Pourquoi l'application mobile est-elle importante pour les entreprises ?

17 octobre 2022

Pourquoi l'application mobile est-elle importante pour les entreprises ?

Saviez-vous que l'utilisateur moyen d'un smartphone consulte son appareil 221 fois et le touche ? plus de 2 000 fois par jour? Cette statistique révèle à quel point les applications mobiles sont devenues essentielles dans notre vie quotidienne.

Ainsi, en 2024, si vous n'avez pas votre propre application mobile professionnelle, vous êtes déjà à la traîne.

Les applications mobiles sont là où se trouvent vos clients, ce qui signifie qu'elles constituent le meilleur moyen d'atteindre votre public cible et d'engager le dialogue avec lui. Ce n'est là qu'une des nombreuses raisons pour lesquelles les applications sont utiles aux entreprises à l'ère du numérique.

Voyons pourquoi les applications mobiles présentent des avantages pour votre entreprise :

1. Cultiver la fidélité des clients

Le premier des nombreux avantages des applications mobiles pour votre entreprise est la fidélisation des clients.

What kind of mobile strategy is best in order to boost customer loyalty? The best way is to develop mobile apps as user retention programs.

Par exemple, le fait d'avoir un une application mobile pour votre entreprise vous permet d'offrir des programmes de fidélité et des récompenses pour encourager les clients à revenir. Grâce aux notifications push, vous pouvez envoyer des messages personnalisés à vos clients pour leur rappeler les offres spéciales et les promotions.

En outre, l'existence d'une application mobile facilite le service et l'assistance à la clientèle. Les clients peuvent facilement contacter votre entreprise par l'intermédiaire de l'application pour toute question ou préoccupation, ce qui en fait un moyen pratique et efficace d'établir des relations solides avec vos clients.

2. Dynamiser les ventes

Outre la fidélisation de la clientèle, les applications mobiles sont également un excellent moyen d'augmenter les ventes et de développer votre entreprise. Grâce aux achats de vos produits ou services dans l'application, vous avez plus de chances de voir votre chiffre d'affaires augmenter.

Vous pouvez également intégrer des éléments tels que des remises, des codes de réduction spéciaux ou même un programme de fidélisation. De cette manière, vos utilisateurs sont incités à acheter plus souvent chez vous.

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3. Atteindre une base d'audience mondiale

Saviez-vous qu'en juillet 2022, DataReportal a découvert qu'il y avait 5,34 milliards d'utilisateurs uniques de téléphones mobiles dans le monde entier ? Cela fait beaucoup de nouveaux clients potentiels !

Il n'est pas étonnant qu'il y ait aujourd'hui de plus en plus de places de marché sur l'internet. Votre propre application mobile vous permet d'atteindre un public mondial et d'élargir votre clientèle.

De plus, votre application ouvre votre entreprise à d'autres groupes démographiques et à d'autres marchés que vous n'auriez peut-être pas pu atteindre auparavant. C'est une excellente occasion d'accroître la notoriété de votre marque et d'attirer de nouveaux clients.

Conseil : Veillez à localiser votre application pour l'adapter à différentes langues et cultures, afin de la rendre plus accessible et plus attrayante pour un public international.

4. Garder une longueur d'avance sur la concurrence 

Les petites entreprises doivent souvent redoubler d'efforts pour se maintenir à flot et rester pertinentes sur le marché actuel.

Le monde numérique rend la concurrence encore plus rude, mais lorsque vous disposez de votre propre application mobile, vous avez un avantage concurrentiel. À moins que vous ne puissiez coder soi-mêmePour cela, vous devrez faire appel à un développeur d'applications mobiles capable de créer une application interactive et conviviale.

Développer une application bien conçue avec des fonctions simples vous donne une longueur d'avance et montre que vous restez à la pointe des dernières tendances. Cela vous donne non seulement une longueur d'avance sur la concurrence, mais contribue également à instaurer la confiance et la crédibilité auprès de votre public cible.

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5. Marketing rentable

Une application pour votre entreprise est un outil de marketing efficace qui ne doit pas coûter les yeux de la tête.

Les campagnes de marketing peuvent être coûteuses et ne garantissent pas toujours le succès. Cependant, avec une application mobile, vous disposez d'une ligne de communication directe avec vos clients. Vous pouvez l'utiliser pour générer du trafic vers votre site web, promouvoir de nouveaux produits ou services ou renforcer la notoriété de votre marque.

Les possibilités sont infinies lorsqu'il s'agit de commercialiser votre entreprise sur la plate-forme mobile. Et le plus beau, c'est que vous pouvez le faire sans vous ruiner.

