¿Sabía que SaaS impulsará 85% de todas las aplicaciones empresariales en 2025? Esto significa que el desarrollo de aplicaciones SaaS no es sólo una tendencia, sino el futuro de la entrega de software.
El fenomenal auge del sector SaaS se debe a la creciente necesidad de soluciones basadas en la nube que ofrezcan mayor flexibilidad, escalabilidad y rentabilidad. A medida que las empresas adoptan transformación digital y priorizar la eficiencia, SaaS emerge como la opción definitiva para las organizaciones, grandes y pequeñas.
Para empezar, este blog le dará toda la información que necesita sobre el mercado de SaaS y las ideas prometedoras de SaaS que puede explorar. ¡Pongámonos manos a la obra!
¿Por qué las empresas SaaS son tan populares hoy en día?
Con su creciente popularidad a lo largo de los años, el software como servicio (SaaS) es un tipo de software de suscripción que permite a los usuarios acceder y utilizar la aplicación desde una ubicación remota. En comparación con el software tradicional, el modelo de negocio SaaS es más asequible y fácil de usar.
El software SaaS no es un recién llegado a tecnología ya que ahora está muy extendido, especialmente entre las pequeñas y medianas empresas. Algunos proveedores habituales de SaaS son BigCommerce, Google Workspaces, Salesforce y Dropbox. Estas empresas garantizan que las bases de datos, los servidores y el software funcionen sin problemas a lo largo del tiempo para que los miembros suscritos puedan utilizar los servicios de forma continuada.
Las startups se ven cada vez más en el sector del SaaS. Veamos por qué es una de las mejores ideas para startups:
Costes más bajos
Una de las principales razones por las que las empresas emergentes entran en el mercado del SaaS es el bajo coste. Estos productos se centran principalmente en el desarrollo de software, por lo que no hay que pagar un hardware caro. Lo único que necesitas es una conexión a internet decente para empezar a utilizar el software.
Además, puede recurrir a empresas de SaaS para no tener que dedicar tiempo y dinero a la atención al cliente o al mantenimiento. El proveedor se encarga de estos servicios para que tú puedas centrarte en otros aspectos de tu negocio.
Ingresos recurrentes
Utilizar modelos de negocio SaaS puede crear una empresa muy lucrativa y de crecimiento increíblemente rápido. Los proveedores de SaaS se benefician de los ingresos recurrentes, lo que significa que pueden obtener un flujo constante de ingresos a lo largo del tiempo de los clientes que se suscriben a sus servicios.
Estos ingresos constantes permiten a las empresas de SaaS invertir en mejorar y ampliar sus productos, ofreciendo mejores servicios a sus clientes.
Aunque suene tentador, aún debe esperar tener más costes iniciales que los sistemas SaaS tradicionales, costes de mantenimiento más altos y competidores competitivos.
Acceso global
The SaaS industry has a wide range of potential and has a high demand. Businesses can access SaaS apps anywhere they want, making mobile applications particularly useful.
El software en nube en SaaS proporciona fácilmente más flexibilidad. Si tus usuarios o clientes quieren mover datos, pueden hacerlo rápidamente sin complicaciones.
Escalabilidad
Una de las grandes ventajas de las soluciones SaaS para las empresas es que pueden expandirse rápidamente porque la arquitectura es escalable. Con otras startups, es más difícil actualizar que escalar.
Las soluciones SaaS pueden integrarse rápidamente en los procesos empresariales y ampliarse o reducirse rápidamente en función de las necesidades.
[Lea también: Cómo escalar tu startup: Guía para principiantes]
Fácil mantenimiento
El software como servicio se basa en la premisa de entregar software a través de Internet. A partir de ahí, la resolución de problemas y el mantenimiento de un producto SaaS son mucho más sencillos tanto para el proveedor como para el usuario.
Por el contrario, el software tradicional requiere un importante tiempo de inactividad debido a las actualizaciones de la aplicación. Con las soluciones SaaS, los clientes se benefician de la actualización y la introducción de nuevas funciones a lo largo del tiempo.
Como proveedor, no tienes que enviar CDs o actualizaciones por correo. Tampoco tienes que preocuparte de que los usuarios no actualicen su software y acaben con vulnerabilidades de seguridad.
