La tecnología ha revolucionado la forma en que los individuos hacen las cosas de muchas maneras. Aunque se puede nombrar una variedad de tecnologías de vanguardia que han dado forma a la era actual, la inteligencia artificial puede ser una de ellas.
Los servicios de consultoría de TI han ayudado a las empresas a mejorar sus operaciones comerciales cotidianas. Sin embargo, dado el gran cambio que ha supuesto la inteligencia artificial, debe entender cómo puede beneficiar a su empresa.
Siga leyendo para descubrir todo lo que necesita saber sobre la consultoría de IA si es algo que le interesa conocer.
Adquirir conocimientos sobre la IA
Antes de empezar a charlar con varios Consultoría de IA empresas, es muy recomendable que adquieras algunos conocimientos generales sobre la IA y el campo, sobre todo si estás interesado en ella. Este enfoque conlleva varias ventajas importantes:
- Se llega a saber lo que no se sabe. Puede parecer divertido, pero cuanta más información tenga, mejor podrá preguntar y evaluar la calidad de las respuestas dadas.
- Puede volver a comprobar los conocimientos y las respuestas de la agencia para asegurarse de que son correctos.
- Puede investigar si la solución que consideró inicialmente es la mejor opción.
No obstante, saldrá de allí con importantes conocimientos sobre uno de los sectores de más rápido desarrollo en las tecnologías de la información y los negocios modernos.
Puede utilizar esto en su favor a la mínima, y sin duda mejorará la profesionalidad y la relevancia de sus conversaciones. No deje que su posible agencia crea que es un novato; dé a entender que será capaz de convencerle de cualquier cosa que le sugiera.
Qué es la inteligencia artificial (IA)
La IA es una rama de la informática que simula el intelecto humano. Se ha utilizado en muchas áreas, como el procesamiento del lenguaje natural y la visión artificial.
Cuando se habla de IA, a menudo sólo se hace referencia a un aspecto, como el aprendizaje automático. La IA requiere una sólida comprensión del hardware y el software fundamentales para aplicarla. tecnología de aprendizaje automático.
Los sistemas de IA se utilizan sobre todo para procesar grandes cantidades de datos. Analizan las circunstancias y tendencias de las interacciones de los datos y las tendencias para hacer predicciones.
¿Qué es la consultoría de IA?
En las dos últimas décadas, la tecnología ha progresado a un ritmo asombroso. Por ello, muchas personas se sienten abrumadas por la plétora de tecnologías y programas informáticos que ofrece.
La consultoría de IA es la práctica de obtener ayuda para idear algoritmos de vanguardia y herramientas de aprendizaje automático para que las organizaciones puedan crear soluciones y productos impulsados por la IA. En pocas palabras, la consultoría de inteligencia artificial utiliza la inteligencia artificial para mejorar las operaciones de la empresa.
La planificación, la integración y la implementación adecuadas de la inteligencia artificial son esenciales para obtener buenos resultados en un entorno empresarial. Por lo tanto, al contratar a un consultor de IA, debe tener cuidado de verificar que ayudará a que los planes de su empresa tengan éxito.
Dos sabores de la consultoría de inteligencia
En general, se trata de ofrecer orientación profesional o asistencia para la implantación de la IA a las empresas interesadas en automatizar sus operaciones. Sin embargo, la madurez de la adopción tiene una influencia significativa en los servicios de consultoría. A continuación, se enumeran las ofertas más populares en este campo:
Consultoría de estrategia ejecutiva
La consultoría ejecutiva es la práctica de proporcionar orientación estratégica y táctica a los ejecutivos. Abarca una amplia gama de funciones, desde la gestión de personal hasta la gestión de operaciones, con la intención de ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos mediante la innovación tecnológica.
Los consultores pueden venir de fuera o ser promovidos desde dentro de una empresa. Suelen tener una gran experiencia en la industria o el sector y trabajar con la alta dirección. Esta consultoría también incluye la fijación de objetivos, métricas y decisiones de compra o construcción. Además, los asesores estratégicos pueden encargarse de la preselección de proveedores para el desarrollo posterior de soluciones.
Esta consultoría implica la definición de objetivos empresariales sólidos y el análisis de la utilidad corporativa de una solución creativa.
Consultoría de estrategia técnica
Esta consultoría se ocupa de poner a una empresa al día con la tecnología. Las empresas de IA pueden ofrecer varios servicios, incluido el asesoramiento integral, desde el concepto hasta las soluciones operativas inteligentes.