6. Vous aide à rester organisé

Outre l'amélioration de l'expérience client, une application mobile d'entreprise peut également vous aider, vous et votre équipe, à rester organisés.

Comment ?

En intégrant des fonctionnalités telles que des outils de gestion de projet, des systèmes de gestion des tâches et des canaux de communication au sein de votre application mobileVous pouvez ainsi rationaliser les opérations de votre entreprise et accroître son efficacité.

Par exemple, si vous proposez des services de spa, votre application peut servir de plateforme de programmation et de réservation pour les clients. Cela n'est pas seulement pratique pour les clients, mais cela vous aide aussi à suivre les rendez-vous et à gérer les emplois du temps de votre personnel.

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5 conseils pour trouver les meilleurs services de développement d'applications mobiles

Maintenant que nous avons discuté des avantages de la applications mobiles pour les entreprisesil est temps de commencer à réfléchir à la manière de s'y prendre.

Si vous n'êtes pas développeur vous-même, ne vous inquiétez pas : il existe de nombreuses sociétés de développement d'applications mobiles. Elles peuvent vous aider à développer des applications SaaSles applications mobiles, et solutions numériques d'entreprise!

Que vous soyez à la recherche d'une application de base ou de quelque chose de plus complexe, voici cinq conseils pour trouver la meilleure agence de développement d'applications :

1. Obtenez des recommandations de personnes en qui vous avez confiance

Si vous connaissez quelqu'un qui a déjà mis en place un programme de fidélisation personnalisé pour son entreprise, demandez-lui de vous recommander quelqu'un. Il y a de fortes chances qu'il puisse vous indiquer quelques entreprises excellentes avec lesquelles il a travaillé dans le passé.

2. Recherchez des entreprises ayant de l'expérience dans votre secteur

Une entreprise qui dispose d'une expertise industrielle dans les domaines suivants créer des applications mobiles pour votre type d'entreprise sera en mesure de mieux comprendre vos besoins et vos souhaits pour l'application. Non seulement ils faciliteront le processus de création, mais ils vous fourniront également des informations et des suggestions précieuses qui permettront à votre application de se démarquer sur le marché !

3. Demandez un portfolio

Pour avoir une bonne idée de leur niveau d'expérience et de la qualité de leur travail pour une entreprise potentielle, assurez-vous qu'ils peuvent vous donner un portfolio. Leur portfolio devrait vous permettre de voir des exemples d'applications mobiles qu'ils ont déjà réalisées et le niveau de détail qu'ils mettent dans chaque projet.

Voici ce qu'il faut garder à l'esprit : ne se contentent pas de rechercher une icône d'application bien conçue, mais prennent également en compte la fonctionnalité et la facilité d'utilisation des applications de leur portefeuille.

4. Demandez des devis à plusieurs entreprises

Aucune entreprise n'est la même. Chaque entreprise a sa propre proposition, son propre prix et ses propres conditions. Nous vous recommandons de les comparer côte à côte et de sélectionner l'entreprise qui, selon vous, vous donneront un avantage concurrentiel.

5. Vérifier les revues

Enfin, ne commettez jamais l'erreur d'oublier de lire les commentaires de vos anciens clients. Plusieurs annuaires en ligne répertorient les développeurs d'applications mobilescomme Clutch et GoodFirms. Ces plateformes analysent et évaluent de nombreuses entreprises sur la base de leurs projets antérieurs, de la qualité de leurs services et des commentaires de leurs clients.

Construisons votre application !

Lorsqu'il s'agit de créer des applications mobiles, StarTechUP vous en donne pour votre argent.

Basés aux Philippines, nous sommes un société de développement d'applications mobiles qui offre des services de bout en bout aux entreprises de toutes tailles. Notre équipe a créé des applications de canaux de marketing direct, des applications de réservation et de planification, et bien plus encore !

Nous sommes impatients de vous aider à faire passer votre entreprise au niveau supérieur. Réservez une consultation gratuite pour commencer votre projet !

A propos de l'auteur : Andrea Jacinto - Rédacteur de contenu

Rédactrice de contenu dotée d'une solide expérience en matière de référencement, Andrea a travaillé avec des spécialistes du marketing numérique de différents domaines pour créer des articles optimisés qui sont informatifs, digestes et agréables à lire. Aujourd'hui, elle écrit pour StarTechUP afin de présenter les derniers développements technologiques aux lecteurs du monde entier. Vue sur Linkedin

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