Les entreprises sont confrontées à des défis dans des conditions de marché en constante évolution. Les attentes des employés font évoluer la culture d'entreprise, mais les exigences des consommateurs font des ravages dans plusieurs autres domaines. Une chose qui ne change pas est la nécessité de numériser les processus d'entreprise.
C'est une raison de plus la transformation numérique est en plein essor dans tous les secteurs et entreprises. Cependant, de nombreuses organisations développent de nouvelles technologies pour répondre aux besoins actuels des entreprises, mais les anciens systèmes vieillissants ne répondent pas aux attentes actuelles des clients. Ils exacerbent les difficultés et sont devenus l'une des principales raisons pour lesquelles les entreprises prennent du retard sur la concurrence.
Cependant, modernisation des applications patrimoniales est une approche qui permet de combler le fossé. Mais dans quelle mesure et comment cela aide-t-il les entreprises ? Et surtout, comment poursuivre la modernisation des applications patrimoniales et quelles sont les mesures à prendre ? Vous trouverez ici les solutions dont vous avez besoin.
Qu'est-ce qu'un système patrimonial ?
Un système patrimonial est un système informatique qui fonctionne encore avec des logiciels ou du matériel anciens. Il est adéquat pour répondre aux demandes et aux objectifs initiaux. Les systèmes bancaires, les systèmes de vérification des antécédents et les systèmes de vente au détail archaïques ne sont que quelques exemples de logiciels d'application patrimoniaux.
Un système patrimonial ne peut pas s'adapter car il rend impossible l'utilisation de solutions technologiques contemporaines. Les systèmes hérités ne disposent plus des ressources nécessaires pour fonctionner efficacement. Le meilleur moyen est de les remplacer.
Les entreprises qui utilisent encore des technologies dépassées doivent commencer à chercher des solutions efficaces. outils opérationnels et technologies modernes sans tarder ; sinon, elles risquent de subir des perturbations à l'avenir. La modernisation de l'héritage est une innovation en matière d'amélioration des processus que les entreprises peuvent utiliser. Il s'agit d'une stratégie qui peut aider les organisations à prendre de l'avance sur leurs concurrents.
Lorsque les organisations se retrouvent piégées par des technologies anciennes qui ne peuvent pas communiquer avec des solutions actualisées, elles comprennent qu'il est temps de remplacer leur ancien système.
Il y a plusieurs raisons possibles de moderniser votre système :
- Gérer les contraintes techniques
- Obtenir des gains d'efficacité opérationnelle
- Intégration avec les technologies actuelles
- Améliorer l'expérience des utilisateurs
Lorsque les entreprises se retrouvent piégées par des technologies anciennes qui ne peuvent pas communiquer avec des solutions actualisées, elles comprennent qu'il est temps de remplacer leur ancien système. Un processus de modernisation des logiciels vise à aider les entreprises à atteindre les objectifs qu'elles se sont fixés.
Il faut commencer par évaluer le temps qu'il faudra pour mettre à jour l'application et le matériel. Une autre étape essentielle est la planification, qui consiste à prévoir et à éviter les risques potentiels. La modernisation du système implique l'amélioration des performances et l'application d'idées technologiques de pointe.
L'impact négatif des systèmes patrimoniaux sur les entreprises
La maintenance des applications existantes est à la fois chronophage et coûteuse. Toutes les technologies actuelles ne leur conviennent pas. L'incapacité à se conformer aux technologies actuelles pourrait entraver la croissance de l'entreprise. Il est pratiquement garanti que la mise à niveau des anciens systèmes vous coûtera de l'argent, et leur maintenance risque d'être plus coûteuse.
Des experts comme Deloitte décrivent la modernisation des systèmes patrimoniaux comme l'un des projets les plus difficiles pour de nombreuses organisations. Il est long et coûteux de rester à jour avec des logiciels et du matériel obsolètes. Plus de la moitié des DSI (55 %) consacrent près de 60% de leur temps à des technologies patrimoniales obsolètes.
