Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certaines personnes avaient du mal à accéder et à participer à des cours eLearning ? La réponse est simple : le manque d'accessibilité.
Et nous ne parlons pas seulement de facteurs tels que la connectivité à l'internet et l'accès aux appareils mobiles ; cela englobe également les personnes souffrant de handicaps et même de déficiences cognitives.
Dans cet article, nous allons discuter de l'importance de l'accessibilité dans l'eLearning et fournir quelques bonnes pratiques pour créer des programmes d'eLearning inclusifs. Cours d'apprentissage en ligne.
Qu'est-ce que l'accessibilité du eLearning ?
L'accessibilité de l'eLearning fait référence à la conception et au développement de tout matériel d'apprentissage en ligne accessible à tous les individus, indépendamment de leurs capacités ou de leurs handicaps.
Fondamentalement, il s'agit de s'assurer que les personnes ayant des besoins divers, qu'ils soient visuels, auditifs, cognitifs ou liés à l'apprentissage, peuvent facilement comprendre et interagir avec le contenu eLearning. Cela inclut ce que vous mettez dans votre plateforme d'apprentissage, comme le texte (taille et style de police), les vidéos, les images, etc.
Avec l'essor de la technologie et de l'apprentissage en ligne, il est devenu plus important que jamais de veiller à ce que les cours eLearning soient accessibles à tous. Il s'agit non seulement d'une obligation légale dans de nombreux pays, mais aussi d'un moyen de promouvoir l'inclusion et l'égalité des chances pour tous les apprenants.
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Pourquoi l'eLearning accessible est-il important ?
Selon l'Organisation mondiale de la santé (OMS), plus de un milliard de personnes (15% du monde) vivent avec une forme de handicap. Cela signifie qu'une grande partie de la population pourrait être confrontée à des obstacles pour accéder et participer aux cours eLearning.
Que vous élaboriez un cours d'apprentissage en ligne ou du matériel de formation pour votre organisation, voici pourquoi l'accessibilité doit être une priorité absolue :
- L'accessibilité améliore l'apprentissage pour tous
Bien qu'elle soit souvent liée au handicap, l'accessibilité profite à tous les apprenants. Lorsque la formation en ligne répond aux normes d'apprentissage en ligne, les utilisateurs peuvent mieux comprendre, naviguer et interagir avec le contenu, ce qui rend les programmes de formation plus efficaces et permet à votre équipe d'acquérir les compétences et les informations nécessaires.
- Le handicap est fréquent
Comme indiqué précédemment, plus d'un milliard de personnes dans le monde vivent avec une forme ou une autre de handicap. Il peut s'agir d'un handicap visuel, auditif, physique, lié à la parole, d'apprentissage ou cognitif. Face à un tel nombre, il est normal de prendre des dispositions pour que ces personnes puissent accéder aux contenus d'apprentissage en ligne.
- L'accessibilité de l'apprentissage en ligne est une obligation légale
Pour garantir l'égalité d'accès à l'apprentissage en ligne, des normes d'accessibilité ont été élaborées. Voici les trois principales règles à respecter pour créer des cours en ligne accessibles :
- WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) : normes de conception de sites web pour guider l'accessibilité de l'apprentissage en ligne.
- Conformité 508: un amendement à la loi sur la réhabilitation exigeant que les informations électroniques fédérales tiennent compte de divers handicaps, y compris 16 dispositions relatives à l'élaboration de cours.
- EN 301 549L'outil d'évaluation de l'accessibilité des sites web : aide les organisations européennes à mesurer l'accessibilité des sites web, des documents et des logiciels en fonction de critères de réussite pour tous, y compris les personnes handicapées. Il répond également aux exigences minimales de la directive européenne sur l'accessibilité du Web (WAD).
Meilleures pratiques pour l'accessibilité de l'apprentissage en ligne
Maintenant que nous comprenons l'importance de l'accessibilité de l'apprentissage en ligne, examinons les meilleures pratiques à intégrer dans la conception des cours :
1. Clavier accessible
Tout d'abord, parlons de l'une des meilleures pratiques les plus importantes qui est étonnamment facile à mettre en œuvre : rendre votre cours accessible au clavier.
Que signifie donc l'expression "accessible au clavier" ? En termes simples, il s'agit de s'assurer que tous les éléments de votre cours, comme les activités et les éléments porteurs de sens, sont accessibles à l'aide d'un clavier. Cela signifie également que vous évitez tout ce qui nécessite l'utilisation de la souris, comme les tâches de glisser-déposer ou les effets de survol. Ainsi, les apprenants malvoyants pourront utiliser leur clavier pour accéder à l'ensemble du contenu et ne manqueront rien.
Une fois que vous aurez maîtrisé l'accessibilité du clavier, votre cours fonctionnera de manière transparente avec les technologies d'assistance courantes, telles que les lecteurs d'écran qui convertissent le contenu de l'écran en paroles, en icônes sonores ou en braille. De plus, il sera compatible avec les outils d'aide à la mobilité tels que les superpositions de clavier, qui aident les personnes ayant des difficultés de contrôle moteur à taper plus facilement.
