómo elegir la estrategia adecuada?
¿Cómo se pueden modernizar con éxito las aplicaciones antiguas? La respuesta es sencilla. Hay que elegir el enfoque adecuado. A continuación se explica en detalle cómo lograrlo:
Arquitectura
Para determinar la forma más adecuada de modernizar una aplicación heredada, hay que tener en cuenta la arquitectura de una aplicación existente. La arquitectura de una aplicación debe estar bien diseñada para que funcione correctamente. La arquitectura se diseñará en torno al funcionamiento lógico de la aplicación y al modo en que la navegación funcionará eficazmente.
Riesgos actuales y futuros
También es esencial tener en cuenta los riesgos. La posibilidad de fracaso existe en cualquier proceso que sea nuevo para usted. Por ello, debe considerar los beneficios y los inconvenientes. Para minimizar todos los riesgos posibles, debes desarrollar una estrategia de mudanza que funcione. Tenga siempre presente que un plan es la clave del éxito. Incluya en este plan todos los retos empresariales que puedan surgir durante el proceso de modernización y las posibles soluciones.
Procesos y planes actuales
Para que su estrategia tenga éxito y sea correcta, primero debe evaluar todos sus procesos empresariales actuales y determinar qué modernización tendrá que hacer en la aplicación existente para que pueda gestionar las actividades de su empresa. Además, tenga en cuenta que si quiere introducir nuevos procesos en su empresa, esto debe tenerse en cuenta en su decisión.
Seguridad de los datos
La seguridad de los datos debería ser un elemento imprescindible en cualquier estrategia eficaz de modernización de aplicaciones heredadas. Hoy en día, cada vez hay más fugas de datos o pirateos del sistema. Por ello, debe planificar cómo proteger su aplicación actualizada de los defraudadores. En la actualidad, hay una gran cantidad de tecnología de vanguardia disponible en el mercado para proteger los datos personales y empresariales.
Oportunidades financieras
Además, debe planificar cuidadosamente su presupuesto si quiere aplicar un plan con éxito. Para empezar, reserve una cantidad determinada para todo el proceso de modernización de aplicaciones heredadas y para cada subproceso. Esto es bastante esencial para evitar detenerse a mitad de camino. Si establece limitaciones financieras, podrá alcanzar sus objetivos de forma más sencilla y rápida.
El proceso de modernización en 7 pasos
Este tipo de evaluación examina las dimensiones que se verían afectadas si se migra una aplicación concreta a la nube. Cada paso revela información crucial que ayudará a su empresa a determinar la mejor ruta de migración para cada aplicación.
Sin embargo, las siguientes son las siete áreas que hay que examinar antes de iniciar el proceso de modernización de las aplicaciones:
1. Analice sus objetivos
¿Cuáles son los principales objetivos comerciales de la empresa? ¿Cuál es el plazo estimado de ejecución? ¿Quiénes son las partes interesadas? ¿Cuáles son las áreas específicas de su negocio que podrían verse afectadas? Debe poner en marcha un plan de modernización de aplicaciones para disponer de métricas que le ayuden a establecer metas y objetivos empresariales.
Para establecer su línea de base, debe hacer un seguimiento del tiempo de los desarrolladores, desarrollar un sistema de tickets de asistencia y documentar las actividades manuales recurrentes. No podrá comprender sus objetivos si no tiene una línea de base.
¿Quiere aumentar sus ingresos o su productividad? ¿Reducir algunos costes? ¿Cuáles son sus objetivos finales y qué métricas utilizará para evaluar su progreso? En este caso, hay que consultar a un analista de negocio para garantizar que se abordan adecuadamente.
2. Planifique su ruta de migración
Hay muchos caminos para cada aplicación. Tendrá que decidir cuál es la opción ideal para la aplicación que pretende modernizar. Sin embargo, dependiendo de las necesidades de tu proyecto de modernización de aplicaciones heredadas, puede que necesites:
- Reposicionado
- Reestructuración de la plataforma
- Recomprado
- Refactorizado
- Retenida
- Retirado
Tendrá que elegir qué camino es el ideal para su enfoque de modernización de aplicaciones y cómo será esa ruta.