Logicalis indique également dans le même rapport que les entreprises devraient consacrer plus de temps au développement et à la mise en œuvre de stratégies technologiques modernisées. Selon experts du secteurLes applications doivent être mises à jour tous les cinq ans. Toutefois, voici quelques-uns des facteurs que les entreprises rencontrent lorsqu'elles utilisent des systèmes patrimoniaux :
Questions de compatibilité
La plupart des nouveaux logiciels sont incompatibles avec les technologies existantes. Il n'est pas toujours facile d'intégrer les applications héritées dans un nouveau système. De nombreux services informatiques s'efforcent d'adapter les solutions actuelles aux solutions existantes tout en préservant les procédures commerciales importantes. Voici les trois solutions possibles :
- Vous restez satisfait de votre ancien système, mais vous risquez de perdre des clients à long terme.
- Introduire des solutions de programme innovantes sans abandonner les anciennes méthodes existantes (les employés auront du mal à synchroniser les données et les processus de travail).
- Mettre à niveau votre ancien système vers des versions plus récentes
La troisième est la plus souhaitable. Elle vous aidera si vous ne repoussez pas plus longtemps.
La flexibilité est limitée
Il est difficile pour les entreprises qui utilisent des systèmes existants de faire face aux complexités d'un secteur en constante évolution. Les entreprises ont besoin de nouvelles solutions qui peut évoluer en fonction des progrès et des avancées technologiques.
Problèmes de fonctionnalité
Une application héritée est synonyme de fonctionnalités obsolètes. Les clients veulent des entreprises de logiciels qui ont l'habitude de proposer des fonctionnalités de pointe et de moderniser leurs solutions pour les aider à gagner du temps et de l'argent. Par exemple, une défaillance du logiciel de la compagnie aérienne Comair lui a coûté environ $19 millions et a presque détruit la réputation de l'entreprise.
Vulnérabilités de sécurité
Ne supposez pas que parce que la technologie s'améliore, les pirates informatiques ralentissent. Ces intrus se tiennent au courant des derniers développements dans leur domaine et savent comment pirater des données sécurisées.
Les technologies patrimoniales sont délicates et extrêmement sujettes aux cyberattaques. Cela est dû à une série d'erreurs. Chaque fois qu'un correctif est publié, de nouveaux problèmes de sécurité apparaissent. Les logiciels doivent donc être mis à jour régulièrement et avec soin.
Démotivation des employés
Il est difficile de garder les travailleurs motivés en leur offrant des solutions technologiques désuètes. Qui voudrait faire face à des bugs quotidiens, à des temps de chargement longs et à des données stockées dans de nombreux endroits ? Le recrutement et la fidélisation des employés deviennent plus difficiles lorsque les systèmes d'application et le matériel d'une entreprise sont dépassés.
Drop-in Productivity
La majorité des facteurs mentionnés ci-dessus entraînent une faible productivité. L'une des techniques les plus rapides pour améliorer la productivité est la mise à niveau des systèmes existants.
Un service clientèle de faible qualité
Les clients de toute entreprise souhaitent recevoir une assistance réactive et de qualité. De nombreux utilisateurs préfèrent utiliser leur téléphone portable pour leurs transactions commerciales, et les anciennes technologies ne sont pas adaptées aux mobiles. Par conséquent, les entreprises qui n'optimisent pas leurs sites Web pour les mobiles ou ne fournissent pas une assistance adéquate perdront la plupart de leurs clients fidèles.
Qu'est-ce que la modernisation des applications ?
La modernisation des applications implique la mise en œuvre continue développement d'applications existantes dans une nouvelle application ou plateforme, qui peut inclure des langages, des approches, des bibliothèques, des cadres, des outils, une architecture et une infrastructure plus distincts.
Il existe de nombreux termes pour décrire la modernisation d'une application existante afin qu'elle soit compatible avec des technologies plus récentes, notamment le replatformage, le réhébergement, le recodage, la réarchitecture, la réingénierie, l'interopérabilité, etc.