Consultores técnicos puede ayudar a las empresas de legado a realizar una transición inteligente sin estrés o a actualizar sus antiguos sistemas. Esta consultoría es una opción popular tanto para las empresas nuevas como para las ya establecidas porque complementa la madurez tecnológica, que también es esencial en las estructuras de inteligencia artificial y los métodos de resolución de problemas.
Dicho esto, la mayoría de esas recomendaciones no llegan como una consulta independiente a menos que usted las solicite.
El negocio y la tecnología deben integrarse para crear sinergias; por lo tanto, las empresas deben considerar tanto las influencias empresariales como las tecnológicas. Los expertos ayudan a formular una estrategia de IA basada en los dos pilares.
Por qué la IA es importante para las empresas
Varios procesos empresariales se han transformado por completo debido al crecimiento de los dispositivos móviles, el desarrollo tecnológico, el Internet de las cosas y la epidemia de coronavirus. Por ello, no adoptar soluciones de IA y otras tecnologías de vanguardia podría suponer complejos retos empresariales para el desarrollo de su negocio.
Además, las tecnologías de IA pueden ayudar a las empresas a gestionar su personal de forma más eficaz y garantizar la productividad, ya que cada vez más personas trabajan desde casa en lugar de hacerlo en la oficina. Actualmente se están automatizando muchos actos manuales en varios sectores, lo que reduce los gastos de mano de obra y los errores durante la producción.
El crecimiento de las compras por Internet, el aprendizaje electrónico, las consultas digitales y otros servicios a distancia ha provocado cambios en las demandas de los clientes que pueden ser difíciles de predecir sin sofisticadas tecnologías de análisis de datos y aprendizaje automático.
La IA también está ayudando a los bancos y a las empresas financieras a identificar el riesgo, prevenir el fraude y gestionar las reclamaciones con mayor eficacia.
¿Por qué es importante la consultoría de IA para las empresas?
Los consultores de IA ayudan a las organizaciones a determinar sus objetivos, a seleccionar el mejor enfoque y a crear e implantar aplicaciones de IA que puedan ayudarles a mejorar sus operaciones empresariales cotidianas.
Las empresas pueden emplear técnicas de aprendizaje automático con expertos en consultoría de IA para abordar los puntos de fricción y las preocupaciones.
También pueden ayudar a las empresas a optimizar la IA a través de la formación en IA. Las empresas pueden construir un sistema basado en sus necesidades con la consultoría de inteligencia artificial. Como resultado, las empresas pueden emplear de forma rentable este tipo de tecnologías para alcanzar objetivos a largo y corto plazo.
Las empresas pueden emplear técnicas de aprendizaje automático con expertos en consultoría de IA para abordar los puntos de fricción y las preocupaciones. También podrán aplicar modelos estadísticos para elaborar modelos predictivos y prescriptivos optimizados, lo que les permitirá adelantarse a la competencia.
Las ventajas de recurrir a una empresa de consultoría de IA
Se prevé que el mercado mundial de software de inteligencia artificial alcance los $62 mil millones en 2022. Según el Encuesta de Gartner sobre directores de informática y tecnología de 2022El 48% de los CIOs tienen la intención de poner en marcha o ya están utilizando la tecnología de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) en el próximo año.
Las tecnologías de IA pueden aportar un valor significativo tanto empresas de productos de software y el usuario final si se aplican en el contexto adecuado.
La empresa de servicios de consultoría de inteligencia artificial puede ayudarle a tomar mejores decisiones sobre sus posibles iniciativas de IA y aprendizaje automático. Sin embargo, a continuación se presentan algunos de los beneficios de utilizar servicios de consultoría de IA:
Identificar las oportunidades adecuadas para las soluciones de IA antes de invertir en ellas
La IA y el aprendizaje automático son las últimas tendencias en el mundo de la tecnología, pero eso no implica que sean siempre la mejor solución para su producto. Sin recibir un buen retorno de su inversión, las empresas pueden invertir una gran cantidad de dinero en soluciones o procedimientos basados en la IA.
Según un informe del MIT Sloan Management y un estudio del BCG, hasta 40% de las empresas que invierten en grandes Proyectos de IA han visto poco o ningún impacto.
Los consultores pueden aportar valor ayudando a su equipo a determinar dónde y cómo podrían integrarse estas tecnologías en su producto y los caminos más eficaces para obtener resultados reales y crecimiento.
