Si se dedica al desarrollo de productos o servicios, sabrá que es esencial estar al día de lo que quieren sus clientes. Lo que una persona puede considerar valioso, puede que otra no. Esto puede ser una experiencia bastante frustrante para un empresa de desarrollo web que ha hecho todo lo posible por diseñar un producto o servicio excelente, pero no recibe ninguna respuesta de los clientes.
La buena noticia es que muchos empresas de desarrollo de aplicaciones web han tenido experiencias similares y pueden ofrecerle una gran perspectiva sobre cómo debe avanzar con su producto o servicio. Las mejores empresas de desarrollo web pueden enseñarle mucho sobre el desarrollo de software a medida.
Saben lo que se necesita para crear y mantener las aplicaciones web y móviles de la mejor manera posible. Y también, ser capaces de señalar cualquier fallo en el desarrollo de su aplicación móvil que pueda estar causando problemas a los visitantes que acuden en busca de información a su sitio web.
En esta entrada se explica cómo empresas de desarrollo web puede ayudarle a aumentar las ventas a través de sus soluciones móviles y web y a incrementar las tasas de conversión.
Empresa de desarrollo web
Las mejores empresas de desarrollo web suelen dedicarse a diseñar, producir, desarrollar y mantener soluciones de software personalizadas. La mayoría de las empresas confían los proyectos de desarrollo web a las mejores empresas de desarrollo de sitios web que se especializan en estos servicios de desarrollo web.
Un servicio completo empresa de desarrollo web generalmente cuenta con una plantilla de funcionarios de dirección, un equipo de desarrollo web, como desarrolladores y diseñadores web, y empleados de marketing que trabajan junto a sus clientes para desarrollar ideas de aplicaciones web.
Desarrollo de productos
El desarrollo de productos es todo el proceso de creación de un nuevo producto o de mejora de uno existente para los clientes. Los clientes pueden ser externos o internos a una empresa. Puede tratarse de varios productos, desde software a hardware, bienes de consumo y servicios.
Muchos productos nuevos se desarrollan utilizando diversas técnicas de desarrollo. Abarca todas las fases para ofrecer una experiencia única al cliente, desde ideación y análisis al diseño, la ingeniería y las pruebas.
Un sistema bien definido desarrollo de productos plan permite al empresa de desarrollo de software investigar nuevos conceptos de producto y determinar qué quieren los consumidores en una fase temprana del proceso empresarial. El objetivo es garantizar que el producto nuevo o mejorado satisfaga una auténtica necesidad del consumidor y ayude a la empresa a alcanzar sus objetivos empresariales.
¿Cómo abordar el desarrollo de productos?
La primera fase de cualquier proceso de desarrollo de productos consiste en reconocer y evaluar la oportunidad de negocio, como por ejemplo, la forma de proporcionar a los clientes externos o crear un producto o servicio interno para su empresa.
Ayudaría a determinar si un concepto sirve para sus objetivos generales y cómo lo hace antes de pasar a la ejecución. Por ejemplo, un estudio de viabilidad puede ayudarle a resolver los retos empresariales para determinar si un plan tiene posibilidades de éxito antes de realizar una inversión importante en el mercado.
La siguiente fase en el proceso de desarrollo de su producto es establecer lo que se creará una vez que entienda claramente lo que quiere conseguir. Priorizar las características, comprender los requisitos de los clientes y probar los conceptos puede ayudarle a centrarse en las capacidades principales que se ofrecerán en un nuevo producto.
Para ilustrar lo que tienen en mente y obtener una aportación temprana, muchas empresas de diseño web realizan wireframes, maquetas y prototipos ligeros. Esto también garantiza que el equipo de ingeniería entienda el diseño y el desarrollo y cómo debe implementarse la función.
La forma en que aplique su procedimiento de desarrollo de productos se verá influida por las técnicas que utilice para crearlo. Por ejemplo, supongamos que su empresa sigue una metodología en cascada. En ese caso, empezará por idear y definir por adelantado todas las demandas de lanzamiento, y si la empresa es ágil, probablemente tendrá un enfoque más incremental del desarrollo del producto.
Gestión del proceso de desarrollo de nuevos productos
No es fácil crear páginas web de alta calidad y aplicaciones móviles en el vertiginoso mundo empresarial actual. El desarrollo de aplicaciones móviles implica una variedad de equipos, socios y proveedores. Todos los equipos dispersos deben estar alineados con el mismo diseño, ajustarse a un presupuesto y satisfacer las necesidades del cliente de forma sincronizada.