3. Evalúe su nivel de experiencia
¿Qué experiencia tiene el personal con este proceso de migración, herramientas y modelos operativos? ¿Hay alguna manera de salvar la brecha, si es que existe? Esto podría requerir técnicas de formación para que el empleado se sienta cómodo utilizando las nuevas tecnologías o servicios de consultoría para ayudar a complementar los recursos internos.
4. Determinar la zona de aterrizaje
¿Cómo puede afectar la modernización de las aplicaciones heredadas a las licencias, la conectividad, la arquitectura, la configuración y el DC (Disaster Recovery), tal y como existen actualmente?
5. Examine su solicitud
¿Qué aplicaciones se están estudiando para su modernización? Sin embargo, para examinar una aplicación con vistas a su modernización, hay que tener en cuenta varios factores:
- Priorización: ¿Cuáles son los niveles de importancia? ¿Cómo se corresponde cada solicitud con una categoría de prioridad?
- Asignación de dependencia: ¿Cuáles son los usos, los procesos y la automatización de la aplicación?
- Análisis de rendimiento: ¿Cuáles son los requisitos y el uso del servidor de la aplicación?
- Descubrimiento de datos: ¿Qué tipo de estructuras de datos necesita la aplicación para funcionar?
- Mantenimiento: ¿Cuáles serán las futuras mejoras de funcionalidad y los futuros requisitos de soporte de la aplicación?
6. Seguridad y cumplimiento de la normativa
Siempre hay que tener en cuenta los problemas de seguridad cuando se actualiza el software. ¿Cómo va a gestionar estas preocupaciones cuando se han modernizado? Cada organización tiene su estructura de seguridad que debe seguirse e informarse para el cumplimiento de la normativa, entre otras razones.
Desarrolladores de software deben evaluar diferentes maneras de salvaguardar sus aplicaciones sin un sistema operativo. Los proyectos de modernización que utilizan tecnologías de contenedores suelen incluir dos tipos de pruebas de seguridad en cada contenedor desplegado: Pruebas dinámicas de seguridad de aplicaciones (DAST) y pruebas estáticas de seguridad de aplicaciones (SAST).
Esto permite desarrolladores para analizar los contenedores en busca de actualizaciones de seguridad, versiones obsoletas y vulnerabilidades conocidas mientras aún están en desarrollo y cuando entran en producción. Si un host virtual no está disponible, estas medidas de seguridad se incorporan a la propia aplicación, lo que permite la recuperación y actualización automatizada de nodos.
7. Considere el modelo de funcionamiento de su empresa
¿Qué piensa hacer y cómo se gestionarán en el futuro los parches, las copias de seguridad, la gestión de activos y los cambios de configuración del sistema? El cumplimiento del nuevo paradigma puede requerir la introducción de un nuevo marco.
No hay que pasar por alto estos aspectos antes de iniciar el proceso de modernización de aplicaciones. Sin embargo, si estás considerando comenzar este proceso pero estás ansioso por hacerlo, recuerda que la modernización de aplicaciones no requiere que completes todo a la vez al actualizar tu código existente.
Encontrar el socio informático adecuado para ayudarle o gestionar todo el proceso garantizará que sus inversiones tecnológicas obtengan el máximo rendimiento.
¿Por qué modernizar las aplicaciones heredadas?
En el mundo actual en el que las tecnologías de vanguardia como la IA, el IoT y la nube, entre otras, están revolucionando el mundo, tener sistemas heredados elimina el potencial de las empresas para destacar.
La modernización de los sistemas heredados es el enfoque preferido por la mayoría de las empresas que se enfrentan a dificultades. Los motivos más comunes para modernizar un sistema existente son ganar funcionalidad, mejorar la eficiencia operativa, mejorar la capacidad de toma de decisiones, etc.
Sin embargo, hay algo más. A continuación se indican las formas en que la modernización de los sistemas heredados puede beneficiar a las empresas:
Aumentar el valor de un negocio
En el mundo actual en el que las tecnologías de vanguardia como la IA, el IoT y la nube, entre otras, están revolucionando el mundo, tener sistemas heredados elimina el potencial de las empresas para destacar.