Fácil de comercializar
Dado que son fáciles de desarrollar e implementar, le deja más tiempo para comercializar su aplicación SaaS. El rápido ritmo de Internet hoy en día juega a tu favor, ya que puedes dar a conocer tu producto rápidamente sin demasiada demora.
Sin embargo, la competencia en el mercado del SaaS es algo que no podemos predecir. Lo que puede funcionar es atender a un público específico y adaptar un producto SaaS que resuelva problemas de nicho.
De ahí que sea lo que llaman micro-SaaS.
¿Cuáles son las tendencias actuales en la industria del SaaS?
The trends in the SaaS industry are mainly focused on making applications more intuitive and easier to use. The trend is also shifting towards developing more aplicaciones móviles as people are using their smartphones more frequently.
A continuación se presentan las tendencias de la industria SaaS a tener en cuenta en 2024 y más allá:
1. El auge de la inteligencia artificial (IA) y el big data
El sector SaaS no se queda atrás en la adopción de las últimas tecnologías, y la Inteligencia Artificial (IA) y el big data se han convertido en parte integral de muchas aplicaciones SaaS.
Esta tendencia se debe a que Desarrollo de la IA puede ayudar a que las aplicaciones sean más fáciles de usar y a realizar análisis predictivos para evitar problemas antes de que se produzcan. El superpoder de la IA reside en la hiperpersonalización, que permite satisfacer las necesidades de los clientes en los mercados B2B, B2C o DTC.
Las empresas de SaaS la han utilizado para automatizar tareas, como la atención al cliente o la introducción de datos. Además, la IA puede ofrecer recomendaciones o sugerencias personalizadas a los usuarios. Por ejemplo, una aplicación SaaS podría utilizar la inteligencia artificial para sugerir productos o servicios que podrían interesar a un usuario concreto basándose en su comportamiento anterior.
2. Enfoque mobile-first
El desarrollo de software se centra cada vez más en la facilidad de uso móvil.
Cada vez son más las personas que utilizan teléfonos inteligentes y tabletas para acceder a Internet, por lo que es importante que el software SaaS se diseñe teniendo en cuenta estos dispositivos. Esto significa crear aplicaciones que se adapten a diferentes tamaños de pantalla y ofrezcan una gran experiencia de usuario en dispositivos móviles.
Un gran avance fue la introducción de Diseño de materiales de Google. Este lenguaje de diseño proporciona directrices para crear interfaces de usuario bonitas e intuitivas. Como resultado, estamos viendo más productos SaaS que siguen estas directrices y ofrecen una gran experiencia de usuario en todos los dispositivos.
3. Integración con plataformas y servicios de terceros
En los primeros tiempos del SaaS, la integración de soluciones era una lucha. Pero, gracias a los avances tecnológicos, los productos SaaS son ahora muy compatibles con servicios de terceros, lo que facilita a las empresas su uso junto con sus herramientas existentes.
Por ejemplo, un sistema SaaS de gestión de relaciones con los clientes (CRM) puede integrarse con una plataforma de contabilidad como QuickBooks. Esto les permite transferir datos fácilmente entre los dos sistemas sin tener que introducir la información manualmente.
Esta tendencia está impulsada por la necesidad de mejorar el análisis de datos y la toma de decisiones. Al integrarse con otras plataformas, las aplicaciones basadas en SaaS pueden recoger más datos y ofrecer a los usuarios más información.
4. Basado en la nube
Una de las mayores tendencias en la plataforma SaaS es el paso a soluciones basadas en la nube. Aplicaciones en la nube son las que se alojan en un servidor remoto y a las que se accede a través de Internet.
Hoy en día, cada vez más empresas de SaaS se pasan a la nube. ¿Por qué? Las aplicaciones basadas en la nube son mucho más escalables y fiables que las aplicaciones tradicionales en las instalaciones. También son más fáciles y baratas de mantener. Por ello, no es de extrañar que la mayoría de las nuevas aplicaciones SaaS se estén desarrollando para la nube.
5. SaaS vertical
A medida que crece el mercado del SaaS, se vuelven más exigentes las soluciones a medida. Surgen los SaaS verticales, como los trajes de software hechos a medida para nichos de mercado.