Les responsables des applications sont à la recherche d'une approche de modernisation holistique pour éliminer les applications peu utilisées et remplacer les applications SaaS, passer à l'informatique dématérialiséeIl peut s'agir d'un travail d'analyse, de refactorisation, d'optimisation avec des PaaS ou des conteneurs, ou de reconstruction avec des architectures "cloud-native".
Avec la popularité des approches "low code", de nombreuses entreprises étendent ou reconstruisent leurs applications LOB existantes à l'aide de solutions "low-code" basées sur l'informatique dématérialisée. Voici quelques exemples d'architecture, d'outils et de technologies de modernisation d'applications :
- Informatique en nuage : Il s'agit de faire migrer les applications existantes pour les faire fonctionner dans des systèmes en nuage contemporains. Même si elle ne supprime pas la nécessité d'un serveur, elle transmet le code logiciel du fournisseur de services en nuage.
- Conteneurs et Kubernetes : Il s'agit d'une approche basée sur le cloud pour le conditionnement, le déploiement et l'exécution d'applications et de charges de travail. Elle permet de concevoir des applications modulaires, évolutives et cohérentes, bien adaptées aux infrastructures en nuage, telles que les scénarios de nuages multiples et hybrides.
- Du monolithe aux microservices : L'idée est de diviser l'application en plusieurs petits services connectés. Chaque service est axé sur un objectif distinct, comme le traitement des paiements ou l'authentification et la notification. Chaque microservice est un composant autonome doté d'une base de code, d'une infrastructure et d'une base de données.
Modernisation des applications patrimoniales : Quel est le meilleur moment pour le faire ?
Avant de déterminer la bonne façon de moderniser les applications patrimonialesDans ce cas, voyons quel est le meilleur moment pour effectuer cette procédure :
Le système génère fréquemment des problèmes
Si votre logiciel devient instable et incapable de gérer le volume d'activité, il est temps de le mettre à niveau. Des défaillances fréquentes du système suggèrent que la base technologique sur laquelle il est construit est insuffisante pour résister à la pression.
Des possibilités de développement insuffisantes
Si vous vous retrouvez immobile et incapable d'avancer, réfléchissez à ce que vous pourriez modifier pour vous remettre en mouvement à petits pas. Si vous avez rencontré un tel problème dans votre entreprise, il est sûrement temps de mettre à jour les logiciels hérités.
Le système ne peut plus être entretenu
Il est temps de moderniser votre système s'il prend la poussière sur l'étagère. Ne négligez pas l'occasion de mettre le logiciel à jour lorsque c'est possible. Si vous le mettez à niveau, vous obtiendrez un nouveau système qui intègre les idées et les capacités déjà mises en œuvre dans votre entreprise.
Mauvaise intégration avec les technologies actuelles
Il est temps de mettre à jour votre système s'il prend en charge une variété de solutions pour atteindre divers objectifs et que vous constatez qu'une solution particulière ne fonctionne pas bien avec elles. En procédant ainsi, vous serez en mesure de faire fonctionner tous les logiciels essentiels de votre organisation.
Il est impossible de conclure de nouveaux processus d'affaires
Comme indiqué précédemment, votre application patrimoniale ne sera pas en mesure de s'adapter aux nouvelles procédures de votre entreprise. Si vous avez de nouveaux processus dans votre entreprise ou si vous envisagez de les mettre en œuvre, il est temps d'envisager la modernisation des applications patrimoniales.
Modernisation des applications patrimoniales : Comment choisir la bonne stratégie ?
Comment réussir la modernisation d'anciennes applications ? La réponse est simple. Choisissez l'approche appropriée. Voici comment y parvenir en détail :
Architecture
Pour déterminer la manière la plus appropriée de moderniser une application patrimoniale, vous devez tenir compte de l'architecture de l'application existante. L'architecture d'une application doit être bien conçue pour qu'elle fonctionne correctement. L'architecture sera conçue autour du fonctionnement logique de l'application et de la manière dont la navigation fonctionnera efficacement.