Para tener éxito, debe contar con un enfoque de desarrollo de nuevos productos (NPD) interesante. Quiere ofrecer un producto o servicio mejor, más rápido y más fácil. Y aspiras a dar con ideas rompedoras que cambien el mundo.
Una vez establecida la necesidad de su producto o servicio, el enfoque de desarrollo de nuevos productos suele progresar a través de estas etapas de diseño, desde el concepto hasta la fabricabilidad: desarrollo, producción limitada y plena producción.
El equipo de producto mejora y detalla la ficha de su producto en cada etapa de su proyecto de desarrollo web, para que tenga toda la información que necesita para desarrollarlo, comercializarlo y darle soporte.
El equipo de producto mejora y detalla la ficha de su producto en cada fase de su proyecto de desarrollo web, de forma que disponga de toda la información necesaria para desarrollarlo, comercializarlo y darle soporte. La velocidad, la calidad y el coste son criterios esenciales en cada etapa de desarrollo de un nuevo producto, pero el equipo prioriza una métrica durante cada fase.
Una plataforma de desarrollo de productos mejora la creación de nuevos productos, reduce los gastos, aumenta los beneficios y acelera el tiempo de comercialización. Una plataforma de este tipo gestiona todo el proceso, desde el principio hasta el final, haciendo un seguimiento del registro del producto: todos los datos del producto estructurados en torno a la lista de materiales.
La gestión del cambio, la gestión de la calidad, la gestión de los requisitos y la gestión del proyecto son algunas de las herramientas disponibles para el desarrollo de productos. Con todos estos datos del producto en un solo lugar, su equipo tiene todo lo que necesita para lograr cada objetivo de la fase NPD (desarrollo de nuevos productos).
Fase de desarrollo del producto
La fase de desarrollo implica la especificación, el diseño y la creación de prototipos de un producto que satisfaga las demandas del mercado. Esta fase se ocupa de generar requisitos escritos basados en la investigación de mercado y los conocimientos técnicos del equipo de ingeniería.
El equipo de desarrollo itera las ideas y las especificaciones basándose en los resultados de las pruebas y los prototipos. Cuando se han reunido todos los datos necesarios para la producción limitada, tal y como se definió en la etapa de la puerta, se ha completado la fase de desarrollo.
Apoyo a la solución para acelerar la fase de desarrollo
Se integra con las herramientas CAD
La industria de Integración de eCAD y mCAD ayuda en el proceso de desarrollo acelerándolo. Le permite integrarse más fácilmente porque agiliza la integración del sistema y garantiza que todas las piezas encajen y funcionen juntas. Además, ahorra tiempo al eliminar la necesidad de volver a teclear la información.
Seguimiento de los avances respecto a los requisitos
El progreso con respecto a los requisitos acelera el proceso de desarrollo y proporciona información que puede utilizarse para tomar mejores decisiones. El director del proyecto y el equipo de desarrollo pueden ver fácilmente los requisitos cumplidos y no cumplidos. Hacer un seguimiento de este desarrollo permite tomar mejores decisiones en materia de recursos.
Proporciona un acceso inmediato y controlado a la información vital de los productos
En esta fase, dar un acceso inmediato y dirigido a la información esencial del producto reduce las esperas y garantiza el control de las versiones de los documentos.
Gestiona la lista de directores de proyecto autorizados
Un producto o servicio de alta calidad requiere componentes de alta calidad. Para cumplir con las necesidades de disponibilidad y calidad, el aprovisionamiento y la ingeniería trabajan juntos para descubrir piezas que se ajusten. Es esencial hacer un seguimiento de la lista del gestor de proyectos aprobado durante todo el proceso de desarrollo. Gestione las listas del director de proyecto aprobadas con el resto de la documentación de diseño para proporcionar información a todo el equipo del producto.
¿Quién gestiona el proceso de desarrollo de productos?
El éxito de un producto está en manos de sus gestores. Comienza con el establecimiento de un plan y el desarrollo de la hoja de ruta del producto. Por ello, los gestores de productos participan en un equipo interfuncional durante todo el proceso de desarrollo del producto.
Este equipo interfuncional incluye diseño, ingeniería, marketing, TI, ventas, soporte y finanzas. La alineación interfuncional ayuda a la mejor empresa de desarrollo web ofrecer una experiencia de producto completa.