Una voz independiente en su proceso de ciencia de datos podría ayudarle a mantener un enfoque sensato de las iniciativas de IA. Los consultores de inteligencia artificial también pueden proporcionar diferentes técnicas para llevar a cabo la tarea si la IA o el ML no son los más adecuados.
Estudios de caso muestran que las soluciones básicas y menos costosas a veces pueden proporcionar los efectos deseados sin necesidad de la tecnología de IA. Es mucho mejor entender esto antes de invertir una cantidad significativa de dinero en la construcción de un modelo de IA o de aprendizaje automático.
Guiarle a través de la hoja de ruta de la IA / ML
La inteligencia artificial y las tecnologías de aprendizaje automático pueden crear expectativas muy altas. Sin embargo, los consultores que ya han utilizado la tecnología pueden ayudar a su equipo a superar los retos y límites cotidianos, como por ejemplo:
- Comprender el sesgo de la inteligencia artificial: El sesgo involuntario puede producirse por la forma en que se recogen los datos, se crean los algoritmos y se realiza el análisis de los datos de IA. Empresas como Google y Microsoft reconocen la importancia de abordar el sesgo de la IA. En los informes 10-K presentados ante la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC), advirtieron que los algoritmos de IA o ML que contienen datos inexactos o una mala implementación podrían perjudicar a las marcas.
- Entender qué actividades son las más adecuadas para la IA: Una empresa de consultoría de IA tiene un profundo conocimiento de las técnicas de IA y aprendizaje automático, que puede utilizar para mejorar el impacto de las soluciones de IA y ML en áreas como la replicación, la automatización y la ampliación de las actividades humanas actuales (frente al establecimiento de otras nuevas).
- Evaluación de riesgos: La inteligencia artificial tiene el potencial de aportar mucho valor, pero también conlleva un riesgo importante. Un estudio de Gartner reveló que el 53% de las iniciativas de IA y ML no pasan del prototipo a la comercialización. Una empresa consultora experta en IA puede ayudarle a evaluar los riesgos y a crear una estrategia de despliegue.
Le ayudamos en el proceso de preparación de datos
El análisis y la preparación de los datos son fundamentales para el modelado y el entrenamiento del aprendizaje automático, que sirven de base para la IA. Un excelente consultor de IA/ML puede ayudarle a configurar correctamente su base de datos combinando conjuntos de datos y normalizando los datos.
Los consultores pueden limpiar datos sin procesar, extraer nuevos datos o producir datos sintéticos con millones de registros con gran precisión, lo que es crucial para mezclar datos históricos y en tiempo real para el aprendizaje automático personalizado.
Soporte de pruebas para modelos de aprendizaje automático
Cuando se crean modelos de aprendizaje automático personalizados, deben evaluarse con gran precisión y repetirse hasta que la técnica aprenda qué ideas son útiles y precisas. Los científicos de datos y los ingenieros de aprendizaje automático crean modelos cambiando los parámetros y alimentando el sistema con datos.
También necesitará conocimientos específicos para evaluar el rendimiento de los modelos a medida que los entrena, lo que puede incluir la supervisión, el corte de datos o las pruebas basadas en propiedades. Una vez completado el entrenamiento, seguirá necesitando realizar pruebas de expectativas direccionales, pruebas de funcionalidad mínima, pruebas de usabilidad de aplicacionesy otros controles.
Un consultor competente puede ayudarle a desarrollar y mejorar sus modelos de ML hasta que generen información de alta calidad y repetible para respaldar su caso de uso y garantizar la consecución de sus objetivos.
Estrategia y aplicación de la IA
La IA es cada vez más popular en las operaciones de las empresas y ha revolucionado el modo en que muchas de ellas realizan sus negocios. Como resultado, la IA ya no es solo una posibilidad sino una realidad centrada en el aprovechamiento de algoritmos probados para resolver problemas empresariales a través de la aplicación tecnológica.
La IA tiene el potencial de aportar un cambio significativo a una serie de industrias, desde el comercio minorista hasta la fabricación. La IA permite a empresas de todo tipo mejorar sus operaciones e impulsar la productividad, al tiempo que permite una mejor toma de decisiones empresariales.
En la economía digital actual, en la que la competencia es cada vez mayor, las empresas deben innovar y reformarse continuamente adoptando soluciones basadas en datos e IA para establecer una ventaja competitiva sobre su competencia.
