Behind every proyecto de desarrollo de software, there is a million-dollar decision (literally) to be made: Should you outsource or hire an in-house team?
Esta elección es realmente importante tanto para el éxito del proyecto como para la empresa en general. ¿Lo sabía? 34% de las organizaciones B2B del Reino Unido subcontratan su soporte informáticoconvirtiéndolo en el servicio más popular para externalizar en el Reino Unido.
Sin embargo, no hay una respuesta clara, sino que depende de distintos factores.
En este artículo profundizaremos en las ventajas y desventajas del desarrollo de software interno frente a la externalización. Esto le ayudará a tomar una decisión informada a la hora de elegir el enfoque adecuado para su proyecto.
¿Cómo funciona la externalización?
Externalización no es algo nuevo: existe desde hace años. En lo que respecta al desarrollo de software, es una práctica habitual.
Pero, ¿qué es exactamente la externalización?
Externalizar significa delegar determinadas operaciones o proyectos empresariales en empresas o proveedores de servicios externos. Normalmente, las empresas de externalización se especializan en determinadas áreas y ofrecen sus servicios a empresas que requieren esas competencias.
En el caso del desarrollo de software, esto podría incluir tareas como codificación, pruebas y mantenimiento del software actualizado. Disponen de equipos de desarrolladores, diseñadores, probadores y gestores de proyectos cualificados para complementar a tu propio equipo y garantizar unos resultados de alta calidad.
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Los equipos internos, por su parte, se refieren a empleados contratados directamente por la empresa para trabajar en el desarrollo de software. Esto significa que el equipo se dedica exclusivamente a realizar todo el proyecto.
Equipo subcontratado: Pros y contras
Si está pensando en externalización del equipo de desarrollo de software...tienes que saber si los pros superan a los contras de tu proyecto.
Recuerde que esta estrategia empresarial funciona para muchas empresas, pero puede que no sea la mejor opción para la suya.
Pros
Contar con un equipo subcontratado aporta muchas ventajas a la mesa.
Veamos algunas de ellas:
1. Control de costes
La externalización es un método rentable, sobre todo si contratar una empresa en un país donde el coste de contratar desarrolladores de software es mucho menor. Pero pueden ofrecer el mismo nivel de conocimientos.
Es lo que suele ocurrir, por ejemplo, en las agencias de Europa del Este, América Latina y varias partes de Asia. Filipinas es un punto caliente de la externalización informática. Las empresas que subcontratan en Filipinas pueden reducir sus costes laborales hasta un 70%.
[Lea también: Desarrollo de software deslocalizado: Filipinas frente a España]
2. Reserva mundial de talentos
La subcontratación ofrece la oportunidad de aprovechar una mayor reserva mundial de talento tecnológico. Esto significa que puede tener acceso a conocimientos especializados sin estar limitado por la ubicación geográfica.
Además, las empresas de externalización invierten constantemente en la formación de sus empleados para mantenerse al día con la últimas tecnologías y tendencias.
3. Sin limitaciones técnicas
Algunos proyectos requieren conocimientos tecnológicos específicos de los que no se dispone en la empresa. Y puede ser difícil encontrar personas que dominen todos los oficios.
La externalización le permite acceder a equipos especializados que cuentan con las competencias necesarias y pueden gestionar proyectos complejos. Esto facilita amplíe su proyecto sin preocuparse por las limitaciones técnicas.
4. Mayor flexibilidad y escalabilidad
Se puede ampliar o reducir rápidamente en función de las necesidades. La externalización actúa como un servicio a la carta, lo que permite a los clientes ajustar libremente sus contratos en función de las necesidades del proyecto.
Tanto si se trata de una pequeña empresa como de una gran organización, la externalización ofrece escalabilidad. Elimina la necesidad de contratar y formar nuevo personal, ya que la empresa de externalización se encarga de ello.
Cons
Aunque la externalización parece un sueño hecho realidad, es importante tener en cuenta también los posibles inconvenientes.
Entre ellas figuran:
1. Barreras de comunicación
Como en cualquier trabajo a distancia, la comunicación puede ser un reto. Las diferencias horarias y culturales pueden ser complicadas cuando se trabaja con un equipo subcontratado.
