No todos los días tenemos la oportunidad de elegir entre dos destinos de externalización en el extranjero tan atractivos como Filipinas y Australia. Depende realmente de las necesidades y preferencias específicas de su empresa a la hora de elegir el destino. externalizar el desarrollo de software pero estamos aquí para facilitarle esa decisión.
En esta entrada del blog, analizaremos los retos y factores que hay que tener en cuenta a la hora de externalización del desarrollo de software a Filipinas o Australia. Para empezar, también presentaremos algunas de nuestras principales empresas de deslocalización de cada país.
Retos del sector de la externalización
La era digital ha creado nuevas oportunidades para externalización del desarrollo de softwarepero los retos persisten.
He aquí algunos de los retos más comunes a los que se enfrentan las empresas cuando se plantean externalizar servicios:
Barreras lingüísticas
Es esencial que todos los implicados en el proyecto se comuniquen con claridad. Incluso con los avances en la tecnología de la traducción, sigue siendo importante que ambas partes se entiendan, sobre todo cuando se desarrolla software.
Dificultades de huso horario
Debido a la distancia, los horarios de trabajo pueden variar de un país a otro. Si eres de otra zona horaria, tendrás que asegurarte de que el equipo offshore esté disponible durante su horario laboral o prevea posibles retrasos.
Productividad
Dado que ambas partes están separadas, es difícil garantizar que el trabajo se está completando al más alto nivel. Tanto si se trata de un proyecto de desarrollo móvil como de un sitio web, es importante establecer un calendario que describa el progreso y los hitos del proyecto.
Cuestiones jurídicas
Con todos los aspectos legales que conlleva la externalización del procesamiento empresarial, cualquier organización debe ser consciente de todos los riesgos legales que conlleva. Es importante conocer a fondo todas las leyes pertinentes para garantizar que todos los implicados estén debidamente protegidos.
Costes
Externalización de operaciones empresariales no siempre es una forma segura de ahorrar dinero. El truco está en encontrar el equilibrio perfecto entre tus necesidades y tu presupuesto. Puede que te cueste un poco, pero con un poco de tiempo y paciencia descubrirás lo que más te conviene.
Ahora que comprendemos mejor los retos asociados a las sociedades offshore, vamos a profundizar en los dos países que podría considerar.
Filipinas frente a Australia: ¿Dónde subcontratar servicios?
Es una decisión difícil y entran en juego muchos factores. Como empresario, debe tener en cuenta el coste, la calidad de los servicios, las barreras lingüísticas, las zonas horarias y las diferencias culturales.
Estos son algunos de los principales puntos a tener en cuenta a la hora de decidir entre Filipinas y Australia como socio de externalización:
Subcontratación
Filipinas ha sido un destino popular de subcontratación desde hace muchos años, y sigue siendo una opción de primer orden entre empresas de todo el mundo. Su sólido sector de externalización de procesos empresariales (BPO) es prueba de ello.
A principios de la década de 2000, el gobierno filipino empezó a tomar medidas para acoger a los inversores extranjeros. Fomentó el crecimiento con exenciones fiscales y agilizó los trámites de registro de empresas, además de mejorar las infraestructuras. Gracias a estas políticas, el sector despegó rápidamente en una trayectoria ascendente.
Por otro lado, Australia también está avanzando en esta dirección y ganando terreno en el mercado de la subcontratación. Las empresas australianas están especializadas en software y soluciones informáticas, y ofrecen tecnologías y servicios sofisticados.
Sin embargo, no pueden seguir el ritmo de las necesidades empresariales del mercado mundial en términos de coste y rapidez, por lo que buscan colaboradores de otros países.
Consideraciones culturales
La brecha cultural entre Filipinas y Australia es un factor importante a tener en cuenta. Los trabajadores filipinos están bien adaptados a la cultura occidental debido a la colonización del país por España y Estados Unidos.
Además, los filipinos son conocidos por su ética de trabajo duro y su actitud amistosa hacia los extranjeros. Esto facilita a los empresarios el establecimiento de relaciones sólidas con su personal deslocalizado y la obtención de resultados de calidad.
Por otra parte, Australia es un crisol cultural único, con diversas influencias asiáticas y europeas. Esto crea un entorno de trabajo vibrante en el que se pueden intercambiar ideas sin mucha dificultad.