2. Vérifiez votre langue
Créer un contenu accessible signifie utiliser un langage que tout le monde peut comprendre, quel que soit son niveau ou ses capacités.
Vous pouvez utiliser les directives sur l'accessibilité du contenu web (WCAG) comme référence lors de la création du contenu de votre cours e-learning. Vous pouvez également garder ces points à l'esprit :
- Toujours fournir une forme ou une signification étendue des abréviations.
- S'il y a des mots difficiles à prononcer, indiquez la prononciation dans le texte.
- Utiliser un langage simple et concis, facile à comprendre
- Veillez à écrire à un niveau de 8e année ou moins (évitez d'utiliser un jargon technique).
3. Fournir un texte alternatif pour les images
Le texte alternatif, également appelé texte alt, est une description d'une image. Il est utilisé par les lecteurs d'écran pour décrire les images aux apprenants malvoyants.
Lorsque vous ajoutez une image à votre cours, fournissez un texte alt descriptif qui transmet l'information et l'objectif de l'image.
Voici un exemple :
"Un jeune garçon à lunettes tape dans un ballon de football par une journée ensoleillée dans un parc.
N'oubliez pas de n'utiliser que des images en rapport avec le contenu et évitez d'utiliser des images décoratives qui n'apportent aucune valeur ajoutée à l'expérience d'apprentissage.
4. Ajouter des sous-titres à vos vidéos
Si vous ajoutez de la vidéo ou de l'audio, commencez par une petite introduction pour planter le décor et guider l'apprenant sur la manière de s'y prendre.
Pour les sous-titres et les transcriptions, vous pouvez vous appuyer sur les technologies d'assistance pour les créer ou confier cette tâche à un professionnel. Si vous utilisez YouTube, par exemple, le site génère automatiquement des sous-titres si le son est suffisamment clair.
Le contenu audio doit également être clair. Veillez à ce qu'il n'y ait pas de bruits de fond ou de distractions, et évitez de parler trop vite. Vous pouvez également fournir une transcription de l'audio pour aider les apprenants qui préfèrent lire.
5. Inclure des liens adaptés aux personnes handicapées
Avez-vous déjà cliqué sur un lien qui disait "Cliquez ici" ou "En savoir plus", pour découvrir qu'il vous conduisait à une page complètement différente ?
Il s'agit d'une procédure normale pour les supports d'apprentissage en ligne, mais il peut être très difficile pour les personnes handicapées de s'y retrouver.
Pour rendre vos liens plus accessibles, soyez descriptif et utilisez un texte spécifique comme "Cliquez ici pour en savoir plus sur les lignes directrices en matière d'accessibilité". N'oubliez pas d'insérer dans les hyperliens au moins deux mots complets afin que les personnes ayant des difficultés de motricité fine puissent cliquer plus facilement sur les liens.
5. Concevoir et développer en pensant à l'utilisateur final
Lors de la conception d'une plateforme eLearning entièrement accessible, les développeurs doivent comprendre qui l'utilisera.
Cela peut sembler relever du bon sens, mais vous seriez surpris du nombre d'entreprises qui font preuve de diligence en ce qui concerne les objectifs du cours, mais qui ignorent les besoins d'accès de l'utilisateur final.
Pour les apprenants dyslexiques :
- Utilisez des caractères gras pour mettre les mots en évidence ; les caractères italiques les rendent plus difficiles à lire.
- Prévoyez suffisamment d'espaces blancs dans votre cours en ajoutant deux espaces entre les paragraphes courts.
- Utilisez des couleurs moyennement contrastées. Sur du blanc, utilisez du texte gris foncé ; sur du noir, utilisez du gris clair.
Pour les apprenants malvoyants :
- Utilisez une police sans empattement (par exemple, Arial, Calibri) de 16 points ou plus, avec des caractères gras pour mettre l'accent et un contraste élevé entre le texte et l'arrière-plan.
- Augmentez la taille de la police pour les titres et veillez à ce que l'espacement des lignes soit clair (1,5x à 2x).
- Évitez d'utiliser la couleur seule pour transmettre le sens ; utilisez des symboles tels que des astérisques ou des chiffres.
6. Effectuer des tests de convivialité pour valider l'accessibilité
Même avec une conception axée sur l'accessibilité, des problèmes peuvent survenir. C'est pourquoi il est essentiel de procéder à plusieurs phases de test pour s'assurer que tous les apprenants utilisent votre cours.
Attendez-vous à ce que certains contenus présentent des bogues, des liens brisés ou des moments inaccessibles. Les tests de convivialité vous permettent de piloter le contenu éducatif et de détecter ces problèmes. Prévoyez du temps avec un petit groupe d'utilisateurs et demandez-leur de se familiariser avec l'expérience. Observez ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré, et prévoyez du temps pour le retour d'information.
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Chez Startechup, nous visons à créer une plateforme eLearning accessible qui assure une expérience d'apprentissage agréable pour tous. Notre équipe d'experts peut vous aider à concevoir et à développer une plateforme d'eLearning accessible. Plate-forme d'application web eLearning qui respecte les normes d'accessibilité et répond aux besoins de chaque apprenant.
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