Se ha comprobado que estas tecnologías aportan un valor significativo a las empresas y ayudan a desarrollar una sólida infraestructura informática que aumenta el valor. También establece un nivel de confianza entre los consumidores previstos.
Visibilidad global combinada con una seguridad inigualable
La actualización a una infraestructura de TI más avanzada puede darle una ventaja competitiva y hacer que sus sistemas de TI sean más seguros para cada uno: empleado y cliente. Estos sistemas se rigen por las ideas de seguridad contemporáneas y las siguen, por lo que le ayudan a garantizar la seguridad de los datos críticos.
Datos en tiempo real para ayudarle a tomar mejores decisiones
Los datos son cada vez más importantes en el mundo empresarial. Ayudan a analizar el mercado, la competencia y los clientes proporcionando información sobre el sector y las fuerzas motrices comunes cuando se utilizan durante el proceso de toma de decisiones. Las partes interesadas pueden utilizar los datos en tiempo real para tomar decisiones empresariales y modificar las estrategias para conseguir los mejores resultados.
Reduce la posibilidad de errores humanos
La automatización es una característica importante de los sistemas avanzados. Los sistemas modernizados le ayudan a eliminar la participación humana en la mayor medida posible, lo que permite reducir los errores y la ineficacia, reduciendo así sus gastos.
Mejora de la experiencia del cliente
Las tecnologías de vanguardia como la IA, la RA, la RV y la transformación digital se utilizan para mejorar la experiencia del cliente.
Puede comprender mejor el comportamiento de los consumidores y utilizar sistemas como los chatbots potenciados por la IA, los motores de recomendación de productos y otras tecnologías para que la interacción de los clientes con su empresa sea más intuitiva.
Cumplir con la normativa
Las empresas deben estar al día de la normativa y seguir cumpliéndola, independientemente de la frecuencia con la que cambien el cumplimiento y las normas. Incluso el más mínimo fallo puede dar lugar a importantes problemas legales, que cuestan algo más que dinero.
El cumplimiento se aplica por igual a todos los sectores. Si sirve a una clientela mundial, debe garantizar que satisface los requisitos legales de cada lugar. Por ello, actualizar sus sistemas heredados para que cumplan con cada normativa puede ayudarle a mantener el cumplimiento de la misma, a la vez que ahorra dinero y reputación.
Crear nuevas fuentes de ingresos
El objetivo final de toda empresa es crear productos o servicios que generen dinero. No solo se gasta una parte importante de su dinero en el mantenimiento de estos sistemas heredados, sino que también se limita a un área determinada, ya que no puede utilizar las tecnologías tradicionales para acceder a los mercados potenciales.
Es el momento de modernizar sus sistemas heredados
En la economía actual, las organizaciones y su tecnología deben ser más ágiles, más eficaces y más escalables. En los últimos dos años, numerosos cierres han obligado a las empresas a realizar una transición de sus operaciones hacia lo digital. Ahora todos los sistemas deben ser compatibles con el software más actualizado y con una amplia gama de herramientas, ya que no se sabe qué se necesitará después.
La adopción de un modelo de negocio omnicanal en el comercio minorista implica que los datos sean fácilmente accesibles y estén actualizados en todos los sistemas y canales. Por otra parte, los clientes son excepcionalmente exigentes en cuanto a la experiencia de usuario de alta calidad. Las empresas que consiguen satisfacer estas expectativas se ganan la fidelidad de los clientes.
Además, con los nuevos agujeros de seguridad que surgen periódicamente, las bases de datos y los programas deben mantenerse al día con las precauciones de seguridad más recientes y ser supervisados de cerca.
Conclusión: Cómo la estrategia de modernización de aplicaciones mejora su negocio
Seguir con el software de sistemas heredados hace que su empresa se vea perjudicada en términos de productividad y potencial de desarrollo.
Al modernizarla, podrá mantenerse al día con los avances tecnológicos más recientes y ofrecer a su empresa nuevas posibilidades de desarrollo, al tiempo que ahorra dinero, optimiza los procesos y los ingresos.
