Partenariat entre Startechup et Zendesk Seal

5 octobre 2020

Logos principaux de Startechup et de Zendesk.

Startechup sait combien il peut être difficile pour les startups de gérer leur activité en pleine croissance. En plus de s'assurer que tous les aspects de l'entreprise fonctionnent sans problème, ces sociétés doivent également prendre soin de leurs clients. Ce n'est pas une tâche facile, mais il existe des solutions et des stratégies qui peuvent aider. C'est précisément la raison pour laquelle Startechup s'est associé avec Zendeskune société de services à la clientèle et de logiciels de gestion de la relation client (CRM) qui aide les entreprises à améliorer leurs relations avec leurs clients.

Pourquoi Zendesk ? Pourquoi CRM ?

La plupart des jeunes pousses oublient souvent que le service à la clientèle est un facteur essentiel pour la croissance et le succès de leur entreprise, surtout lorsqu'elles travaillent encore à l'établissement de leur marque. Dans certaines situations, cependant, la question n'est pas de savoir si les jeunes pousses sont prêtes à entrer en contact avec leurs clients, mais si elles ont les ressources et la main-d'œuvre nécessaires pour le faire. Le Zendesk est la solution à ce problème.

Zendesk est un logiciel de CRM primé, auquel font confiance plus de 200 000 clients dans le monde entier.

Son objectif premier est d'aider les entreprises à établir et à améliorer les relations avec leurs clients. L'entreprise a aidé plus de 250 organisations partenaires dans le monde, y compris celles de la Silicon Valley. Zendesk suit la pratique du service d'abord, ce qui signifie qu'elle valorise les personnes. C'est exactement le type d'environnement que Startechup espère apporter à sa clientèle ? à vous.

En tant que startup, il est indispensable d'investir dans le support client.

En investissant très tôt dans la gestion de la relation client, les startups sont en mesure d'offrir une expérience client attrayante et satisfaisante par le biais de divers canaux de communication : courrier électronique, chat en direct, téléphone, téléphone mobile, médias sociaux et SMS.

Les startups sont en mesure de répondre aux clients plus rapidement et de manière plus efficace. Donner aux clients l'expérience qu'ils souhaitent aidera les startups à gagner la confiance et la fidélité. C'est ce que Startechup veut pour ses clients, et c'est ce que Zendesk garantit à travers ce partenariat.

Les startups ont besoin de CRM, maintenant !

Vous avez besoin de nous. Vous avez besoin de travailler avec nous. Vous avez besoin de grandir avec nous.

Pourquoi ?

Certaines jeunes pousses pensent que la gestion quotidienne de l'entreprise doit être leur seule préoccupation si elles veulent que leur entreprise réussisse. Toutefois, dans l'idéal, elles devraient envisager d'ajouter un système de gestion de la relation client (CRM) au moins neuf à dix mois après avoir reçu leur premier cycle de financement. Cela leur permettra de connaître leurs clients dès le début, ce qui ne peut qu'être bénéfique pour les jeunes pousses.

Ce que vous obtiendrez

Inscrivez-vous à Startechup et vous bénéficierez de tous les avantages de notre partenariat avec Zendesk. Qu'est-ce que c'est ? Il y en a des tonnes !

Grâce à notre partenariat avec Zendesk, vous profiterez des nombreux avantages de la ?Programme Zendesk pour les start-ups?, qui permet aux startups qualifiées d'avoir un accès complet et gratuit à tous les produits Zendesk, pendant une période de six mois.

Qui est qualifié pour le programme "Zendesk pour les startups" ?

  • Votre start-up doit avoir moins de 50 employés.
  • Votre start-up doit être un nouvel abonné à Zendesk (Celui-ci est sur nous !)
  • Votre start-up doit avoir terminé le premier tour de financement d'une société de capital-risque (série A).

Si vous s'inscrire à StartechupEn tant que client de Zendesk, vous obtiendrez des crédits de démarrage Zendesk que vous pourrez utiliser pour développer votre entreprise, en particulier dans le domaine de la relation client. Les services que vous obtiendrez comprennent des produits CRM Zendesk de premier ordre tels que Zendesk Support, Talk, Guide, Explore et Chat, entre autres.

Vous apprécierez également l'assistance omnicanale, qui est intégrée au back-end du logiciel. Ce système vous offre la possibilité d'accéder à plusieurs canaux à des fins d'assistance : courrier électronique, chat, téléphone, messagerie sociale et SMS.

La suite d'outils d'assistance de Zendesk aidera votre entreprise non seulement pendant sa croissance, mais aussi longtemps après que votre startup ait passé la première année et bien au-delà de la deuxième phase.

Grâce à ces produits, il est plus facile de susciter l'intérêt de vos clients et d'obtenir leur confiance et leur fidélité.

C'est ce que nous voulons pour vous, chez Startechup. Et c'est ce que notre partenariat avec Zendesk vous donne ? GRATUIT. Combien de fois obtenez-vous un accord de ce type ? Un système de développement de démarrage tout en un et un logiciel d'assistance clientèle complet regroupés en un seul, pour le prix de aucun.

Si vous accordez de l'importance à vos clients... Si vous voulez que votre startup se développe et réussisseCliquez sur le bouton ci-dessous.

A propos de l'auteur : Baptiste Leroux - PDG

Après plusieurs années dans le monde de l'entreprise, je crée ma première start-up sur le Web en tant qu'entreprise sociale. En travaillant avec des personnes talentueuses, d'excellentes compétences en développement de logiciels, une bonne communication et des prix compétitifs, nous avons orienté notre attention vers des projets d'externalisation du web et du mobile. Vue sur Linkedin

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