A diferencia del SaaS horizontal, que intenta cubrir ampliamente diversas necesidades del sector, el SaaS vertical está elaborado por expertos del sector. Se centra en nichos de mercado que se benefician más de plataformas especializadas, como las de marketing.
Por ejemplo, la odontología. Elegir una plataforma de marketing adaptada al crecimiento de su clínica dental, desde el SEO hasta la gestión de la reputación, con ese toque específico del sector, tiene sentido.
Esta tendencia está llamada a seguir creciendo en los próximos años. Cada vez es más sencillo para los proveedores de SaaS desarrollar productos especializados de este tipo sin tener que hacer frente a costes que antes resultaban difíciles de justificar desde un punto de vista financiero.
6. Pasar de las aplicaciones monolíticas a los microservicios
Los microservicios son una nueva tendencia de arquitectura que está ganando popularidad en el mundo de los proveedores de software. En el modelo micro-SaaS, una aplicación se divide en pequeños servicios independientes que pueden desarrollarse, desplegarse y escalarse de forma independiente.
Con una solución SaaS centrada, las empresas obtienen una serie de ventajas, como una mayor resistencia, una mejor escalabilidad y una menor complejidad. Además, este enfoque facilita la incorporación de nuevas características y funcionalidades sin afectar al resto de la aplicación.
La evolución hacia un negocio micro-SaaS cambiará definitivamente nuestra forma de vivir con la tecnología.
¿Qué es Micro-SaaS?
El Micro-SaaS es un modelo de negocio de software como servicio que se centra en resolver un problema específico para un nicho de mercado. El mercado objetivo es más pequeño que el del SaaS normal, pero la solución debe ser 10 veces mejor para compensar la menor base de clientes.
Como resultado, muchas microempresas SaaS nacen de la necesidad. Los fundadores o el equipo identifican un problema en su sector y crean una solución que ellos mismos querrían utilizar. Algunos han bautizado a las micro-SaaS como el futuro de las empresas de software de estilo de vida, porque son independientes de la ubicación, tienen ingresos recurrentes y, con suerte, tienen una baja rotación.
La ventaja de este modelo de negocio es que es más fácil empezar y hay menos competencia. Sin embargo, esto significa que la empresa tendrá que trabajar más para hacerse notar y escalar su negocio.
Algunos ejemplos conocidos de empresas micro-SaaS son Mixpanel, Heap Analytics y Wistia.
8 ideas de startups de micro-SaaS que deberías probar en 2023 y más allá
Con varios productos SaaS en el mercado hoy en día, es difícil destacar entre la multitud. Desde Shopify hasta Asana, podrías pensar que todas las ideas de productos SaaS han sido creadas. Pero no se preocupe, todavía hay espacio para nuevas startups de micro-SaaS.
De ahí que le demos ideas de productos micro-SaaS.
1. Plataforma de análisis de redes sociales
Portal de datos Julio 2022 visión global informa de que 59% del mundo utiliza las redes sociales. Además, los usuarios pasan una media de cerca de 2 horas y 29 minutos al día. Según estas últimas cifras, la gente pasa aproximadamente el 15 por ciento de su tiempo en las redes sociales, si asumimos que la gente duerme entre 7 y 8 horas al día.
Por eso, una aplicación de gestión de redes sociales es una forma estupenda para que las empresas de SaaS consigan una promoción rentable interactuando con el público. Este campo produce muchas ideas rentables de SaaS.
2. Plataforma de planificación de contenidos
El largo proceso de producción de planificación de contenidos genera una mayor demanda de productos SaaS que puedan ayudar. Las soluciones de planificación de contenidos ofrecen a los profesionales del marketing una plataforma para crear, planificar y analizar contenidos, así como capacidades de investigación, optimización y distribución.
Este software es beneficioso para las pequeñas empresas y las agencias de marketing de contenidos que quieren centrarse en el desarrollo de contenidos de calidad en lugar de gestionar el proceso.
3. Gestión de la relación con el cliente (CRM) para autónomos
El objetivo del software CRM es permitir a los usuarios de las empresas automatizar las actividades que consumen tiempo, elaborar informes de ventas, prever los ingresos y procesar las mejoras a lo largo del tiempo. Con este software, las empresas pueden comunicarse con los clientes y almacenar la información de los mismos en una ubicación central.
