Avec la montée en flèche de la demande d'utilisation de logiciels en tant que service (SaaS), votre besoin de pratiques et de protocoles de sécurité devrait également augmenter.
Selon un Rapport Statista 2021En Espagne, 42,3 % des entreprises ont consacré jusqu'à 15 % de leur budget d'investissement informatique au SaaS. Pour 2,6 % des entreprises, l'investissement dans le SaaS représentait plus de la moitié de leur fonds d'investissement informatique. Un investissement aussi important doit donc être protégé par une stratégie de sécurité efficace.
Comment assurer le succès et la sécurité d'un produit SaaS ? Nous vous proposons une liste de contrôle minimale de mesures de sécurité pour vous aider à sécuriser votre produit, les données des utilisateurs et d'autres informations sensibles.
C'est parti !
Qu'est-ce que la sécurité SaaS ?
La sécurité SaaS consiste à préserver la confidentialité de l'utilisateur et la sécurité des données de l'entreprise au sein des applications basées sur le cloud qui nécessitent un abonnement.
Étant donné que les applications SaaS contiennent une multitude d'informations sensibles et que de nombreux utilisateurs peuvent y accéder depuis presque n'importe quel appareil, elles peuvent représenter un risque important pour la vie privée et les données confidentielles.
Pourquoi est-ce important pour les entreprises ?
- Protège les données sensibles et la vie privée des utilisateurs
- Atténue les risques de sécurité
- Aide à se conformer aux exigences réglementaires
- Préserver la réputation de l'entreprise
- Réduit le risque de violations coûteuses des données.
9 menaces de sécurité communes aux applications SaaS auxquelles les entreprises sont confrontées
Des attaques de phishing aux failles de sécurité, les applications SaaS sont vulnérables à toute une série de menaces qui peuvent mettre en péril les données sensibles et les activités de l'entreprise.
Dans cette section, nous allons explorer neuf des menaces de sécurité les plus courantes pour les applications SaaS auxquelles les entreprises sont confrontées et discuter des moyens de prévenir et d'atténuer ces menaces.
1. Les attaques de phishing
Les attaques par hameçonnage (phishing) constituent l'un des principaux risques pour la sécurité des SaaS auxquels sont confrontées les entreprises. Il s'agit de courriels, de messages ou de sites web qui incitent les utilisateurs à partager des informations sensibles, telles que les identifiants de connexion, avec l'attaquant.
2. Attaques de logiciels malveillants
Dans le monde numérique d'aujourd'hui, le niveau de risque des attaques de logiciels malveillants est également élevé. Les logiciels malveillants sont des logiciels qui peuvent endommager ou perturber les systèmes et réseaux informatiques, et voler des données au passage.
3. Violations de données
Les violations de données se produisent lorsque des personnes non autorisées accèdent à des données sensibles stockées dans des applications SaaS. Ces atteintes à la sécurité peuvent entraîner la perte d'informations confidentielles, des dommages financiers et une atteinte à la réputation.
4. Menaces d'initiés
Les menaces internes sont des risques pour la sécurité des données posés par un fournisseur de services qui a un accès autorisé aux applications. Ces personnes peuvent intentionnellement ou non causer des dommages en volant des données, en endommageant des systèmes ou en diffusant des logiciels malveillants.
5. Attaques par déni de service distribué (DDoS)
Les attaques DDoS consistent à submerger le serveur d'une application SaaS avec un flot de demandes, ce qui rend l'application inaccessible aux utilisateurs. Il s'agit d'une tentative malveillante de perturber le service et de provoquer un temps d'arrêt.
6. Les attaques de type "Man-in-the-middle
Les attaques de type "man-in-the-middle" se produisent lorsque des attaquants interceptent la communication entre un utilisateur et une application SaaS. Cela leur permet d'écouter les conversations ou de voler des informations sensibles.
7. Verrouillage des fournisseurs
Les entreprises courent un risque immense si leur fournisseur de SaaS est racheté par un rival ou cesse ses activités en raison du manque d'interopérabilité des fournisseurs. Elles se retrouvent alors dans une situation précaire, incapables d'accéder à leurs données ou de les transférer.
8. Questions de conformité
Il est important de noter que la sécurité du SaaS implique également la conformité avec les réglementations relatives à la protection des données telles que le GDPR et l'HIPAA. Le non-respect de ces réglementations peut entraîner de lourdes amendes et de graves répercussions juridiques.
9. Scripting intersite (XSS)
Les attaques XSS consistent à injecter un code malveillant dans des pages Web ou des applications, ce qui permet aux attaquants d'accéder aux informations des utilisateurs. Cette attaque peut avoir un effet dévastateur sur les entreprises, car elle peut être utilisée pour voler les informations d'identification des utilisateurs et d'autres informations sensibles.
