Cómo Navegar Tu Empresa de Desarrollo Móvil en la Era de la COVID-19

18 de noviembre de 2020

Tierra con una máscara facial contra COVID-19.

La COVID-19 no elige a quién o a qué afecta. No elige entre los jóvenes y los ancianos ni entre los ricos y los pobres. Las empresas de todo el mundo han tenido que hacer muchos ajustes. Algunas han tenido que despedir a trabajadores, mientras que otras han tenido que cerrar o suspender sus operaciones por un tiempo. Incluso la industria tecnológica ha tenido que hacer varios cambios. Si eres dueño de una empresa de desarrollo móvil o cualquier otro negocio, lo sabes.

Si bien la "nueva normalidad" puede ser un poco confusa y desafiante, también ha allanado el camino para algunos desarrollos bienvenidos. Por un lado, las estrictas políticas de cierre, el distanciamiento social y las directivas de trabajo en casa han aumentado el interés por todo lo digital. Dado que hay más gente que se queda en casa que que sale, el uso del móvil ha aumentado considerablemente. Esto también significa que la competencia se ha vuelto más dura, y aquí es donde las empresas de desarrollo de móviles tienen que esforzarse más.

Si quieres saber cómo hacer que tu empresa de desarrollo móvil sobreviva y se adelante a la competencia en la época de COVID-19, aquí tienes algunos consejos que debes tener en cuenta.

Gestionando Tu Empresa en Tiempos de COVID-19

Cuida de tus empleados primero.

tu primera prioridad deben ser Tus empleados. Asegúrate de que están en buenas condiciones físicas y mentales. Prioriza también su seguridad y protección. La mayoría de las empresas han adoptado la modalidad de teletrabajo, mientras que otras funcionan con una plantilla esquelética, con empleados que se alternan en turnos semanales.

Si has puesto en marcha el teletrabajo, crear un software móvil o aplicación que pueda ayudarte a ti y a tus trabajadores a colaborar sin problemas es una buena idea. Piensa en funciones útiles como el seguimiento del tiempo y el trabajo, el directorio de la empresa, la videollamada y el chat, el almacenamiento de archivos, el intercambio de documentos, los materiales de formación y un calendario digital.

Tienes que cuidar a los empleados antes de poder atender y satisfacer a los clientes.

Ajusta la forma en la que conectas con tus clientes.

Aunque algunos negocios y establecimientos han reabierto, la actividad sigue estando muy restringida. Por lo tanto, hay limitaciones en la forma de cumplir con tus responsabilidades cotidianas con los clientes y los posibles clientes. Las reuniones cara a cara siguen siendo arriesgadas, así que es mejor evitarlas. La solución ideal es adaptarse a la tendencia digital.

En lugar de las reuniones con clientes en persona, tendrás que cambiar a citas virtuales. Es vital para tu empresa de desarrollo móvil invertir en aplicaciones de videoconferencia y otras tecnologías similares. Del mismo modo, también tendrás que actualizar regularmente tu web. Ofrecer a tus clientes contenidos frescos como blogs, artículos y actualizaciones semanales sobre tus productos y servicios es una buena forma de establecer una sólida conexión con ellos.

En resumen, adaptarte a lo digital debe ser una prioridad de primer nivel si quieres que tu empresa sobreviva.

Considera las finanzas de tus clientes.

Probablemente ya conoces a tus clientes a estas alturas, sobre todo si llevas años en el negocio. Sin embargo, debido a la pandemia del COVID-19 y a la nueva normalidad, los comportamientos de los clientes han cambiado significativamente, y seguirán haciéndolo en los próximos meses.

La mayoría de los consumidores de hoy en día son muy cuidadosos con sus gastos e inversiones. Algunos incluso han recortado los gastos no esenciales. Muchas empresas han rebajado sus precios para adaptarse a los consumidores que lo necesitan. En efecto, se ven obligados a limitar su presupuesto. Hay que tener en cuenta todo esto.

Cuidar a tus clientes y hacerles saber que son importantes puede llevar a tu empresa de desarrollo móvil a obtener mejores resultados en estos tiempos difíciles.

Sigue dando lo mejor de ti.

No dejes de hacer y dar lo mejor de ti. Todo ha sido sombrío desde que empezó la pandemia, así que la gente quiere ver buenas vibraciones y mucha esperanza. Encuentra tiempo para reunirte virtualmente con tu equipo. Utiliza las reuniones online para mejorar tus conocimientos y habilidades.

Organiza sesiones de formación semanales, talleres e incluso concursos para empleados que ayuden a fomentar la creatividad y la innovación. Aumenta la moral de tus empleados felicitándoles por su duro trabajo.

Nunca dejes de aprender, nunca dejes de mejorar, incluso en los momentos más difíciles.

Adoptar las tecnologías de inteligencia artificial (IA), balizas (beacon), realidad aumentada (RA) y realidad virtual (RV) es ahora más importante que nunca. Estas tendencias de aplicaciones móviles ayudan a las empresas y al público en general a continuar con sus actividades cotidianas a pesar de los desafíos de la pandemia.

La IA se utiliza en varios sectores, como la banca y las finanzas, la sanidad, la distribución de alimentos y el comercio minorista. La tecnología de balizas es un elemento esencial para las aplicaciones de reserva de hoteles y de gestión de flotas, así como para las inmobiliarias, el comercio minorista, la educación, los viajes y la logística.

Las tecnologías de RA y RV son favorecidas por los minoristas y sitios de compras en línea, y son una ayuda significativa para la salud y la medicina, particularmente en términos de tratamiento médico, diagnóstico y terapia.

Los expertos y los conocedores del tema afirman que los efectos de COVID-19 se dejarán sentir durante años. Sin embargo, no hay que dejar que esta sombría predicción te baje el ánimo. Tu empresa de desarrollo móvil prosperará y sobrevivirá. Solo hay que tener en cuenta y poner en práctica los consejos mencionados.

Sobre el autor: Damien Bonnefoux - DIRECTOR DE OPERACIONES

Emprendedor de corazón, me apasiona ayudar a las empresas a crecer a un nivel superior desde la alineación de su modelo de negocio, procesos, herramientas y equipo. También ayudo a startups y emprendedores en su transformación digital diseñando la mejor experiencia para el cliente, profundizando en la propuesta de valor más precisa y encontrando el mejor equilibrio entre las características tecnológicas y el control del presupuesto. El objetivo es una rápida salida al mercado para lograr un rápido crecimiento de los ingresos con su producto digital. Pragmático, ágil y un hombre de acción, me apego a la filosofía de "mantenerlo simple". Ver en Linkedin

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