El éxito de un producto es un esfuerzo de equipo, y los gestores de productos están en el centro de todo ello. Cada equipo interfuncional es responsable de un área específica, y lo más probable es que el líder funcional que trabaja estrechamente con el gestor de producto forme parte del proceso.
El éxito continuado de una empresa depende de la innovación y los nuevos productos. Establecer un procedimiento de desarrollo de productos bien definido para su empresa le permite desarrollar productos que satisfagan las demandas de los clientes.
Los pasos esenciales que hay que dar antes de lanzar un producto o servicio
¿Tiene en mente una fantástica idea para un nuevo producto? Es bastante fácil adelantarse a los acontecimientos, fantaseando con todos los ingresos, la fama y el triunfo que pueden venir con su producto. Como cualquier otra empresa, el lanzamiento de un producto requiere tiempo y una cuidadosa preparación.
No preparar sus patos en fila antes de lanzar un producto es una receta para el fracaso. A continuación se indican los pasos más importantes que debe dar para preparar el lanzamiento de un nuevo producto o servicio.
Defina su público objetivo
Conozca a su público objetivo. Esto es crucial, ya que el lenguaje, los canales y el contenido que utiliza para comunicarse y atraer a un determinado grupo demográfico puede no ser tan exitoso para otro.
Definir su público objetivo le ayudará a trazar sus esfuerzos de marketing y su estrategia digital, mejorar la coherencia de sus mensajes y permitirle interactuar con sus clientes de forma genuina.
Saber cómo llegar a su público
Entienda el mercado objetivo y cómo llegar a él de forma eficaz, no sólo con el anuncio sino también mentalmente. Estudie su mercado objetivo y averigüe dónde es más probable que se encuentren y cómo percibirán su anuncio. A continuación, realice los ajustes necesarios en su plan de marketing digital.
Comprender el problema que se intenta resolver
Es esencial comprender mejor el problema que su producto trata de resolver, así como a quién va dirigido. Es sorprendente la frecuencia con la que no se presta suficiente atención a esto.
Tenga siempre presente el "quién" y el "por qué". Pruébelo con sus personas, discútalo y asegúrese de que satisface una necesidad que aún no ha sido satisfecha antes de seguir adelante.
Comprender el proceso de compra
Todos los esfuerzos de marketing y ventas digitales comienzan con el proceso de compra. Ayudaría entender los problemas del comprador, las fuentes de información y quién influye en la compra. Las transacciones comerciales pueden ser causadas por una oportunidad, un evento u otra circunstancia. Los clientes tienen diversas expectativas a la hora de interactuar con usted, dependiendo de su lugar en el proceso de compra.
Asegure su presencia digital
Son numerosos los intentos de los ciberocupas de aprovecharse de los clientes que no protegieron su nombre de dominio, su marca, sus cuentas en las redes sociales y otros activos en el entorno empresarial actual.
Es fundamental que te asegures de que todo esto está asegurado antes de lanzar tu producto. Su nombre de dominio y otras actividades importantes de marketing digital podrían tener un coste elevado, y el gasto de contratar abogados nunca es barato.
Conozca a sus competidores y destáquese
Muchas empresas "Me Too" están surgiendo para sacar provecho de las historias de éxito de otras personas que crecen rápidamente. En lugar de reaccionar con prejuicios viscerales, considera lo que te hace único.
Encuentre las características distintivas de su marca y, en algunos casos, reajústese para llenar el vacío en lugar de seguir la tendencia. Todo concepto de marca excelente ha sido el primero en moverse; se propuso ser el líder e inventar.
Crear un producto de prueba gratuito
La creación de un producto de prueba gratuito o una demostración es esencial en el desarrollo de cualquier producto o servicio, ya que desea reunir la mayor cantidad de información posible antes del lanzamiento oficial. También quiere que lo prueben por su cuenta para ver cómo funciona su producto o servicio. Se trata de saber si su producto o servicio puede satisfacer las demandas de los consumidores en el mercado.
Diseñar un plan estratégico integral
Antes de lanzar su producto o servicio, debe deliberar sobre una planificación estratégica integral proceso. Esto implica varias cosas, como la evaluación del mercado/de la competencia, el análisis DAFO, el cálculo del retorno de la inversión, la medición del éxito y la planificación de las comunicaciones.