Sin embargo, no todas las organizaciones interesadas en adoptar la IA tienen una estrategia clara y un marco de aplicación para hacerla realidad.
Una estrategia de IA eficaz ayudará a una empresa a utilizar y maximizar los beneficios que las tecnologías de IA pueden proporcionar, así como a identificar sus propios recursos de IA únicos que permitan a las empresas superar a sus competidores.
¿Cuáles son las actividades importantes de consultoría en IA?
En general, la consultoría de IA implica ayudar a las empresas a adoptar la transformación de la inteligencia artificial. La consultoría de IA, como cualquier otro tipo de consultoría, puede dividirse en cuatro categorías principales:
Formulación de estrategias
Se trata de una técnica para determinar cómo utilizará el cliente la IA. El consultor debe conocer sus métodos, los datos relevantes, las capacidades de análisis y los retos y oportunidades de su empresa.
Esto puede ayudarles a determinar qué soluciones de IA son las mejores para su negocio. La consultoría para la formulación de estrategias de inteligencia artificial suele seguir estas fases:
- Utilice métodos de minería de procesos y análisis de estrategias para comprender mejor la posición actual de su empresa.
- Crear una cartera de proyectos potenciales de IA para ver cómo la inteligencia artificial podría beneficiar a la empresa.
- Predicción del valor de un proyecto de IA. Esto es necesario para evitar que una empresa invierta demasiado en un proyecto de IA que puede no dar resultados positivos.
- Decidir sobre las soluciones de inteligencia artificial y los conjuntos de datos que pueden utilizarse en los algoritmos de aprendizaje automático.
- Establecer proyectos piloto para investigar la viabilidad de las iniciativas de IA.
- Reconocer los problemas de escala y diseñar soluciones prácticas.
Due Diligence comercial
Los factores que determinan el éxito de la IA son distintos a los de otros ámbitos. El consultor puede llevar a cabo una diligencia debida con un conocimiento profundo del mercado de la IA. Se necesita un mes para que el equipo de consultores ofrezca su opinión sobre una valoración.
Aplicación
Esta etapa conlleva varias actividades, como la administración del proyecto, el desarrollo, la planificación y la mejora del proceso en respuesta al proyecto de IA. La mayoría de las implantaciones se realizan en la empresa.
Sin embargo, trabajar con consultores es su mejor opción si carece de conocimientos técnicos. Sería beneficioso que siempre tuvieras en cuenta que trabajar con consultores para una implementación completa en lugar de hacerlo internamente es más caro.
Formación de usuarios
El objetivo principal de los servicios de consultoría es ayudar a los clientes a mejorar sus capacidades y su cultura. Como cliente, debe asegurarse de que su empleado tiene la competencia y la comprensión necesarias para completar el proyecto de IA en el que está trabajando.
¿Qué problemas empresariales resuelve la IA?
Fraude digital
Los ciberataques han aumentado a un ritmo alarmante, e Internet se ha vuelto cada vez más popular en todo el mundo. Pero, por desgracia, también supone una puerta para que los hackers accedan a tu información personal.
Con un mayor número de consumidores que realizan transacciones en línea, cada vez es más difícil para las empresas garantizar la seguridad total de cada transacción. Sin embargo, la IA ayuda en este esfuerzo proporcionando controles de seguridad en tiempo real y la verificación del usuario.
Servicio de atención al cliente
Muchas empresas están utilizando la Inteligencia Artificial (IA) para mejorar el servicio al cliente. Gracias a los chatbots, las empresas pueden ahora comunicarse con los clientes las 24 horas del día, los siete días de la semana, sin necesidad de interacción humana. La IA crea un encuentro inolvidable con el cliente y le ayuda a ahorrar tiempo y dinero.
Experiencia de usuario personalizada
La IA se utiliza para ayudar al desarrollo de la fidelidad y la retención de los clientes ofreciendo experiencias de compra en línea únicas a los consumidores de Internet.
Además, los motores de recomendación y otras herramientas de IA se están utilizando para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar los ingresos.
Análisis de Datos
Muchas empresas han acumulado grandes cantidades de datos de clientes. Las soluciones de IA ayudan a procesar estas enormes cantidades de datos no estructurados para generar información procesable sobre patrones y necesidades de los consumidores.