Competencia y nivel de conocimientos
Cuando se trata de contar con una mano de obra altamente cualificada, no puede equivocarse ni con Filipinas ni con Australia.
Muchas empresas filipinas tienen acceso a talentos de talla mundial, ya que el país alberga muchas universidades que ofrecen educación de alto nivel. Los filipinos también son conocidos por su gran aptitud técnica y son capaces de adaptarse rápidamente a las cambiantes demandas del mercado.
En Australia existe una amplia gama de titulaciones y certificaciones reconocidas en todo el mundo. Para que te hagas una idea, los graduados de las universidades australianas suelen recibir ofertas de trabajo incluso antes de terminar sus estudios.
Tanto Filipinas como Australia tienen ventajas e inconvenientes para sus operaciones de software deslocalizadas. Sin embargo, si conoce bien sus necesidades y objetivos, podrá encontrar la pareja perfecta.
Capacidades lingüísticas
El inglés es la principal lengua de comunicación en ambos países, lo que facilita a los empresarios la comunicación con su personal subcontratado.
Los trabajadores filipinos también dominan bastante bien otros idiomas, como el español. Esto facilita la colaboración de los trabajadores filipinos con empresas de Europa o América Latina.
En cambio, los australianos dominan el inglés y el chino, lo que les facilita la colaboración con equipos de China u otros países asiáticos.
Precios
La reducción de costes suele ser el objetivo de la externalización de las operaciones empresariales. En este sentido, Filipinas suele considerarse una opción más rentable que Australia. Esto es especialmente cierto para tareas que requieren conocimientos técnicos básicos y procesos repetitivos.
Según Clutch, puede esperar un coste medio de $25-49 por hora cuando se deslocaliza a Filipinas, mientras que el ahorro de costes puede ser ligeramente inferior cuando se deslocaliza a Australia. Por supuesto, esto seguirá dependiendo de la complejidad de su proyecto de software.
Las empresas australianas de subcontratación, sin embargo, son la opción más cara entre los dos países cuando se trata de tareas complejas y servicios más especializados, como la creación de software.
Con su alto nivel de vida y su economía estable, Australia se ha convertido en destino preferente para las empresas que buscan un servicio de calidad y garantía para sus proyectos. La dirección tipos medios puede llegar a $100-190. Esto todavía depende de cuando la contratación de desarrolladores junior a senior.
Huso horario
Asociarse con una empresa de externalización en el extranjero significa que tendrá que ajustar su comunicación y horas de trabajo en comparación con tener un equipo interno.
Filipinas está en la zona horaria GMT+8, mientras que Australia está en GMT+10. Esto significa que tendrás que trabajar más horas si tu personal remoto está en Filipinas, y te costará acostumbrarte.
Por otra parte, un equipo australiano puede ser más conveniente para las empresas con sede en Europa, ya que ofrece una zona horaria más favorable para la comunicación empresarial.
Pero si decide subcontratar en Filipinas, las herramientas de gestión de proyectos son su mejor aliado. Las adecuadas te ayudarán a gestionar el tiempo y la comunicación con eficacia, independientemente de dónde se encuentre tu equipo.
Principales empresas de deslocalización en Filipinas
Estas son las principales empresas filipinas de externalización que recomendamos:
1. StarTechUP
StarTechUP es una empresa con sede en Cebú que ofrece soluciones de software a medida para grandes o pequeñas empresas y cualquier tipo de organización. Desde desarrollo web hasta analítica empresarial, cuentan con un equipo de expertos que pueden ayudarle a alcanzar los objetivos de su proyecto.
Fundada en 2013, la empresa cuenta con años de experiencia en la prestación de servicios de desarrollo de software en el competitivo mercado europeo. Confíe en que sus servicios se adaptan para cumplir los más altos estándares de calidad.
Póngase en contacto con ellos aquí!
2. Accenture Filipinas
Accenture es una empresa multinacional que tiene una gran presencia en Filipinas, con varios centros de entrega en todo el país. La empresa ofrece una amplia gama de servicios, como desarrollo de software, mantenimiento de aplicaciones y pruebas.
Sus precios, sin embargo, pueden ser más elevados que los de la mayoría de las empresas que ofrecen subcontratación en el país. Sin embargo, sus años de experiencia en ingeniería de software la convierten en una opción ideal para proyectos complejos.
