Contrôler votre entreprise de développement mobile à l'ère de la COVID-19

18 novembre 2020

La Terre portant un masque facial contre COVID-19.

La COVID-19 ne choisit pas qui ou ce qu'elle affecte. Elle ne choisit pas entre les jeunes et les vieux ou entre les riches et les pauvres. Partout dans le monde, les entreprises ont dû procéder à de nombreux ajustements. Certaines ont dû licencier des travailleurs tandis que d'autres ont dû fermer ou maintenir leurs activités. Même l'industrie technologique a dû procéder à plusieurs changements. Si vous possédez une société de développement mobile ou toute autre entreprise, vous le savez.

Si la "nouvelle normalité" peut être un peu déroutante et stimulante, elle a également ouvert la voie à quelques évolutions bienvenues. Tout d'abord, les politiques strictes de verrouillage, la distanciation sociale et les directives sur le travail à domicile ont accru l'intérêt pour tout ce qui est numérique. Comme les gens sont plus nombreux à rester à la maison qu'à sortir, l'utilisation du téléphone portable a considérablement augmenté. Cela signifie également que la concurrence est devenue plus rude - et c'est là que les sociétés de développement de la téléphonie mobile doivent faire des efforts supplémentaires.

Si vous voulez savoir comment conserver votre société de développement mobile , comment survivre et garder une longueur d'avance sur la concurrence à l'époque de la COVID-19, voici quelques conseils à prendre en compte.

Gérer votre entreprise à l'époque de la COVID-19

Prenez d'abord soin de vos employés.

Votre première priorité doit être vos employés. Assurez-vous qu'ils sont tous en bonne condition physique et mentale. Donnez également la priorité à leur sécurité et à leur protection. La plupart des entreprises ont adopté le régime de travail à domicile, tandis que d'autres fonctionnent avec une main-d'œuvre squelettique, les employés travaillant en alternance sur des quarts de travail hebdomadaires.

Si vous suivez le conseil du gouvernement de généraliser le travail à domicile, la création d'un logiciel mobile ou d'une application qui peut vous aider, vous et vos travailleurs, à collaborer de façon harmonieuse est une bonne idée. Proposez des fonctionnalités utiles telles qu'un suivi du temps et du travail, un annuaire d'entreprise, des appels vidéo et des chats, le stockage de fichiers, le partage de documents, des supports de formation et un calendrier numérique.

Vous devez d'abord vous occuper de vos employés avant de pouvoir servir et satisfaire vos clients.

Adaptez votre façon de communiquer avec vos clients.

Bien que certaines entreprises et certains établissements aient rouvert leurs portes, l'activité est encore largement limitée. Il existe donc des limites dans la manière dont vous assumez vos responsabilités quotidiennes envers les clients et les clients potentiels. Les réunions en face à face sont toujours risquées, il vaut donc mieux les éviter. La solution idéale est d'adapter la tendance numérique.

Au lieu de rencontrer vos clients en personne, vous devrez passer à des rendez-vous virtuels. Il est essentiel pour votre société de développement mobile d'investir dans des applications de vidéoconférence et d'autres technologies similaires. De même, vous devrez régulièrement mettre à jour votre site web. Fournir à vos clients des contenus nouveaux tels que des blogs, des articles et des mises à jour hebdomadaires sur vos produits et services est un bon moyen d'établir un lien solide avec eux.

Pour résumer, l'adoption numérique doit être une priorité absolue si vous voulez que votre entreprise survive.

Prenez en compte les finances de vos clients.

Vous connaissez probablement déjà vos clients, surtout si vous êtes en affaires depuis des années. Toutefois, en raison de la pandémie COVID-19 et de la nouvelle normalité, les comportements des clients ont considérablement changé - et continueront de le faire dans les prochains mois.

La majorité des consommateurs sont aujourd'hui très prudents dans leurs dépenses et leurs investissements. Certains ont même coupé les dépenses non essentielles. De nombreuses entreprises ont réduit leurs prix pour répondre aux besoins des consommateurs dans le besoin. En fait, elles sont obligées de limiter leur budget. Il faut prendre tout cela en considération.

Prendre soin de vos clients et leur faire savoir qu'ils comptent pour vous peut mener votre société de développement mobile à des sommets plus élevés en ces temps difficiles.

Continuez à donner le meilleur de vous-même.

Ne cessez pas de faire et de donner le meilleur de vous-même. Tout est sombre depuis le début de la pandémie, c'est pourquoi les gens veulent voir de bonnes vibrations et beaucoup d'espoir. Trouvez le temps de vous réunir virtuellement avec votre équipe. Utilisez les réunions en ligne pour améliorer vos connaissances et vos compétences.

Organisez des formations hebdomadaires, des ateliers et même des concours pour les employés afin d'encourager la créativité et l'innovation. Stimulez le moral de vos employés en les récompensant de leur travail.

Ne jamais cesser d'apprendre, ne jamais cesser de s'améliorer, même dans les moments les plus difficiles.

Il est plus important que jamais d'adopter les technologies de l'intelligence artificielle (IA), des balises, de la réalité augmentée (AR) et de la réalité virtuelle (RV). Ces tendances en matière d'applications mobiles aident les entreprises et le grand public à poursuivre leurs activités quotidiennes malgré les défis posés par la pandémie.

L'IA est utilisée dans divers secteurs tels que la banque et la finance, les soins de santé, la livraison de nourriture et la vente au détail. La technologie des balises est un élément essentiel pour les applications de réservation d'hôtels et de gestion de flotte, ainsi que pour l'immobilier, le commerce de détail, l'éducation, les voyages et la logistique.

Les technologies de RA et de RV ont la faveur des détaillants et des sites d'achat en ligne et constituent une aide importante pour les soins de santé et la médecine, notamment en termes de traitement médical, de diagnostic et de thérapie.

Les experts et les initiés affirment que les effets de COVID-19 se feront sentir pendant des années. Vous ne devriez pas laisser cette sombre prédiction vous décourager. Votre société de développement mobile prospérera et survivra; il suffit de garder à l'esprit les conseils susmentionnés et de les mettre en pratique.

A propos de l'auteur : Damien Bonnefoux - COO

Entrepreneur par cœur, je suis passionné par l'idée d'aider les entreprises à passer à un niveau supérieur en alignant leur modèle d'entreprise, leurs processus, leurs outils et leur équipe. J'aide également les startups, les entrepreneurs dans leur transformation numérique en concevant la meilleure expérience client en me plongeant dans la proposition de valeur la plus précise et en trouvant le meilleur équilibre entre les caractéristiques techniques et le contrôle du budget. L'objectif est une mise sur le marché rapide afin d'obtenir une croissance rapide des revenus avec leur produit numérique. Pragmatique, agile et homme d'action, je m'en tiens à la philosophie "keep it simple". Vue sur Linkedin

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