Risques actuels et futurs
Il est également essentiel de prendre en compte les risques. La possibilité d'échec existe dans tout processus qui est nouveau pour vous. Par conséquent, vous devez considérer les avantages et les inconvénients. Pour minimiser tous les risques possibles, vous devez élaborer une stratégie de déménagement qui fonctionnera. Gardez toujours à l'esprit qu'un plan est la clé du succès. Incluez dans ce plan tous les défis commerciaux qui peuvent survenir au cours du processus de modernisation et les solutions possibles.
Processus et plans actuels
Pour que votre stratégie soit réussie et correcte, vous devez d'abord évaluer tous vos processus d'entreprise actuels et déterminer quelle modernisation vous devrez apporter à l'application existante pour qu'elle puisse gérer les activités de votre entreprise. Notez également que si vous cherchez à introduire de nouveaux processus dans votre entreprise, vous devez en tenir compte dans votre décision.
Sécurité des données
La sécurité des données devrait être un élément incontournable de toute stratégie efficace de modernisation des applications patrimoniales. Aujourd'hui, les fuites de données ou les piratages de systèmes sont de plus en plus fréquents. Par conséquent, vous devez prévoir comment protéger votre application actualisée contre les fraudeurs. Il existe désormais une pléthore de technologies de pointe sur le marché pour sécuriser les données personnelles et professionnelles.
Opportunités financières
En outre, vous devez planifier votre budget avec soin si vous voulez mettre en œuvre un plan réussi. Pour commencer, mettez de côté un certain montant pour l'ensemble du processus de modernisation des applications patrimoniales et pour chaque sous-processus. C'est essentiel pour éviter de s'arrêter à mi-chemin. Si vous établissez des limites financières, vous serez en mesure d'atteindre vos objectifs plus simplement et plus rapidement.
Le processus de modernisation en 7 étapes
Ce type d'évaluation examine les dimensions qui seraient affectées si vous deviez migrer une application particulière vers le cloud. Chaque étape révèle des informations cruciales qui aideront votre entreprise à déterminer la meilleure voie de migration pour chaque application.
Toutefois, voici les sept domaines à examiner avant de lancer votre processus de modernisation des applications :
1. Analysez vos objectifs
Quels sont les principaux objectifs commerciaux de l'entreprise ? Quel est le délai d'exécution estimé ? Qui sont les parties prenantes ? Quels sont les domaines spécifiques de votre entreprise qui pourraient être touchés ? Vous devez mettre en œuvre un plan de modernisation des applications afin de disposer de paramètres qui vous aideront à établir des buts et des objectifs commerciaux.
Pour établir votre base de référence, vous devez comptabiliser le temps passé par les développeurs, mettre en place un système de gestion des tickets d'assistance et documenter les activités manuelles récurrentes. Vous ne serez pas en mesure de comprendre vos objectifs si vous n'avez pas de base de référence.
Vous voulez augmenter vos revenus ou votre productivité ? Réduire certains coûts ? Quels sont vos objectifs finaux et quelles mesures utiliserez-vous pour évaluer vos progrès ? Dans ce cas, il convient de faire appel à un analyste d'entreprise pour garantir que ces éléments sont correctement pris en compte.
2. Planifiez votre chemin de migration
Il existe plusieurs façons de procéder pour chaque application. C'est à vous de décider quelle est l'option idéale pour l'application que vous souhaitez moderniser. Cependant, selon les besoins de votre projet de modernisation d'applications patrimoniales, vous devrez peut-être :
- Réhébergé
- Re-platformé
- Racheté
- Refactorisé
- Retenue
- Retraité
Vous devrez choisir la voie idéale pour votre approche de la modernisation des applications et la forme que prendra cette voie.
3. Évaluez votre niveau d'expérience
Quelle est l'expertise actuelle du personnel en matière de processus de migration, d'outils et de modèles opérationnels ? Existe-t-il un moyen de combler l'écart, s'il existe ? Cela pourrait nécessiter des techniques de formation pour que l'employé soit à l'aise avec les nouvelles technologies ou des services de conseil pour aider à compléter les ressources internes.