Los CRM más populares son Salesforce, Zoho, monday.com, Oracle y Zendesk. Para entender sus métodos de conexión, puedes investigarlos o explorar la biblioteca de conectores de Cyclr.
4. Rastreador de objetivos y resultados clave (OKR)
Las soluciones de seguimiento de OKR mantienen a todos los miembros de una empresa en la misma página con objetivos compartidos. Para ello, proporcionan informes y permiten a los usuarios ver el progreso en tableros, haciendo que los resultados del seguimiento sean visibles y medibles.
Se trata de una aplicación SaaS relativamente nueva, que permite a las nuevas empresas unirse a este mercado. Si crees que es una oportunidad lucrativa, puedes desarrollar un rastreador de OKR.
5. Plataforma de gestión de propiedades en alquiler
Otra idea de micro-SaaS a la que se puede recurrir es la creación de una plataforma para las empresas del sector del alquiler. Este software permitiría a los propietarios y gestores de inmuebles hacer un seguimiento de sus carteras, automatizar tareas y comunicarse con los inquilinos.
Es una gran solución para las pequeñas empresas que quieren ahorrar tiempo y dinero en la gestión de sus propiedades. Por ejemplo, automatizaría el cobro del alquiler y las solicitudes de mantenimiento.
6. Rastreador de revisiones de clientes
Las reseñas de los clientes son una forma poderosa de mejorar cualquier producto o servicio. Según un Encuesta 2020 de TrustpilotNueve de cada diez (89%) consumidores leen las opiniones de los clientes en línea antes de realizar una compra.
Esto significa que si no está supervisando las opiniones de sus clientes, se está perdiendo una valiosa información. Un rastreador de opiniones de clientes puede ayudar a las empresas a estar al tanto de todas las opiniones sobre su producto o servicio. Es la forma más sencilla y eficaz de gestionar las opiniones online de su empresa.
7. Plataforma de compromiso de los empleados
Las herramientas de compromiso de los empleados no sólo están relacionadas con la mejora de la cultura empresarial, sino que también pueden mejorar la gestión de los recursos humanos y ayudar a los empresarios a conocer mejor a sus empleados.
Por ejemplo, el software de comunicación en equipo Slack puede utilizarse para crear canales para diferentes departamentos, proyectos o equipos. De este modo, los empleados pueden comunicarse fácilmente entre sí y mantenerse al día de las últimas novedades.
8. Sistema de seguimiento de entrevistas para los candidatos
Las reuniones de gestión de citas, las llamadas telefónicas y las entrevistas en persona pueden ser estresantes tanto para el entrevistador como para el entrevistado. Aquí es donde entra en juego un sistema de seguimiento de entrevistas, que puede automatizar y gestionar todo el proceso.
Con los avances en tecnología de aprendizaje automáticoEste software sería beneficioso para los departamentos de recursos humanos, las agencias de colocación de personal y las empresas con un gran número de empleados. Agilizaría el proceso de entrevistas y lo haría más eficiente.
¿Cómo se construyen las ideas de negocio de Micro-SaaS?
Tener ideas de micro-SaaS es sólo el principio. El verdadero reto es convertirlas en negocios de éxito.
Si bien hay empresas de SaaS que le ayudan a despegar, hay plataformas de desarrollo sin código que le permiten desarrollar su negocio de micro-SaaS por su cuenta.
Pero antes de hacer nada, tienes que validar tus ideas. Aquí tienes una guía aproximada sobre cómo crear tu idea de micro-SaaS:
1. Reúne tus ideas
Antes de pensar en estrategias de marketing digital, debe tener claras sus ideas. ¿Qué desea conseguir? ¿Quiere dominar el mercado de las cuentas por pagar? ¿O el sector del alquiler de inmuebles?
Haz una lista de ideas. Dales un nombre y una breve descripción. Así tendrás una base sobre la que trabajar.
2. Investigue sus ideas y su mercado objetivo
Las mejores ideas de productos SaaS surgen de un profundo conocimiento del problema que estás resolviendo. Una vez que tengas tu lista de ideas, es hora de investigar cada una de ellas.
