¿Se ha preguntado alguna vez por qué algunas personas tienen dificultades para acceder a los cursos de eLearning y participar en ellos? La respuesta es sencilla: falta de accesibilidad.
Y no nos referimos sólo a factores como la conectividad a Internet y el acceso a dispositivos móviles; también abarca a las personas con discapacidades e incluso con deficiencias cognitivas.
En este artículo, hablaremos de la importancia de la accesibilidad en eLearning y ofreceremos algunas prácticas recomendadas para crear entornos inclusivos. cursos en línea.
¿Qué es la accesibilidad en eLearning?
La accesibilidad del eLearning se refiere al diseño y desarrollo de cualquier material de aprendizaje en línea accesible a todas las personas, independientemente de sus capacidades o discapacidades.
Básicamente, se trata de garantizar que las personas con necesidades diversas, ya sean visuales, auditivas, cognitivas o relacionadas con el aprendizaje, puedan comprender e interactuar fácilmente con el contenido de eLearning. Esto incluye lo que incluyas en tu plataforma de aprendizaje, como el texto (tamaño y estilo de fuente), los vídeos, las imágenes, etc.
Con el auge de la tecnología y el aprendizaje en línea, es más importante que nunca garantizar que los cursos de eLearning sean accesibles para todos. No solo es un requisito legal en muchos países, sino que también promueve la inclusión y la igualdad de oportunidades para todos los alumnos.
Más información: 7 Cuestiones y retos del aprendizaje electrónico con estrategias para su desarrollo
¿Por qué es importante el eLearning accesible?
Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), más de mil millones de personas (15% del mundo) viven con algún tipo de discapacidad. Esto significa que una gran parte de la población podría enfrentarse a barreras para acceder a los cursos de eLearning y participar en ellos.
Tanto si está creando un curso de aprendizaje electrónico como materiales de formación para su organización, a continuación le explicamos por qué la accesibilidad debe ser una prioridad absoluta:
- La accesibilidad mejora el aprendizaje para todos
Aunque a menudo se relaciona con la discapacidad, la accesibilidad beneficia a todos los alumnos. Cuando la formación en línea cumple las normas de aprendizaje electrónico, los usuarios pueden comprender, navegar e interactuar mejor con el contenido, lo que hace que los programas de formación sean más eficaces y que su equipo cuente con las habilidades y la información necesarias.
- La discapacidad es común
Como ya se ha dicho, más de mil millones de personas en el mundo viven con algún tipo de discapacidad. Puede ser visual, auditiva, física, del habla, del aprendizaje o cognitiva. Con un número tan elevado, es justo tomar medidas para que estas personas puedan acceder a contenidos de aprendizaje en línea.
- La accesibilidad del e-learning es una obligación legal
Para garantizar la igualdad de acceso al aprendizaje en línea, se desarrollaron normas de accesibilidad. Estas son las tres normas principales para crear cursos en línea accesibles:
- WCAG (Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web): normas de diseño web para orientar la accesibilidad del aprendizaje electrónico.
- Conformidad 508: una enmienda a la Ley de Rehabilitación que exige que la información electrónica federal aborde diversas discapacidades, incluidas 16 disposiciones para el desarrollo de cursos.
- EN 301 549: ayuda a las organizaciones europeas a medir la accesibilidad de sitios web, documentos y software en función de criterios de éxito para todos, incluidas las personas con discapacidad. También cumple los requisitos mínimos de la Directiva Europea de Accesibilidad a la Web (WAD).
Buenas prácticas de accesibilidad en eLearning
Ahora que comprendemos la importancia del aprendizaje electrónico accesible, veamos algunas prácticas recomendadas para incorporar al diseño de los cursos:
1. Teclado accesible
En primer lugar, vamos a hablar de una de las mejores prácticas más importantes que es sorprendentemente fácil de implementar: hacer que el teclado de su curso sea accesible.
Entonces, ¿qué significa realmente "accesible con teclado"? En pocas palabras, asegúrese de que todo en su curso, como las actividades y los elementos que transmiten significado, se puede acceder con un teclado. También significa que debe evitar todo lo que requiera el uso del ratón, como las tareas de arrastrar y soltar o los efectos de rollover. De este modo, los alumnos con discapacidad visual podrán utilizar sus teclados para acceder a todo el contenido y no se perderán nada.
Una vez que domines la accesibilidad del teclado, tu curso funcionará a la perfección con las tecnologías de apoyo (TA) más comunes, como los lectores de pantalla que convierten lo que aparece en pantalla en voz, iconos sonoros o braille. Además, será compatible con herramientas de asistencia a la movilidad, como las superposiciones de teclado, que ayudan a las personas con dificultades de control motor a escribir con más facilidad.