4. Déterminer la zone d'atterrissage
Comment la modernisation des applications patrimoniales pourrait-elle affecter les licences, la connectivité, l'architecture, la configuration et la reprise après sinistre, tels qu'ils existent actuellement ?
5. Examinez votre demande
Quelles sont les applications qui font l'objet d'un examen en vue de leur modernisation ? Cependant, pour examiner une application en vue de sa modernisation, il faut tenir compte de plusieurs facteurs :
- Établissement de priorités : Quels sont les niveaux d'importance ? Comment chaque demande correspond-elle à une catégorie de priorité ?
- Cartographie des dépendances : Quelles sont les utilisations, les processus et l'automatisation prévus pour l'application ?
- Analyse des performances : Quelles sont les exigences et l'utilisation du serveur de l'application ?
- Découverte de données : De quel type de structures de données l'application a-t-elle besoin pour fonctionner ?
- Entretien : Quelles seront les futures améliorations de la fonctionnalité et les futures exigences de support de l'application ?
6. Sécurité et conformité réglementaire
Il y a toujours des problèmes de sécurité à prendre en compte lors de la mise à jour d'un logiciel. Comment allez-vous gérer ces préoccupations lorsqu'ils ont été modernisés ? Chaque organisation a sa propre structure de sécurité qui doit être suivie et faire l'objet de rapports pour des raisons de conformité, entre autres.
Développeurs de logiciels doivent évaluer différentes façons de protéger leurs applications sans système d'exploitation. Les projets de modernisation utilisant les technologies de conteneurs incluent généralement deux types de tests de sécurité dans chaque conteneur déployé : le test de sécurité dynamique des applications (DAST) et le test de sécurité statique des applications (SAST).
Cela permet développeurs pour rechercher dans les conteneurs les mises à jour de sécurité, les versions obsolètes et les vulnérabilités connues lorsqu'ils sont encore en cours de développement et lorsqu'ils entrent en production. Si un hôte virtuel n'est pas disponible, ces mesures de sécurité sont intégrées à l'application elle-même, ce qui permet une récupération et une mise à jour automatisées des nœuds.
7. Considérez le modèle d'exploitation de votre entreprise
Que prévoyez-vous de faire, et comment seront gérés à l'avenir les correctifs, la sauvegarde, la gestion des actifs et les changements de configuration du système ? La conformité au nouveau paradigme peut nécessiter l'introduction d'un nouveau cadre.
Il ne faut pas les négliger avant de se lancer dans le processus de modernisation des applications. Toutefois, si vous envisagez d'entamer ce processus mais que vous êtes inquiet, rappelez-vous que la modernisation des applications ne vous oblige pas à tout faire en même temps lorsque vous mettez à jour votre code existant.
Trouver le partenaire informatique approprié pour vous aider ou gérer l'ensemble du processus garantira que vos investissements technologiques seront rentabilisés au maximum.
Pourquoi moderniser les applications patrimoniales ?
À l'heure où des technologies de pointe comme l'IA, l'IoT, le cloud et d'autres encore révolutionnent le monde, le fait de disposer de systèmes hérités élimine le potentiel des entreprises à se démarquer.
La modernisation des systèmes existants est l'approche privilégiée par la plupart des entreprises confrontées à des difficultés. Parmi les motivations les plus courantes pour moderniser un système existant figurent le gain de fonctionnalité, l'amélioration de l'efficacité opérationnelle, l'amélioration des capacités de prise de décision, etc.
Cependant, l'histoire ne s'arrête pas là. Voici comment la modernisation des systèmes patrimoniaux peut profiter aux entreprises :
Augmenter la valeur d'une entreprise
À l'heure où des technologies de pointe comme l'IA, l'IoT, le cloud et d'autres encore révolutionnent le monde, le fait de disposer de systèmes hérités élimine le potentiel des entreprises à se démarquer.
Il a été vérifié que ces technologies apportent une valeur significative aux entreprises et aident à développer une infrastructure informatique solide qui augmente la valeur. Elles établissent également un niveau de confiance parmi les consommateurs visés.