Cómo elegir una consultoría de inteligencia artificial
Aunque comprender las ventajas que la IA puede ofrecer a su organización es fundamental, elegir la empresa de consultoría de IA adecuada que esté de acuerdo con los valores de su empresa y pueda ejecutar el trabajo con eficacia es aún más crucial.
Trabajar con consultores y compartir sus objetivos y su misión puede ayudarle a tener éxito. Pueden mostrarle cómo reaccionar ante la evolución de las condiciones del mercado y mantenerse por delante de la competencia sin salirse del presupuesto. A la hora de decidirse por un consultor de IA, tenga en cuenta los siguientes factores:
Conocimientos y experiencia
Le ayudará elegir un consultor de IA que esté bien versado en su campo. La IA es un término que engloba una amplia gama de tecnologías y soluciones. Por ello, deben conocer todas estas tecnologías.
Esto les ayudará a determinar rápidamente lo que su empresa necesita y cómo lograrlo. Si surge algún imprevisto durante un proyecto, los consultores con una mentalidad de solución única para todos pueden no ser la mejor opción.
Historial laboral estelar
Aunque la privacidad es crucial a la hora de trabajar con empresas de IA y las de renombre siempre la respetan, el consultor que elijas debe ser capaz de mostrarte algunos ejemplos del éxito de sus clientes anteriores.
Esto le permitirá evaluar la competencia y la capacidad técnica de la consultora de IA. Además, las mejores empresas de consultoría no tienen miedo de mostrar sus logros a través de estudios de casos y testimonios que se pueden descubrir fácilmente en su página web. sitio web.
Asistencia y mantenimiento excepcionales
El trabajo de un consultor de IA no termina simplemente una vez terminado el proyecto. Deben ser accesibles para continuar con la asistencia y las respuestas después de completar la tarea. Las soluciones de IA pueden ser un reto para las personas no técnicas, y los buenos consultores lo entienden.
Por ello, intentan describir su método, las tecnologías empleadas y los obstáculos a los que se enfrentan. Mantener un estrecho contacto con los clientes diferencia a una empresa de asesoramiento de primera línea de la competencia.
Dado que cada vez son más las empresas que recurren a la inteligencia artificial (IA) y a las soluciones basadas en ella en sus operaciones diarias, ¿por qué no unir fuerzas con una empresa de consultoría de IA en la que pueda confiar?
Los consultores de IA pueden ayudarle a obtener todas las ventajas sin tener que gestionar un equipo interno.
En particular, si se trata de una nueva empresa o de una pequeña o mediana empresa, es posible que no tenga acceso a un equipo especializado en la implementación de IA. En consecuencia, puede necesitar la ayuda de un experto para seguir las mejores prácticas del sector.
En ese caso, los consultores de IA pueden ayudarle a obtener todas las ventajas sin tener que gestionar un equipo interno.
¿Cómo puede ayudar una empresa de consultoría de IA?
Los consultores de IA pueden tener una función esencial si su empresa está a punto de convertirse a una forma digital de realizar operaciones. Los consultores pueden ayudar a su empresa a utilizar el aprendizaje automático, la ciencia de los datos y otras técnicas de IA para abordar problemas empresariales difíciles.
Los consultores también pueden ayudarle a averiguar por qué su empresa necesita IA en primer lugar, ya que estos servicios pueden requerir el desarrollo de una solución personalizada que satisfaga sus demandas particulares.
Pueden ayudarle a desarrollar sus propias soluciones de IA o enseñar a los empleados a utilizar la Servicios de IA que ha adquirido. Además, los consultores suelen ofrecer servicios como tecnologías de aprendizaje automático, consultoría en la nubeconsultoría de big data, consultoría de transformación digitaly asesoramiento sobre inteligencia empresarial.
Conclusión: Cómo la consultoría de IA mejora su negocio
La IA está revolucionando el funcionamiento de las empresas y pronto influirá en la vida de las personas. La consultoría de IA puede ayudarte a hacer esa transición.
A la hora de sacar el máximo partido a la IA, deje de verla como un problema tecnológico y considérela un problema de recursos humanos. Los consultores de IA ayudan a las organizaciones a reunir a sus equipos y a centrarse en las cuestiones más críticas.
StartechUp se dedica a garantizar que el uso de la IA por parte de su empresa sea un éxito, proporcionando liderazgo y experiencia técnica para ayudarle a gestionar los riesgos que conlleva la inversión en IA mientras avanza con confianza en su proyecto de IA.
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