Partenariat entre Startechup et Zendesk Seal

5 octobre 2020

Logos principaux de Startechup et de Zendesk.

Startechup sait combien il peut être difficile pour les jeunes pousses de gérer leur entreprise en pleine croissance. En plus de s'assurer que chaque aspect de l'entreprise fonctionne bien, ces entreprises doivent également prendre soin de leurs clients. Ce n'est pas une tâche facile, mais il existe des solutions et des stratégies qui peuvent les aider. C'est précisément pour cela que Startechup s'est associé avec Zendeskune société de services à la clientèle et de logiciels de gestion de la relation client (CRM) qui aide les entreprises à améliorer leurs relations avec leurs clients.

Pourquoi Zendesk ? Pourquoi CRM ?

La plupart des jeunes pousses oublient souvent que le service à la clientèle est un facteur essentiel pour la croissance et le succès de leur entreprise, surtout lorsqu'elles travaillent encore à l'établissement de leur marque. Dans certaines situations, cependant, la question n'est pas de savoir si les jeunes pousses sont prêtes à entrer en contact avec leurs clients, mais si elles ont les ressources et la main-d'œuvre nécessaires pour le faire. Le Zendesk est la solution à ce problème.

Zendesk est un logiciel de CRM primé, auquel font confiance plus de 200 000 clients dans le monde entier.

Son principal objectif est d'aider les entreprises à établir et à améliorer les relations avec leurs clients. La société a aidé plus de 250 organisations partenaires dans le monde entier, y compris dans la Silicon Valley. Zendesk suit la pratique du service d'abord, ce qui signifie qu'elle valorise les personnes. C'est exactement le genre d'environnement que Startechup espère apporter à sa clientèle - à vous.

En tant que start-up, il est indispensable d'investir dans l'assistance à la clientèle

En investissant très tôt dans la gestion de la relation client (CRM), les entreprises en démarrage sont en mesure d'offrir une expérience client attrayante et satisfaisante par le biais de différents canaux de communication : courrier électronique, chat en direct, téléphone, téléphone portable, médias sociaux et SMS.

Les entreprises en phase de démarrage sont en mesure de répondre aux clients plus rapidement et de manière plus efficace. En offrant à leurs clients l'expérience qu'ils souhaitent, les jeunes pousses gagnent en confiance et en fidélité. C'est ce que Startechup veut pour ses clients, et c'est ce que Zendesk garantit par le biais du partenariat.

Les startups ont besoin de CRM, maintenant !

Vous avez besoin de nous. Vous avez besoin de travailler avec nous. Vous avez besoin de grandir avec nous.

Pourquoi ?

Certaines jeunes pousses pensent que la gestion quotidienne de l'entreprise doit être leur seule préoccupation si elles veulent que leur entreprise réussisse. Toutefois, dans l'idéal, elles devraient envisager d'ajouter un système de gestion de la relation client (CRM) au moins neuf à dix mois après avoir reçu leur premier cycle de financement. Cela leur permettra de connaître leurs clients dès le début, ce qui ne peut qu'être bénéfique pour les jeunes pousses.

Ce que vous obtiendrez

Inscrivez-vous à Startechup et vous bénéficierez de tous les avantages de notre partenariat avec Zendesk. Quels sont ces avantages ? Il y en a des tonnes !

Grâce à notre partenariat avec Zendesk, vous pourrez profiter des nombreux avantages de la "Programme Zendesk pour les start-ups"qui permet aux startups qualifiées d'avoir un accès complet et gratuit à tous les produits Zendesk, pendant une période de six mois.

Qui sont qualifiés pour le "Zendesk for Startups Program" ?

  • Votre start-up doit avoir moins de 50 employés.
  • Votre start-up doit être un nouvel abonné à Zendesk (Celui-ci est sur nous !)
  • Votre start-up doit avoir terminé le premier tour de financement d'une société de capital-risque (série A).

Si vous s'inscrire à StartechupEn tant qu'entreprise, vous obtiendrez des crédits de démarrage Zendesk que vous pourrez utiliser pour développer votre entreprise, notamment en termes de relations avec les clients. Les services que vous obtiendrez comprennent des produits CRM Zendesk de première qualité tels que Zendesk Support, Talk, Guide, Explore et Chat, entre autres.

Vous apprécierez également le support omnicanal, qui est intégré à l'arrière-plan du logiciel. Ce système vous permet d'accéder facilement à plusieurs canaux d'assistance : courrier électronique, chat, téléphone, messagerie sociale et SMS.

La suite d'outils de soutien de Zendesk aidera votre entreprise non seulement pendant sa croissance, mais aussi longtemps après que votre start-up ait dépassé la première année et bien au-delà de la deuxième.

Grâce à ces produits, il est plus facile de susciter l'intérêt de vos clients et d'obtenir leur confiance et leur fidélité.

C'est ce que nous voulons pour vous chez Startechup. Et c'est ce que notre partenariat avec Zendesk donne - GRATUIT. Combien de fois obtenez-vous un accord de ce type ? Un système de développement de démarrage tout en un et un logiciel d'assistance clientèle complet regroupés en un seul, pour le prix de aucun.

Si vous accordez de l'importance à vos clients.... Si vous voulez que votre start-up se développe et réussisseCliquez sur le bouton ci-dessous.

A propos de l'auteur : Damien Bonnefoux - COO

Entrepreneur par cœur, je suis passionné par l'idée d'aider les entreprises à passer à un niveau supérieur en alignant leur modèle d'entreprise, leurs processus, leurs outils et leur équipe. J'aide également les startups, les entrepreneurs dans leur transformation numérique en concevant la meilleure expérience client en me plongeant dans la proposition de valeur la plus précise et en trouvant le meilleur équilibre entre les caractéristiques techniques et le contrôle du budget. L'objectif est une mise sur le marché rapide afin d'obtenir une croissance rapide des revenus avec leur produit numérique. Pragmatique, agile et homme d'action, je m'en tiens à la philosophie "keep it simple". Vue sur Linkedin

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