¿Quién es su mercado objetivo? ¿Cuáles son sus necesidades y deseos? ¿Cómo puede satisfacerlos? Para poder pasar al siguiente paso, es necesario tener un conocimiento claro de su mercado objetivo.
3. Obtener comentarios, datos e información de mercado
Para conseguir un negocio de éxito, hay que pensar en los clientes. Por lo tanto, tiene que escuchar su voz.
Una forma de hacerlo es crear una encuesta y preguntar a tu mercado objetivo qué opina de tu idea. También puedes utilizar las redes sociales para obtener todos los datos que necesitas para identificar las necesidades de tu mercado objetivo.
4. Crear un prototipo o producto mínimo viable (MVP)
Una vez que hayas reunido suficiente información, es el momento de crear un prototipo o MVP de tu producto. Cuando crees tu MVP, aplica lo que has recogido en los pasos anteriores para validar tu idea.
Una vez creado, es el momento de probarlo en el mercado del SaaS. Esta es la única forma de saber si tu producto es algo que la gente realmente va a utilizar.
5. Lanza tu idea de producto SaaS
Por fin ha llegado el momento de presentar su producto al público y ver cómo reacciona. Recuerde que debe contar con una sólida estrategia de marketing para asegurarse de que las personas adecuadas vean su producto.
Puede utilizar varios canales de marketing, como el marketing de contenidos, el marketing en redes sociales y la optimización de motores de búsqueda, para llegar a su mercado objetivo. También puedes recurrir a la publicidad de pago para dar un impulso a tu producto.
6. Formular un plan de suscripción
Para establecer su empresa SaaS, necesita generar ingresos. La forma más habitual de hacerlo es mediante un plan de suscripción.
Al crear su plan de suscripción, asegúrese de ofrecer modelos de precios para poder atender a diferentes tipos de clientes. También puedes ofrecer una prueba gratuita para atraer a la gente a probar tu plataforma SaaS.
7. Construye tu base de fans y crea un grupo de seguidores fieles
La clave del éxito de una startup de SaaS es tener una base de clientes leales y comprometidos. Para conseguirlo, necesitas hacer crecer tu audiencia continua y tu lista de suscriptores.
La mejor manera de hacerlo es proporcionando valor a sus clientes. Esto puede ser en forma de contenido de calidad, recursos útiles o herramientas valiosas. También puedes ofrecer programas de fidelización y descuentos para animar a la gente a quedarse con tu producto SaaS.
8. Automatice sus operaciones
En la medida de lo posible, debe automatizar sus operaciones para centrarse en tareas más importantes. Considera la asistencia al cliente y la automatización del marketing porque pueden liberar mucho de tu tiempo.
Varias soluciones de software pueden ayudarle a automatizar diferentes procesos de su empresa. Para la atención al cliente, puede utilizar una herramienta de chat en vivo. Para las campañas de marketing, puedes utilizar una herramienta de marketing por correo electrónico.
9. Escala tu negocio
El último paso es ampliar su negocio. Esto significa ampliar tu equipo, aumentar tu presupuesto de marketing y añadir nuevas herramientas SaaS a tu producto.
Sólo debe ampliar su negocio si está seguro de que su producto está preparado para el siguiente nivel. Asegúrate de que cuentas con los sistemas y procesos necesarios antes de dar este paso.
10. Evaluar su progreso
Después de lanzar su producto, es importante hacer un seguimiento de su progreso y evaluar sus resultados. Esto le ayudará a determinar qué está funcionando y qué no.
La mejor manera de hacerlo es establecer KPI o indicadores clave de rendimiento. De este modo, podrá seguir su progreso y realizar los cambios necesarios para mejorar sus resultados.
Estos 10 pasos le ayudarán a validar y lanzar sus ideas de negocio de SaaS. Sólo recuerda siempre poner las necesidades de tu cliente en primer lugar y aportar valor en cada paso.
Para liderar un nicho de mercado, muchos especialistas dicen que hay que ser cinco veces mejor que la competencia. No puedes tener éxito en ningún negocio a menos que te tomes el tiempo necesario para entender a tu público objetivo. También tienes que disfrutar con lo que haces. De lo contrario, nunca funcionará.
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