2. Compruebe su idioma
Crear contenidos accesibles significa utilizar un lenguaje que todo el mundo pueda entender, independientemente de su nivel o capacidad.
Puede utilizar las pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) como referencia a la hora de crear contenidos para su curso de aprendizaje electrónico. También puedes tener en cuenta estos puntos:
- Proporcione siempre una forma ampliada o el significado de las abreviaturas
- Si hay palabras difíciles de pronunciar, facilite la pronunciación en el texto
- Utilizar un lenguaje sencillo y conciso que sea fácil de entender.
- Asegúrese de escribir a un nivel de 8º grado o inferior (evite el uso de jerga técnica).
3. Texto alternativo para las imágenes
El texto alternativo, también conocido como alt text, es la descripción de una imagen. Lo utilizan los lectores de pantalla para describir imágenes a personas con problemas de visión.
Cuando añada una imagen a su curso, proporcione un texto alternativo descriptivo que transmita la información y el propósito de la imagen.
He aquí un ejemplo:
"Un joven con gafas dando patadas a un balón de fútbol en un día soleado en un parque"
Recuerde utilizar únicamente imágenes que sean relevantes para el contenido y evite utilizar imágenes decorativas que no aporten valor a la experiencia de aprendizaje.
4. Añade subtítulos a tus vídeos
Si vas a añadir vídeo o audio, empieza con una pequeña introducción para preparar el terreno y guiar al alumno sobre cómo interactuar.
Para los subtítulos y transcripciones, puedes recurrir a tecnologías de apoyo que te ayuden a crearlos o encargar la tarea a un profesional. Si utilizas YouTube, por ejemplo, generará automáticamente subtítulos si el audio es lo bastante claro.
El contenido de audio también debe ser claro. Asegúrese de que no haya ruido de fondo ni distracciones, y evite hablar demasiado rápido. También puede proporcionar una transcripción del audio para ayudar a los alumnos que prefieran leer.
5. Incluir enlaces adaptados a las personas con discapacidad
¿Alguna vez ha hecho clic en un enlace que dijera "Haga clic aquí" o "Más información" para descubrir que le llevaba a una página completamente distinta?
Esto es normal en los materiales de eLearning, pero puede ser muy difícil de navegar para las personas con discapacidad.
Para que sus enlaces sean más accesibles, sea descriptivo y utilice texto específico como "Haga clic aquí para obtener más información sobre las directrices de accesibilidad." Acuérdate de incluir en el hipervínculo al menos dos palabras completas para facilitar el clic a las personas con problemas de motricidad fina.
5. Diseñar y desarrollar pensando en el usuario final
A la hora de diseñar una plataforma de eLearning totalmente accesible, los desarrolladores deben saber quién la va a utilizar.
Esto puede parecer de sentido común, pero se sorprendería de la cantidad de empresas que hacen la debida diligencia en los objetivos del curso y, sin embargo, ignoran las necesidades de acceso del usuario final.
Para alumnos disléxicos:
- Utilice negrita para resaltar las palabras; la cursiva puede dificultar su lectura.
- Incluya amplios espacios en blanco en el diseño de su curso añadiendo 2 espacios entre párrafos cortos.
- Utilice colores con un contraste moderado. Sobre blanco, texto gris oscuro; sobre negro, gris claro.
Para alumnos con discapacidad visual:
- Utilice un tipo de letra sans-serif (por ejemplo, Arial, Calibri) a 16 puntos o más, con negrita para dar énfasis y un alto contraste entre el texto y el fondo.
- Aumente el tamaño de letra de los títulos y asegúrese de que el interlineado sea claro (1,5x a 2x).
- Evite utilizar sólo el color para transmitir el significado; incluya símbolos como asteriscos o números.
6. Realizar pruebas de usabilidad para validar la accesibilidad
Incluso con un diseño centrado en la accesibilidad, pueden surgir problemas. Por eso es fundamental realizar varias pruebas para garantizar que todos los alumnos utilizan el curso.
Es de esperar que algunos contenidos tengan errores, enlaces rotos o momentos inaccesibles. Las pruebas de usabilidad permiten pilotar contenidos educativos y detectar estos problemas. Programe un tiempo con un pequeño subgrupo de la audiencia y pídales que recorran la experiencia. Observe lo que funciona y lo que hay que mejorar, y deje tiempo para recibir comentarios.
Desarrollemos su plataforma eLearning
En Startechup, nuestro objetivo es crear una plataforma de eLearning accesible que garantice una experiencia de aprendizaje agradable para todos. Nuestro equipo de expertos puede ayudar a diseñar y desarrollar una Plataforma de aplicaciones web eLearning que cumpla las normas de accesibilidad y satisfaga las necesidades de todos los alumnos.
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