3. Exist Software Labs
Existe es una empresa nacional de TI que ofrece servicios de desarrollo, mantenimiento y pruebas de software. Está muy centrada en las tecnologías de código abierto y tiene experiencia en áreas como computación en la nubebig data y desarrollo de aplicaciones móviles.
Por lo tanto, si necesita un innovador tecnológico global y un desarrollador Java líder en Filipinas con más de dos décadas de experiencia en soluciones empresariales, es a ellos a quien debe llamar.
4. Pointwest Technologies Corporation
Pointwest es otra empresa de TI nacional que presta una serie de servicios, como desarrollo de software, gestión de aplicaciones y gestión de datos. También ofrece servicios especializados en áreas como analítica, ciberseguridad y computación en la nube.
Esta empresa filipina de TI y BPO se creó en 2003. Sus fundadores son pioneros del sector filipino de la subcontratación que pretendían crear una marca mundial para los profesionales filipinos.
5. Arcanys
Arcanys es una empresa de desarrollo de software que ofrece servicios de desarrollo de software a medida, desarrollo de aplicaciones móviles y computación en la nube. Se centra principalmente en metodologías de desarrollo ágil y tiene experiencia en áreas como blockchain, inteligencia artificial y aprendizaje automático.
Arcanys tiene su sede en Cebú, Filipinas. Cuenta con un equipo de profesionales con más de años de experiencia en el suministro de soluciones de software a clientes de Estados Unidos, Europa y Asia.
Principales empresas de subcontratación en Australia
Estas son las principales empresas australianas en las que puede subcontratar su proyecto de software:
1. DWS
DWS es un grupo australiano de servicios de consultoría de TI y una filial de HCLTech que se fundó en 1991. La empresa ofrece una amplia variedad de servicios, como servicios de consultoría de TI, transformación digital, análisis y datos empresariales, y gestión de programas y proyectos.
Con más de 700 empleados, DWS tiene oficinas en múltiples lugares de Australia y Nueva Zelanda, y atiende a una clientela diversa que va desde clientes corporativos de primer orden a diversos organismos gubernamentales.
2. DiUS
Fundada en 2004, DiUS aspira a convertirse en la mejor empresa australiana de desarrollo de productos, diseñando dispositivos de software y hardware con tecnologías avanzadas. La visión de la empresa es influir positivamente en los clientes, sus consumidores, la industria y las comunidades.
En los últimos 18 años, DiUS ha realizado más de 1.000 proyectos y ha creado una comunidad de asociaciones con clientes, liderando el sector de las nuevas aplicaciones tecnológicas. Los valores de DiUS reflejan su pasión, su propósito y sus creencias, y se esfuerzan por crear un mundo mejor.
3. Intergy Consulting
Situado en Sydney, Intergy Consulting es una empresa de desarrollo de software fundada en 2004. Con una amplia experiencia en proyectos de desarrollo de aplicaciones de software empresarial, se especializan en la prestación de servicios personalizados para empresas australianas y organizaciones gubernamentales que buscan crecer.
Tanto si necesita desarrollo web personalizado de alta calidad, transformación digital, aumento de personal o servicios de desarrollo de aplicaciones móviles, el equipo de desarrolladores de software cualificados de Intergy está aquí para ayudarle a proporcionar experiencias de usuario de primera categoría.
4. Tecnología Vrinsoft
Tecnología Vrinsoft es una de las empresas australianas de Melbourne que ofrece servicios de desarrollo de aplicaciones y software y servicios de marketing digital. La empresa cuenta con años de experiencia ofreciendo soluciones a medida a organizaciones de toda la región.
Con un equipo de expertos en desarrollo, diseño y marketing, Vrinsoft Technology se esfuerza por ofrecer soluciones de la máxima calidad para una amplia gama de sectores.
5. Software de la Alianza
Alliance Software es una empresa australiana de TI ubicada en Nunawading. Esta empresa está especializada en software de comparación personalizado, soluciones CRM y otros servicios de diseño web UI/UX.
Con años de experiencia en el suministro de soluciones de software, Alliance Software ha trabajado con varios grandes clientes del sector financiero y de seguros. Se esfuerzan por crear software innovador que ayude a las organizaciones a aumentar los ingresos y reducir los costes.