Sigue probando
No siempre es fácil lanzar nuevos aplicaciones móviles. Antes de invertir dinero en una campaña de marketing digital, toda empresa debería probarla; probarla hasta que se rompa, y luego probarla una vez más.
Los comentarios y la información le ayudarán a acercarse a la experiencia que desea. Y, por supuesto, tendrás que idear todas tus actividades de marketing digital, incluyendo la página de aterrizaje, el embudo de ventas, las cuentas de redes sociales, etc.
Desarrollar un plan para el próximo modelo
Tardar mucho tiempo en perfeccionar su producto o servicio antes de salir al mercado puede provocar su fracaso. Una vez completado, lánzalo y ponte a trabajar en el siguiente modelo. Esté atento a los comentarios de los clientes. Si te equivocas, acepta y corrige el error. No sólo te estás ganando la lealtad de los consumidores, sino que también te estás estableciendo como un innovador ético que tiene en cuenta los comentarios de los clientes.
La importancia de conocer sus productos
Quizá recuerdes haber oído esto en la escuela primaria: El conocimiento es poder. Los profesores tenían razón. La mayoría de las empresas se equivocan al no tener en cuenta esta verdad, creyendo que pueden mantenerse con un conocimiento superficial de su sector. Fracasarán si se detienen a estudiar exhaustivamente lo que venden.
Para competir con sus competidores en el mercado, debe aprender todo lo que hay que saber sobre su producto o servicio y el mercado.
Para competir con sus competidores en el mercado, debe aprender todo lo que hay que saber sobre su producto o servicio y el mercado. Los que triunfan son aprendices de por vida que han aprendido a dominar hasta los más mínimos aspectos de su negocio. Y es que una de las armas más potentes de un líder es el conocimiento.
Promueve las ventas
Es mucho más fácil vender cuando entiendes lo que vendes. Por supuesto, usted está entusiasmado con su producto o servicio cuando habla de sus ventajas. A la mayoría de los clientes les interesa saber si tu seguridad en ti mismo es falsa o no. Es más probable que tus clientes confíen en ti si lo sabes.
Tu cliente puede saber si sabes de lo que hablas. Por eso, cuando hayas investigado a fondo tus productos y el mercado, los clientes podrán ver que eres un experto. Gracias a tu experiencia, estarán más dispuestos a confiar en ti cuando les asegures que tus productos o servicios son las mejores soluciones para sus necesidades.
Mejora el servicio al cliente
Los clientes aprecian saber que usted está ahí para ayudarles siempre que tengan dudas sobre sus productos. Si no conoce bien los detalles de sus productos y su relación con los competidores de su sector, no podrá dar respuestas a todos sus clientes. Como resultado, no podrá ofrecer un excelente servicio al cliente.
Sin embargo, guiar a sus clientes a través de las dificultades se convierte en un juego de niños cuando entiende sus productos o servicios por dentro y por fuera. El conocimiento le permite desarrollar relaciones más sólidas con sus clientes, lo que mejora sus posibilidades de retenerlos.
Surge de una pasión
Cuando te interesa algo, sientes una curiosidad natural por ello. Cuando te interesan los productos, te sientes obligado a aprender todo lo que hay que saber sobre ellos. La situación también es inversa. Si no tiene mucho conocimiento de sus productos, es seguro asumir que no está tan entusiasmado con su producto o servicio.
Nada contribuye más al éxito que la pasión por lo que uno hace. Sin embargo, la conexión entre comprensión y entusiasmo no sólo es beneficiosa para determinar si su poder reside en su profesión. Pregúntate por qué si no te interesan tus productos o servicios lo suficiente como para entenderlos a fondo.
Comprender sus productos o servicios
Comprender las características de sus productos le permite transmitir las ventajas de los mismos de forma convincente. Los clientes responden a un empresa de software que está entusiasmado con sus productos y deseoso de educar sobre sus beneficios.
La última palabra: ¿Qué puede enseñarle una empresa de desarrollo web sobre su producto o servicio?
¿Cree que el concepto de su producto o servicio es único? Hay muchos desarrolladores web con los mismos componentes de construcción y otras herramientas. Muchas empresas de nueva creación replican esto. Analiza el trabajo de tus competidores y averigua qué puedes hacer para ofrecer a los clientes un mejor servicio y distinguirte de la competencia con el marketing digital, que te hace único, más vital y más respetable para los consumidores.