Pero, una vez más, puedes esquivar estos problemas asociándote con un socio de subcontratación de confianza y resolviendo las mejores formas de comunicación, incluido el momento de ponerse al día.
2. Menos control sobre los procesos
En el desarrollo interno frente a la externalización, este punto concreto siempre favorecerá al primero. Externalizar significa renunciar a controlar los procesos del proyecto y confiar en que el socio externo sabrá lo que hace.
Aunque no siempre es posible un control total, puede establecer canales de comunicación y herramientas de gestión de proyectos para estar al día del progreso de su proyecto.
3. Propiedad intelectual
Antes de firmar cualquier contrato, asegúrese de establecer unas directrices claras sobre los derechos de propiedad intelectual. No querrás perder la propiedad de tus ideas e innovaciones solo porque hayas decidido subcontratar.
Aquí es donde un acuerdo de no divulgación (NDA) puede resultar útil. Con un acuerdo jurídicamente vinculante, puedes proteger tu propiedad intelectual para que no se comparta ni utilice sin tu consentimiento.
Equipo interno: Ventajas e inconvenientes
Contratar empleados internos es como empezar un equipo desde cero.
Apostar por el desarrollo interno de software es prácticamente lo mismo que incorporar personal fijo a su organización, pero tiene sus pros y sus contras.
Pros
Las operaciones internas aportan varias ventajas porque su equipo está bajo su supervisión.
A continuación se enumeran algunas de las ventajas:
1. Mayor control de los procesos
Contar con un equipo interno significa tener un control total sobre todo el proceso. proceso de desarrollo. Esto puede ser beneficioso para proyectos con plazos estrictos o requisitos específicos.
Puede realizar fácilmente los cambios y actualizaciones que necesite sin tener que recurrir a terceros.
2. Mejor comunicación y trabajo en equipo
Los equipos internos tienen la ventaja de trabajar juntos en el mismo espacio de oficinas, lo que favorece la colaboración y la integración. Esto puede agilizar la toma de decisiones y la resolución de problemas.
Las reuniones diarias, las reuniones semanales y las actividades de creación de equipos también pueden ayudar a mejorar la comunicación y el trabajo en equipo.
3. Alinearse con la cultura de la empresa
Los equipos internos se eligen exclusivamente para su empresa y pueden sintonizar rápidamente con su cultura, valores y objetivos. Así se forma un equipo muy unido que se mueve en la misma dirección, lo que hace que el trabajo sea más eficiente.
Cuando todos trabajen juntos como una máquina bien engrasada, obtendrá mejores resultados, una gran ventaja que quizá no consiga si subcontrata su proyecto.
4. Propiedad intelectual protegida
Un enfoque interno protege sus derechos de propiedad intelectual. Cuando un equipo trabaja exclusivamente para usted, no tiene que preocuparse por compartir información confidencial con terceras empresas.
Si ya dispone de una sólida infraestructura de seguridad informática, puede estar seguro de que sus proyectos están a salvo y protegidos.
Cons
Pero, al igual que la externalización, tener un equipo interno también tiene sus inconvenientes.
1. Costosos gastos generales
Contratar personal interno es una inversión importante. Además de los salarios, hay que pagar las prestaciones, las bajas por enfermedad, las vacaciones, los seguros, la formación continua y los impuestos.
El proceso de contratación ya es de por sí agotador, lo que a menudo lleva a contratar a una agencia de contratación, añadiendo costes adicionales. Las pequeñas empresas con presupuestos ajustados pueden considerar costosa esta opción.
2. La reserva de talentos es limitada
A diferencia de la subcontratación, la contratación interna de desarrolladores limita el acceso a una reserva mundial de talentos. Esto significa que solo puede contratar dentro de sus límites geográficos, lo que dificulta la búsqueda de competencias y conocimientos especializados.
Además, formarse y mantenerse al día de las nuevas tecnologías puede suponer un reto para las pequeñas empresas que no pueden permitirse invertir en programas de formación periódicos.