Ce ne sont là que quelques-uns des problèmes de sécurité auxquels sont confrontées de nombreuses entreprises. Si vous souhaitez protéger votre application SaaS contre ces menaces, il est important de mettre en place un dispositif de sécurité solide.
Liste de contrôle des meilleures pratiques en matière de sécurité SaaS
Tous les fournisseurs de services en nuage ou sociétés d'externalisation offshore sont les mêmes. C'est pourquoi vous devez prendre des mesures de sécurité pour garantir la protection de vos produits et des données des utilisateurs.
Si vous ne savez pas comment vous y prendre, commencez par appliquer ces meilleures pratiques pour garantir la sécurité de votre solution SaaS :
Examiner les recommandations des autorités nationales ou régionales
Avant de souscrire à de nouvelles solutions SaaS, il est conseillé de se renseigner sur les normes de sécurité communément reconnues dans votre pays, votre région ou votre secteur d'activité. Cela vous aidera à déterminer les mesures de cryptage et d'authentification des données qui sont attendues.
Une équipe juridique aidera à examiner les normes de sécurité et à en assurer la conformité. Vous pouvez également vous renseigner directement sur les mesures de sécurité de votre fournisseur.
Pour vous donner une idée de ce que vous devez rechercher, voici les règles courantes de conformité en matière de sécurité que vous devez vérifier :
- SOC 2
- PCI DSS
- Série ISO 27000
- NIST 800-171
La conformité aux règles de protection des données est également une priorité dans la mise en place de la sécurité du SaaS.
Depuis l'adoption du GDPR en 2018, la protection des données des utilisateurs fait partie intégrante des discussions au sein de l'espace numérique. Par conséquent, plusieurs nations ont imposé des réglementations strictes en matière de confidentialité et de sécurité des données clients.
Si votre fournisseur exploite et gère son propre centre de données, vous devez être conscient des réglementations strictes en matière de stockage des données personnelles. Il est important de se conformer aux règles du pays pour garantir la sécurité des données.
Voici les lois qui protègent les données et que vous devez connaître :
- GDPR
- Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA)
- HIPAA
Certains pays et régions disposent de réglementations strictes quant à l'endroit où les entreprises peuvent stocker des données à caractère personnel, et il est important de se conformer à ces règles pour éviter tout problème juridique. Par exemple, si votre fournisseur de services en nuage traite les données personnelles de citoyens de l'UE, vous devez vous assurer que ces données restent à l'intérieur des frontières de l'UE.
En résumé, ne négligez pas cet aspect essentiel de la protection des données et veillez à ce qu'elles soient conformes aux réglementations en vigueur.
Élaborer un ensemble de normes pour évaluer les fournisseurs de SaaS
La création de listes de contrôle standardisées et reproductibles permet d'évaluer efficacement les nouveaux fournisseurs de SaaS. Ainsi, vous pouvez vous assurer que vous sélectionnez des fournisseurs qui répondent à vos normes de sécurité et minimiser les risques liés à l'utilisation d'applications non sécurisées.
Pour vous donner un guide sur les éléments à inclure dans votre liste de contrôle des fournisseurs SaaS, pensez à suivre les étapes suivantes :
Vérifier leur accès à l'information
Votre fournisseur de SaaS aura-t-il accès aux données que vous stockez sur ses systèmes ? Dans l'affirmative, comment protège-t-il vos informations ? Vérifiez ses protocoles de contrôle d'accès et les mesures de sécurité mises en place pour protéger les données des clients.
Renseignez-vous sur la politique et les protocoles d'accès de votre fournisseur SaaS. Il doit pouvoir s'engager à mettre en place un système de gestion des accès robuste qui permet uniquement au personnel autorisé d'accéder aux données des clients.
Examinez leurs protocoles de cryptage
Le cryptage est une mesure de sécurité importante pour protéger les données stockées dans le nuage. Il garantit que les données sont illisibles à moins d'être déchiffrées à l'aide d'une clé de chiffrement, ce qui les protège contre tout accès non autorisé.
Ils doivent proposer des protocoles de cryptage de bout en bout et des rotations de clés de cryptage régulièrement programmées pour garantir la sécurité des données partagées dans et hors de l'environnement SaaS.
Apprenez s'ils partagent des données avec des tiers
La plupart des entreprises utilisent des applications tierces pour traiter les données des clients. Si votre fournisseur SaaS utilise des services tiers, il doit s'assurer que les données sont traitées en toute sécurité.
Assurez-vous que votre fournisseur est d'accord avec le service tiers pour protéger les données en transit et au repos.