Une visibilité globale combinée à une sécurité inégalée
La mise à niveau vers une infrastructure informatique plus avancée peut vous donner un avantage concurrentiel et rendre vos systèmes informatiques plus sûrs pour chaque : employé et client. Ces systèmes sont régis par les idées contemporaines en matière de sécurité et les suivent, ce qui vous aide à garantir la sécurité des données essentielles.
Des données en temps réel pour vous aider à prendre de meilleures décisions
Les données ont pris une importance croissante dans le monde des affaires. Elles aident à analyser le marché, la concurrence et les clients en donnant un aperçu du secteur et des forces motrices communes lorsqu'elles sont utilisées dans le processus de prise de décision. Les parties prenantes peuvent utiliser les données en temps réel pour prendre des décisions commerciales et modifier les stratégies afin d'obtenir les meilleurs résultats.
Réduit la possibilité d'erreurs humaines
L'automatisation est une caractéristique importante des systèmes avancés. Les systèmes modernisés vous aident à éliminer l'intervention humaine dans toute la mesure du possible, ce qui permet de réduire les erreurs et les inefficacités, et donc de diminuer vos dépenses.
Une expérience client améliorée
Les technologies de pointe comme l'IA, la RA, la RV et la transformation numérique sont toutes utilisées pour améliorer l'expérience client.
Vous pouvez mieux comprendre le comportement des consommateurs et utiliser des systèmes tels que des chatbots alimentés par l'IA, des moteurs de recommandation de produits et d'autres technologies pour rendre l'interaction des clients avec votre entreprise plus intuitive.
Restez conforme
Les entreprises doivent se tenir au courant des réglementations et rester conformes, quelle que soit la fréquence à laquelle la conformité et les règles changent. Même la plus petite faute peut entraîner des problèmes juridiques importants, dont les coûts ne se limitent pas à de l'argent.
La conformité s'applique également à tous les secteurs d'activité. Si vous servez une clientèle mondiale, vous devez garantir que vous répondez aux exigences légales de chaque endroit. Par conséquent, la mise à niveau de vos anciens systèmes pour répondre à chaque réglementation peut vous aider à rester conforme tout en économisant de l'argent et en préservant votre réputation.
Créer de nouvelles sources de revenus
Le but et l'objectif ultimes de toute entreprise sont de créer des produits ou des services qui génèrent de l'argent. Non seulement une partie importante de votre argent est consacrée à la maintenance de ces systèmes patrimoniaux, mais vous êtes également limité à une certaine zone puisque vous ne pouvez pas utiliser les technologies traditionnelles pour accéder aux marchés potentiels.
C'est le moment de moderniser vos systèmes existants
Dans l'économie actuelle, les organisations et leur technologie doivent être plus agiles, plus efficaces et plus évolutives. Au cours des deux dernières années, de nombreux blocages ont contraint les entreprises à passer au numérique. Tous les systèmes doivent désormais être compatibles avec les logiciels les plus récents et un large éventail d'outils, car vous n'avez aucune idée de ce dont vous aurez besoin ensuite.
L'adoption d'un modèle commercial omnicanal dans le secteur du commerce de détail implique que les données soient facilement accessibles et actualisées dans tous les systèmes et canaux. D'autre part, les clients sont exceptionnellement pointilleux en termes d'expérience utilisateur de haute qualité. Les entreprises qui parviennent à répondre à ces attentes gagnent la fidélité de leurs clients.
De plus, avec les nouvelles failles de sécurité qui apparaissent régulièrement, les bases de données et les programmes doivent être tenus à jour avec les précautions de sécurité les plus récentes et surveillés de près.
Conclusion : Comment la stratégie de modernisation des applications améliore votre entreprise
En s'en tenant aux logiciels des systèmes patrimoniaux, votre entreprise rend un sérieux service en termes de productivité et de potentiel de développement.
En le modernisant, vous pourrez suivre les évolutions technologiques les plus récentes et offrir à votre entreprise de nouvelles possibilités de développement tout en réalisant des économies, en optimisant les processus et en augmentant les revenus.