3. Mayores tasas de rotación
Los empleados internos tienen libertad y flexibilidad para abandonar su organización en cualquier momento, lo que provoca interrupciones en el progreso de su proyecto. Esto es especialmente habitual entre las generaciones más jóvenes, que tienden a cambiar de trabajo con más frecuencia para crecer profesionalmente.
Además, si un empleado clave se marcha, puede ser difícil encontrar a alguien que ocupe su lugar, lo que afecta al calendario y al presupuesto del proyecto.
4. Escalabilidad limitada
Gestionar proyectos internamente también puede suponer un reto en lo que respecta a la escalabilidad. A medida que su proyecto crece, es posible que necesite contratar y formar a nuevos empleadoslo que puede llevar mucho tiempo y resultar costoso.
Además, si la demanda de sus servicios fluctúa, puede acabar teniendo empleados infrautilizados, con el consiguiente despilfarro de recursos y presupuesto.
Factores clave a tener en cuenta antes de tomar la decisión
Algunos aspectos de su negocio serán los factores decisivos entre la contratación interna y la externa.
He aquí algunas consideraciones clave que le ayudarán a tomar la decisión correcta para su proyecto o negocio:
Presupuesto
Determine si el presupuesto y los recursos financieros de su empresa pueden soportar los costes asociados al desarrollo interno. Si no es así, la externalización puede ser una opción más económica.
Plazo del proyecto
Trabajar con un plazo ajustado puede requerir un control directo sobre los procesos y un apoyo inmediato, lo que convierte el desarrollo interno en una mejor opción.
Conocimientos técnicos necesarios
Tenga en cuenta las competencias necesarias para su proyecto. Si es muy especializado o nicho, puede ser más difícil encontrar el talento adecuado en la empresa.
Cultura de empresa
Si su empresa pone un gran énfasis en la cultura y los valores de la empresa, el desarrollo interno puede ser la mejor opción, ya que tiene más control sobre la contratación de miembros del equipo que se alineen con su cultura.
Seguridad de los datos
Todos los proyectos, por no decir muchos, manejan datos sensibles o información confidencial, y contar con un equipo interno puede ofrecer mejores medidas de seguridad que la externalización.
Escalabilidad del proyecto
Considere la escalabilidad de su proyecto y si puede requerir un equipo mayor o menor en el futuro. Esto puede ayudar a determinar si el desarrollo interno es viable para el crecimiento a largo plazo.
5 consejos para gestionar un equipo de desarrollo deslocalizado
Si es la primera vez que trabaja con un equipo de desarrollo deslocalizado, aquí tiene algunos consejos que le ayudarán a gestionar el proceso con eficacia:
1. Asegurarse de que ambas partes están de acuerdo
Esto significa definir claramente los requisitos, objetivos y expectativas del proyecto desde el principio. La falta de comunicación puede provocar retrasos y malentendidos.
2. Aprovechar las herramientas de colaboración
Las herramientas de colaboración benefician tanto a los equipos subcontratados como a los internos, pero mantenerse conectado es uno de los retos de los primeros. Por eso, invierte en herramientas de colaboración como software de gestión de proyectos, videoconferencias y plataformas de comunicación para mantenerte sincronizado con tu equipo subcontratado.
3. Establecer controles periódicos
Si vas a contratar a un equipo en una zona horaria diferente, asegúrate de programar reuniones periódicas a horas que funcionen para ambas partes. Así podrás estar al tanto de los progresos y resolver cualquier problema a tiempo.
4. Generar confianza
La confianza es la base para alcanzar los objetivos empresariales con un equipo de desarrollo deslocalizado. Sea transparente y comuníquese abiertamente para construir una relación de trabajo sólida.
5. Planificar las diferencias culturales
Trabajar con un equipo deslocalizado puede significar tener que navegar por diferentes normas culturales y de etiqueta empresarial. Tómate tu tiempo para entender estas diferencias y sé respetuoso a la hora de comunicarte y colaborar.
StarTechUP como empresa de subcontratación
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Como empresa de subcontratación de confianza con sede en Filipinas, StarTechUP ha trabajado con clientes de diversos sectores de todo el mundo, proporcionando servicios rentables y de alta calidad. soluciones de desarrollo de software.
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