Organisez des sauvegardes automatisées
Les sauvegardes de données sont un élément crucial de cette liste de contrôle de la sécurité SaaS. L'automatisation de ce processus offre une protection supplémentaire sans perturber les activités de votre entreprise. Lorsqu'il est configuré correctement, il nécessite un minimum de temps et d'efforts.
Malheureusement, de nombreuses entreprises s'en dispensent en raison de processus manuels coûteux. Lorsque vous choisissez un fournisseur de solutions SaaS, assurez-vous qu'il a mis en place des systèmes de sauvegarde automatisés.
Si une attaque de sécurité se produit un jour, les sauvegardes automatisées permettent de restaurer les données sans problème et de gérer la reprise après sinistre.
Pour garantir la protection de vos données, il est préférable de stocker les sauvegardes à plusieurs endroits. Ainsi, même si l'une des copies échoue, vous aurez toujours d'autres sources accessibles pour la récupération.
Mettre en œuvre des politiques et des directives de sécurité interne
Outre les contrôles de sécurité mis en place par votre fournisseur, vous et vos employés devez également connaître votre rôle dans les problèmes de sécurité de votre logiciel SaaS.
En tant que propriétaire d'entreprise, vous pouvez prendre l'initiative de mettre en œuvre un programme de sécurité SaaS. Ce programme leur permettra d'acquérir une connaissance de base des mesures de sécurité qu'ils doivent respecter lorsqu'ils utilisent des applications SaaS.
Voici quelques pratiques que vous devriez inclure dans le programme :
Appliquer la méthode IAM
L'IAM vous permet de contrôler qui peut accéder à votre application SaaS et à ses données. Il met en œuvre l'authentification à deux facteurs (2FA) et l'authentification multifactorielle (MFA) pour ajouter une couche de sécurité supplémentaire au processus de connexion. De cette façon, vous réduisez le risque de fuite de données et de prise de contrôle de comptes.
Surveillance en temps réel des comptes de partage
Outre l'utilisation du 2FA, les entreprises doivent également surveiller l'activité des utilisateurs dans leur application SaaS. La surveillance en temps réel vous permet de suivre la façon dont les utilisateurs accèdent au système et l'utilisent, et de détecter toute activité malveillante.
Intégration de l'authentification unique
L'authentification unique (SSO) est un excellent moyen de stimuler la productivité et la sécurité des employés. Il minimise le risque de compromettre les informations d'identification des utilisateurs en réduisant le nombre de mots de passe nécessaires.
Le fait de savoir quelles applications SaaS sont les plus populaires et présentent le niveau de risque le plus élevé fournit des informations essentielles aux équipes de sécurité, leur permettant de prendre des mesures rapides.
Élaboration d'une réponse aux incidents
La création d'un solide processus de gestion des incidents pour répondre aux incidents de sécurité est essentielle à la réussite d'une stratégie de sécurité SaaS.
Votre plan de réponse aux incidents doit couvrir toutes les étapes nécessaires, notamment :
- Créer une équipe d'intervention
- Mettre en place un système d'identification et de hiérarchisation des incidents en fonction de leur gravité.
- Élaborer des procédures pour la collecte et la conservation des preuves
- Définir les critères de clôture des incidents et les actions de suivi
- Testez régulièrement le plan de réponse aux incidents et mettez-le à jour si nécessaire.
Disposer d'une équipe de sécurité vous permet d'agir rapidement en cas de violation des données, de limiter les dommages potentiels et de restaurer rapidement les données.
Révisez vos politiques chaque année
Il est primordial que toutes les politiques existantes soient examinées chaque année, et votre équipe de sécurité informatique/saaS doit rester au courant de toute modification récente des réglementations ou des conseils.
La réalisation d'une évaluation des risques et de fréquents tests de pénétration font également partie de ce processus. Ils vous aident à identifier les points faibles de votre infrastructure de sécurité SaaS et à déterminer la meilleure façon d'y remédier.
Il est également important de mettre à jour votre pile technologique dans ses dernières versions. Les mises à jour des applications ou des systèmes contiennent souvent des correctifs de sécurité destinés à remédier aux vulnérabilités potentielles avant que les pirates ne les exploitent.
En outre, il est également important de vérifier fréquemment la conformité de votre pile technologique avec les normes et tendances actuelles. Il est également nécessaire d'évaluer comment votre pile technologique peut s'adapter efficacement au fur et à mesure de votre expansion.
En mettant en place un processus de sécurité solide, vous pouvez garantir la sécurité de vos données et le bon déroulement de vos activités.
Maintenant que vous connaissez les éléments clés d'une stratégie de sécurité SaaS réussie, il est temps de commencer à les mettre en œuvre !
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